433
Добрый день! Не могу добиться обратной связи от МегаМаркет, обращение от 08.11.2023 № CCS-4271923, пересортица в заказе через СберМаркет, уже недлю не могу получить решение проблемы. В субботу 11.11.2023 мне позвонили с номера +74992881138, договорились, что привезут в воскресенье 12.11.2023 с 10:00 до 13:00 отсутствующие мясо (свиная шея на сумму 2555 рублей) и заберут ошибочно привезенный кусок говядины на кости. В итоге я прождал, но ничего мне так и не привезли. 14.11.2023 со мной ещё раз свезались с СберМаркет, договорились, что заберут ошибочно привезенный кусок говядины на кости и вернут деньги за отсутствующие мясо (свиная шея на сумму 2555 рублей). 14.11.2023 приехал курьер, забрал ошибочно привезенный кусок говядины на кости, но информации по возврату денежных средств так и нет. Я повторно задал вопрос в обращении, но за всё время сотрудники МегаМаркет ни разу мне не ответли на вопросы. Прошу подтвердить, что оформлен возврат денежных средств в мой адрес на сумму 2555 рублей и сообщить сроки возврата ДС.
Также открыто обращение от 13.11.2023 № CCS-4357159, привезли телевизор, заводская упаковка была без повреждений, в вскрытии заводской упаковки и проверки телевизовра до получения курьер отказал, ссылаясь что я должен сделать это самостоятельно и по ЗОЗПП у меня есть 7 дней (хотя по закону срок 15 дней). При вскрытии и включении телевизова обнаружилось, что у него не исправен (поврежден) экран. В процессе вскрытия и проверки велась видеофиксация, подтверждающие мои слова.
Во втором обращении сумма вопроса уже не маленькая и по истечению отведенных 7 дней для замены товара ненадлежащего качества (п.1, ст 21, закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1) я буду вынужден подать жалобу в Роспотребнадзор с последующей подачей искового заявления в суд для защиты своих прав с дополнительным возмещением неустойки за каждый день просрочки обязательств.
Здравствуйте!
Простите за долгий ответ. Деньги вам вернули. Извините за неудобства 🙏
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
тогда жду звонка Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
Очень жду,уже шестой день нет информации. Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
добрый деньпрошу дать ответ на вопрос Читать полностью
Добрый день! Определением арбитражного суда в отношении меня завершена процедура банкротства дело. При обращении в... Читать полностью
Александрова Мария, уже 4 месяца прошло Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня ипотека дальневосточная для строительства дома своими силами если не успеть... Читать полностью
Здравствуйте,полис ОСАГО Можно ли его ещё раз прислать на электронную почту Читать полностью
Есть по карте Халва такая замечательная подписка Десятка, которая даёт дополнительные 10 месяцев рассрочки. Или при... Читать полностью
Здравствуйте, ответ так и не был дан, не смотря на статус вопроса в виде "Ответ дан" Читать полностью
Помогите с рефинансированием Читать полностью
тогда жду звонка Читать полностью
как разблокировать учетную запись Читать полностью
Оказывается эти все траты не считаются выполнением условия по карте халве . Соответсвенно процент по автокредиту по... Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Так если вы не отразили ограничение в условиях акции, какое право вы имеете его применять ? Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью