Список вопросов
Требуется уточнение

Зарплатные проект

26.11.2023 11:29
24
Альфа-Банк

Добрый день. Прочитав ваши условия по зарплатному проекту, решил перевести заработную плату в Ваш банк. Особенно понравилось условие переводов без комисси, о чем свидетельствовало предложение в мобильном приложении. По итогу получив заработную плату в октябре месяце, Ваши специалисты меня заверили, чт все условия будут действовать с ноября месяца. В ноябре совершая переводы денежных средст был неприятно удивлен начислениеем комисси по СБП ( более 100 т.руб), так и по переводам по номеру карты. В чате поддержки утверждают, что условия по бесплатных переводах отсутствует. Для меня это было самое важное условие , т.е мне искать другой банк ? Почему в предложении Бали одни условия , в чате называют другие условия? 

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 545785) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Закрытие счета и вывод денежных средств
Альфа-Банк

Добрый день, у несовершеннолетнего ребенка открыт карточный счет в Альфа банке , На карту поступали денежные средс... Читать полностью

Списание без подтверждения
Альфа-Банк

было произведенно списание средств с карты. Списание было с микрозаймов за платную подписку, возможен ли возврат ср... Читать полностью

Размещение банкомата
Альфа-Банк

Добрый день! Наша организация работает по франшизе с магазином «Пятерочка». Готовы рассмотреть вариант размещения б... Читать полностью

Мошеннические действия со стороны сотрудников Альфа Банка
Альфа-Банк

19.12.2024 уже направляла данный вопрос, но ответа я так и не получила... поэтому пишу ещё раз:18.12.2024 к нам в к... Читать полностью

30.01.2025 О банке
Пригласил друга по реферальной ссылке. Прошла неделя и ??? Где мы что видим?
Альфа-Банк

В условиях "рекомендуй другу" написана последовательность:Друг получил картуДруг Сделал покупку (у меня 5 покупок з... Читать полностью

Как сотрудники Альфы продажи делают
Альфа-Банк

Захотела получить дебетовую карту альфа банка. В отделении банка открыли карту. при открытии пополнила на 200 рубле... Читать полностью

смена подрядчика в АО Альфа банк
Альфа-Банк

Хочу поделиться опытом смены подрядчика в АО Альфа банк при ипотечном кредитовании по договору на строительство ИЖС... Читать полностью

Комиссия за выдачу семейной ипотеки
Альфа-Банк

Добрый день! ВыбрАли объект недвижимости это жилой дом с земельным участком у застройщика. Риэлтор отправила заявки... Читать полностью

Альфа Банк для Юр. Лиц и ИП. Блокировка ДБО пункт 4.3.6
Альфа-Банк

Хорошо, ждём спасибо за содействие. Читать полностью

почему не пришла обещанная тысяча рублей
Альфа-Банк

 Я получила дебетовую карту Альфа-Банка, оформила ее и оформила бонус - совершаешь любую покупку от тысячи рубле... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Комиссия за выдачу семейной ипотеки
Альфа-Банк

Добрый день! ВыбрАли объект недвижимости это жилой дом с земельным участком у застройщика. Риэлтор отправила заявки... Читать полностью

Просьба решить проблему
Альфа-Банк

Я являюсь давним и добропорядочным клиентом Альфа-Банка. В Банке у меня имеются дебетовая карта, две кредитные карт... Читать полностью

как отменить доставку карты альфа банк на дом
Альфа-Банк

я заказала карту на дом по своей глупости и теперь хочу ее вернуть как мне это сделать не звоня не кому  Читать полностью

Закрыл кредит, но все равно отображается что он у меня есть в банки ру
Альфа-Банк

Закрыл кредит, но на банки ру отображается что он еще не закрыт Читать полностью

Условия вводят в заблуждение! Почему беспроцентный период по кредитной карте оказался 59 дней вместо 60? Начислили проценты!
Альфа-Банк

Где написано что день первой операции уже считается как один? Календарной даты окончания приложение не указывает, т... Читать полностью

Смс от банка с предложением компенсации за комментарий
Альфа-Банк

Добрый день, 29.01.2025 12:53 пришло смс: "Дарим 5000 руб. за отметку о решении проблемы.До 31 января напишите в ко... Читать полностью

Списание средств с карты
Альфа-Банк

Добрый день, хочуоставиит отзыв о данном банке. Никогда ранее не встречала более ужасного банка. Очень доверяю Т-ба... Читать полностью

Бесконечный спам звонками. Альфа-скотское отношение
Альфа-Банк

Уважаемый Альфа-банк!Я вынужден обратиться к вам с жалобой на действия, которые причиняют мне значительные неудобст... Читать полностью

Могли бы вы снизить сумму требований?
Альфа-Банк

У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью

Как убрать Альфа-банк из СБП?
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня закрыт счёт и дебетовая карта в вашем банке. В СБП по моему номеру отображается "Альфа банк".... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Рефенансирование....
Совкомбанк

Здравствуйте, хотели бы сделать рефенансирование. Читала что карта Халва делается до 300 000р.Можете рассказать под... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Добрый день. Пополняли наличкой на карту совкомбанка через терминал Сбера 242.500₽. Выдал ошибку, обратитесь в банк выпустивший карту. На следующий день повторно. Сделали обращение, возможно ли ускорить? Средства нужны в срочном порядке.
Сбербанк

Пишут до 15 дней, времени ждать нет.Звоню в совкомбанк каждый день, говорят все сделали ожидайте инкассации.Но учит... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Подарочный сертификат на 500 озон не пришёл

Оформил ОСАГО.Подарочный сертификат не пришёл. Как получить 500 руб озона Читать полностью

Банк не уведомляет об окончание вклада.
Сбербанк

Здраствуте, согласно законодательству, это нужно сделать не позднее чем за пять дней до окончания срока вклада. По... Читать полностью

Размещение банкомата
Альфа-Банк

Добрый день! Наша организация работает по франшизе с магазином «Пятерочка». Готовы рассмотреть вариант размещения б... Читать полностью

Т-банк ворует деньги
Т-Банк

Банк 22.01 заблокировал мои карты, без всяких предупреждений и оснований для этого. Как только я досрочно у них пог... Читать полностью

Размещение банкомата
ВТБ

Добрый день! Наша организация работает по франшизе с магазином «Пятерочка». Готовы рассмотреть вариант размещения б... Читать полностью

Запрос об истребовании сведений и документов
ВТБ

Добрый день! 12.12.2024 было передано письмо в головной офис ВТБ от нотариуса Шашкова С.П. О предоставлении сведени... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Размещение банкомата
Сбербанк

Добрый день! Наша организация работает по франшизе с магазином «Пятерочка». Готовы рассмотреть вариант размещения б... Читать полностью

Мошеннические действия со стороны сотрудников Альфа Банка
Альфа-Банк

19.12.2024 уже направляла данный вопрос, но ответа я так и не получила... поэтому пишу ещё раз:18.12.2024 к нам в к... Читать полностью

30.01.2025 О банке