23
Хочу выразить свое мягко говоря недовольство и покзаать всес, как альфа банк заботится о своих клиентах.
Банк настолько переживает о безопасности, что даже частые крупные переводы между счетами могут показаться им "мошенническими" и в целях "безопасности" они просто заблокируют вам карты и доступ в приложение.
мне заблокировали приложение и картв, горячая линия не дозвонишься, еще этот робот пока все расскажет о том, о чем его не спрашивали и будет занимать ваше время, в итоге не дозвонится.
после многочасовых попыток, горячая диния не решает ваш вопрос и нудно идти в банк.
мне, инвалиду 2 группв на костылях очень тяжело передвигаться, но чтоб пользоваться СВОИМИ ДЕНЬГАМИ я должен идти в банк и что-то им доказывать.
но это не финал, в банке тебе тоже не помогут и направят запрос в службу безопастности, уточнить, почему интересно мне все заблокировали.
нужно ждать пока ответят, и мне перезвонят, но прошло 2 недели, и ме никто не звонит.
мне нужно опять каким то образом на костылях идти опять в банк.
это просто отвратительное обслуживание.
всесто удобства клиенту они сделают все чтобы тебя замучить.
в итоге мои счета заблокированы, я сижу без денег и должен чего-то ждать пока там они разблокируют мне.
самое инетресное, это уже не первый раз. такое было у жены.
по специыике ее работы было много переводов на разные карты чужим людям и ей от них, и банк тоже все заблокировал. Мы несколько месяцев бились писали сообщения, обьяснения чтобы вернуть свои деньги. Банк просто говорил, что все заблокировано и ничего сделать не могут.
кое как мы выбили.
но в этот раз я снова "повелся" на супер кешбек но опять эта история.
Никому не рекомендую!!!!
идите лучше в желтый банк.
там никакие проблем и все решается онлайн да пару минут.
альфа банк вы просто дно!!!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 546866) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Здравствуйте, заблокировали счёт из-за подозрительных переводах, у меня человек занял денег, начал отдавать мне пер... Читать полностью
Здравствуйте, у меня была задолженность по кредиту в банке, долго не мог выплачивать, банк подал на меня в суд, воз... Читать полностью
Здравствуйте, у меня была задолженность по кредиту в банке, долго не мог выплачивать, банк подал на меня в суд, воз... Читать полностью
Очень долго проверяется мой отзыв, когда будет информация? Читать полностью
Добрый день! Сегодня узнала, что на моего отца-пенсионера в том году оформили кредит мошенники в Альфа-Банке! Он на... Читать полностью
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Заблокировали сегодня днем где то личный кабинет,сказали перезайдите для безопасности,ну я сделал и хрен там. Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом АО «Альфа-Банк», с которым был заключен договор банковского счета, в рамках которог... Читать полностью
Добрый день!Через чат в личном кабинете Альфа банка, закрыла счет кредитной карты.После этого пришло сообщение о за... Читать полностью
Город набережные челны альфа банк , 31.12 . 24. по ошибке в приложении закрыла раньше срока вклада , проценты банк... Читать полностью
15 января опять вы у меня взыскали больше прожиточного минимума, не оставив мне 19329 рублей на социальном счёте. Т... Читать полностью
Так мне надо не разблокировать счёт, а закрыть и снять с него деньги Читать полностью
Всем хорошего дня. Случилась такая проблема, что заблокировали мой счет по непонятной причине. В банке объясняют, ч... Читать полностью
13.01 я взяла кредит, оформив его в самом отделении банка Альфа, и подойдя к банкомату, сняла небольшую сумму , дум... Читать полностью
Получаю от банка ответы/отписки "подтвердите документально полномочия ФИЗ.ЛИЦА". ЧТО ЭТО? СПРАВКУ С ГОСУЛУГ ЧТО Я Ч... Читать полностью
Здравствуйте. 8.11.24 я открыла накопительный счёт в банке на сайте Альфа банка через сервис парнер Альфа банка Ba... Читать полностью
Обращение отзыв в альфа за решения вопросс Читать полностью
Здравствуйте господа! 17.01.2025г. в приложении Т-банка я, выполняя перевод по номеру телефона, вместо своего счета... Читать полностью
Как отменить заявку на регистрацию вклад и убрать её из истории Читать полностью
Обращалась в совкомбанк 18.12 по поводу начисления комиссии за платежный стикер.При оформлении карточки «Халва» в а... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счёт из-за подозрительных переводах, у меня человек занял денег, начал отдавать мне пер... Читать полностью
Здравствуйте, у меня была задолженность по кредиту в банке, долго не мог выплачивать, банк подал на меня в суд, воз... Читать полностью
Здравствуйте, у меня была задолженность по кредиту в банке, долго не мог выплачивать, банк подал на меня в суд, воз... Читать полностью
Мне Не выдают деньги. Проверьте пожалуйста информацию. Читать полностью
Решил положить деньги на карту Т-банка через терминал ВТБ, так как они являются партнермаи. Положил деньги в термин... Читать полностью
Очень долго проверяется мой отзыв, когда будет информация? Читать полностью