36
16.01.2021 г. Альфа-банк выдал ипотеку на приобретение недвижимости. После подписания акта приема-передачи 30.05.2023 с застройщиком , банк напомнил о необходимости подписания закладной в течение 60 календарных дней. Специалисту банка был задан вопрос могу ли я подписать закладную как представитель собственника по генеральной доверенности. На что был получен ответ: "в доверенности обязательно должно быть прописано право подписания закладной, и именно слово ЗАКЛАДНАЯ". На мой вопрос почему не подходит право распоряжаться ценными бумагами и любым недвижимым имуществом , выполнять и подписывать любые документы связанные с данным распоряжением, мне выдали ОТВЕТ : ЧТО ДОЛЖНО БЫТЬ СЛОВО ЗАКЛАДНАЯ . В итоге я потеряла целый месяц на консультации с юристом, нотариусом, и получила ответ , что законных оснований для отказа у банка НЕТ. И если СЛОВО ЗАКЛАДНАЯ необоснованное ТРЕБОВАНИЕ БАНКА , то необходимо переоформлять генеральную доверенность, для чего ДОВЕРИТЕЛЮ, находящемуся на ПМЖ за рубежом, необходимо переоформить доверенность через посольство, что занимает большое количество времени, либо явиться в Россию и переоформить генеральную доверенность . Такой возможности у Доверителя не оказалось. В Итоге мною был подан пакет документов с первоначальной доверенностью без Слова "Закладная" . И как ни странно доверенность подошла !!! И банк оформил закладную, но с опозданием в 1 месяц, который был потрачен мною ИЗ-ЗА предоставления ЗАВЕДОМО ЛОЖНОЙ ИНФОРМАЦИИ СОТРУДНИКОМ АЛЬФА-БАНКА, что повлекло за собой увеличение процентной ставки по ипотеки на 5% годовых . Соответственно держателю ипотеки был причинён материальный ущерб в особо крупном размере. Данный факт может послужить причиной обращения с заявлением в суд, а также в полицию по статье мошенничество. Прошу банк разобраться в сложившейся ситуации , вернуть первоначальную ставку по ипотеке и провести служебную проверку в отношении сотрудника банка , давшего заведомо ложную информацию.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Где-то 8 лет разад мама открыда карту альфа банка. Пользоваться особо не стала, поэтому закрыла за ненадобностью, т... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу закрыть счёт, но в вашем банке отказываются закрыть так как счёт заблокирован приставами. Из-за... Читать полностью
Уважаемый, Альфа банк, решил написать свою проблему на банках ру, в связи с тем что мы игнорируйте мою проблему, на... Читать полностью
Банк обманывает с начислением кешбэка. Зачем тогда вообще выпадают такие кешбэки,если распростанябтся на некоторые... Читать полностью
на карте лежат деньги, и не в какую не хотят перевести деньги в другой банк, мне не нравится это ситуация, говорят... Читать полностью
Не работают платежи ( штрафы ГИБДД , коммунальные платежи)ни в приложении, ни в веб версии. Вылезает "ошибка, скоро... Читать полностью
Я приобретал 3 подарочные карты физической оплатой кредитной картой через терминал в магазине тц. Подарочная карта... Читать полностью
Я являюсь клиентом, держателем счета в Альфа банке. Обращаюсь к вам с вопросом о возврате комиссии за снятие наличн... Читать полностью
Здравствуйте. если я являюсь агентов Альфа банка, и написала отзыв. Он будет зачтен? я являюсь активным пользовател... Читать полностью
Отделение банка на пр. Советском, 32. Более недели назад обратился в это отделение за выпиской. Сотрудник, находивш... Читать полностью
Добрый день.В отделении Альфа Банка по адресу проспект Большевиков д. 2, г. Санкт-Петербург14.11.2024 в 17:30 менед... Читать полностью
Добрый день, а почему я не могу закзаать любой товар в Альфа-маркете в свой город, это как понимать? Получается я з... Читать полностью
Сегодня была в отделении, ждала час в очереди, хотела снять деньги сотрудник набрала службу безопасности, они начал... Читать полностью
30.10.2024 дал поручение на закрытие ИИС. Сегодня уже 14.11.2024. Не закрывают счет ссылаясь на какую то экспертизу... Читать полностью
Здравствуйте. Случайно узнала, что на мой номер телефона открыт счет в Альфа-банке на совершенно другого человека. ... Читать полностью
продолжается бесконечный поток звонков от партнеров альфа банка, который год!!! каждый месяц, каждую неделю, за эту... Читать полностью
Почему от Альфа банка больше месяца нет ответа на запрос нотариуса, который был получен банком 30.09.2024? Читать полностью
Я не ждала первую пластиковую карту. Я заказала её вечером и мне на следующий день утром её привезли и установили п... Читать полностью
Написал отзыв по акции. Что говорит банк? - а докажите что вы у нас были! Обратитесь повторно, чтобы вам дали докум... Читать полностью
Где-то 8 лет разад мама открыда карту альфа банка. Пользоваться особо не стала, поэтому закрыла за ненадобностью, т... Читать полностью
Добрый день Я клиент Сбербанка. Обслуживаюсь в доп. офисе г. Чулым. Необходимо получить выписку по счету физ.лица з... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу закрыть счёт, но в вашем банке отказываются закрыть так как счёт заблокирован приставами. Из-за... Читать полностью
ЗдравствуйтеПродублировал сообщение с электронной трудовой книгой по адресу CP_4@vtb.ru Читать полностью
Не пришло вознаграждение за договор ипотеч страхования. 22 октября было сообщение о выплате, выплата до сих пор не... Читать полностью
Написала отзыв о Т банке 18.10, попросили уточнения , предоставила и тишина, отзыв до сих пор на проверке. Когда мн... Читать полностью
Добрый день! моему работодателю нужен БИК в Симферополе для зачисления д.с Читать полностью
Постоянно блокируют интернет- и мобильный банк.Подозрительные операции. При этом получаю проценты со своего вклада... Читать полностью
Уважаемый, Альфа банк, решил написать свою проблему на банках ру, в связи с тем что мы игнорируйте мою проблему, на... Читать полностью