36
Здравствуйте!
25.10.23 сделали заказ на Мегамаркет,доставка должна была быть 4.11, естественно доставку начали переносить (доставка была мегамаркетом, не продавцом!!!). Таким образом доставка переносилась 4 дня, при звонке в техподдержку робот заботливо говорит, что оператор ничем не поможет, ждите. Оператор действительно помочь ничем абсолютно помочь не может, их задача видимо извиняться и все,они не могут ни с кем связаться,ничего уточнить. Хотя пару операторов называли дату доставку, видимо надеясь, что товар чудом доставят.
9.11 отказались от заказа через оператора. Денег нет 3 дня, учитывая что другие маркетплэйся возвращают деньги день в день.
Звоним в любимую техподдержку, ответ деньги идут до 10 дней, ждите, даже не удосужившись хотя бы посмотреть,может что то не так.
звоним 18.11 оператор говорит что технический сбой и вроде отмена заказа не прошла и поэтому деньги не вернулись, прошу с кем то связаться, тк это не нормально, что денег 10 дней нет, на что хамоватая оператор говорит, что она не может ни с кем связаться,у них нет таких возможностей, и сказала ждать.
20.11 оператор говорит ,что видит заявку от 13.11!! И что она с кем то свяжется и мне сегодня перезвонят(эта уже заметьте с кем то связалась, ну или чай пила пока я висела на линии)
21.11 оператор говорит, что с моей заявкой от 13.11 работают со всех сил неделю. Надо ждать, она ничем помочь не может. Сказала что отправит заявку снова и мне на почту придет отбивка. На почте ничего нет.
Письмо только от 13.11, туда же я писала в ответ, чтобы получить хоть какие то сроки и адекватный ответ. В ответ тишина.
Нарушены уже все законы по возврату денег. У них моя карта мой телефон, денег нет. Мы ждём ещё 2 дня максимум и идём в суд.
Никакой компенсации,кроме 200р предложить не могут.
№ доставки 937 479 572 8184
Нарушены
Здравствуйте!
Простите, что так вышло. Вопрос по возврату сейчас в работе.
Как только будет результат, поступит вам на электронную почту.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
пояснения были отправлены , но все равно карту мне не разблокировали Читать полностью
Поддержка дала идентичный ответ, не уточняя причин блокировки и о невозможности её отмены Читать полностью
Здраствуйте,как вернуть деньги с сайта deep me love? Деньги без причины снимаются 2 раз за 2 недели... Читать полностью
что мне нужно сделать что бы мне сняли 161 фз Читать полностью
Добрый день. Завершилась процедура банкротства 25.06.2024г, но банк до сих пор не списал долг и не закрыл счет кред... Читать полностью
Здравствуйте, определение было вынесено 21.10.2024, по какой то причине 2 из 3 задолженностей были списаны и информ... Читать полностью
Когда берешь авто кредит данные заявителя должны обязательно савпадать С водительским удостоверением?? Читать полностью
Без моего ведома было списание в 199р , на автопродление подписки сберпрайм , я не знал о подписке и о каких либо с... Читать полностью
Как расторгнуть договор по корпоративной пенсии Сбербанка? В личном кабинете НПФ Сбербанк нет раздела расторжения. Читать полностью
пояснения были отправлены , но все равно карту мне не разблокировали Читать полностью
Здраствуйте,как вернуть деньги с сайта deep me love? Деньги без причины снимаются 2 раз за 2 недели... Читать полностью
Здравствуйте, определение было вынесено 21.10.2024, по какой то причине 2 из 3 задолженностей были списаны и информ... Читать полностью
Как расторгнуть договор по корпоративной пенсии Сбербанка? В личном кабинете НПФ Сбербанк нет раздела расторжения. Читать полностью
Здравствуйте. Случилась следующая ситуация: Я несовершеннолетний гражданин (17 лет) имею несколько вкладов в банке... Читать полностью
Брат взял мою карту с просьбой, мол у него кончился лимит на снятие денег, позже оказалось что это деньги с казино,... Читать полностью
До наступления точки кипения обращались за разьясненями об изменений условий овердрафта. Менеджеры офиса сообщили,... Читать полностью
Здравствуйте!Я оставил обращение в отделении банка для получения выписку о банковских переводах на карту физ. лица... Читать полностью
Добрый день, огромное спасибо за то что разобрались с вопросом, баллы стали начисляться. Хотел еще уточнить по пово... Читать полностью
Добрый день!Мной была была взята ипотека Господдержка 2020 на строительство жилого дома. В качестве промежуточного... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали во всех банках, как снять блокировку? Ранее писал обращение, прошло более месяца. Читать полностью
Устраивелась к вам, прошла обучение!Но так как без моего ведома мне выпустили карту, отказалась работать у вас.Опла... Читать полностью
Карту получила получила по ссылке блогера, покупку в магазине сделала!Организатор написал мне, что как только от ва... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня хотел перевести деньги в другой банк, но в ВТБ при переводе мне вышло, что перевод откланён в... Читать полностью
у меня получилось каким-то образом закрыть сегодня. Вы примерно когда снимите обременения теперь? Читать полностью
5.01 оформили мгновенный возврат в организации, но банк отказывается возвращать, аргументируя, что возврат не посту... Читать полностью
С 28 декабря нет ответа по чему и на каком основании мне выпущена была карта?! Читать полностью
Добрый день, ни знаю к кому обратиться, служба ваших операторов сверх некомпетентна, у меня умер муж , у нас автокр... Читать полностью
пояснения были отправлены , но все равно карту мне не разблокировали Читать полностью
Поддержка дала идентичный ответ, не уточняя причин блокировки и о невозможности её отмены Читать полностью