Список вопросов
Ответ дан

Подключение услуг без ведома клиента

29.11.2023 11:55
11
Альфа-Банк

Обратилась в отделение за получением кредита на авто. Рассказали по условиям меня все устроило. Оформила кредит и потом выяснилось много подводных камней о которых в момент подписания договора не предупредили. подписание договора происходит через приложение поэтому ознакомиться со всеми нюансами вы не можете . Все выглядит честно как и рассказывал сотрудник банка. Позже оказалось что мне подключили услугу по снижению ставки на 180 тыс руб!!! Страхование на 110тыс!!! При обращении в банк переводят на альфа страхование, а те в свою очередь просто на робота или не отвечают. Не рекомендую данный банк!!! Страховку не возвращают хотя это не законно 

Буду обращаться в роспотребнадзор

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 546877) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Можно ли получить деньги за отзыв?
Альфа-Банк

Я написал отзыв могу ли я получить за это деньги? Читать полностью

Кредиткредит для погашения микрозаймов.
Альфа-Банк

Указала цель кредита Читать полностью

Почему не приходят деньги за отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйт, почему уже месяц не приходит 1000 за отзыв все критерии я выполнил , но все равно не скидывают Даже ис... Читать полностью

24.01.2025 Другое
когда рассмотрят отзыв
Альфа-Банк

когда наконец то рассмотрят озыв, если его рассматривают уже около месяца? Читать полностью

24.01.2025 Другое
Проблемы с моей идентификацией и подтверждением отзыва Альфа-банком
Альфа-Банк

Добрый день! Представители Альфа-банка пишут под моими отзывами, что не могут меня найти (идентифицировать) и в свя... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Отзыв о банке по акции (Дарим 1000 ₽ за добрые истории)
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне поступит денежное вознаграждение за отзыв о банке? У Вас проходила такая акция. Отзыв написал от... Читать полностью

24.01.2025 О банке
Как вернуть деньги за страховку карты о которой не предупредили
Альфа-Банк

Здравствуйте, ни какую комиссию за страховку на счёт мне не вернули: 02.10.2024 было удержано 1425,53р., 02.11.2024... Читать полностью

Сменить день получения карты
Альфа-Банк

Хочу сменить день приезда сотрудника с картой с 25.01 на 26.01.2025 Читать полностью

Отзыв по дебетовой карте
Альфа-Банк

Здравствуйте зачтен отзыв?  Читать полностью

24.01.2025 Другое
Начисление денег, а потом якобы я их должна вернуть банку?
Альфа-Банк

сегодня получила перевод от банка выплата кешбека 1000 рублей за какие-то операции таких покупок не делаланаписла в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу получить справку о снятии обременения с автомобиля
Альфа-Банк

Мною был погашен автокредит в банке 29.03. Я не могу получить справку о снятии обременения с автомобиля. Еще и в от... Читать полностью

Почему нельзя поменять дату оплаты платежа по автокредиту?
Альфа-Банк

Почему нельзя поменять дату оплаты платежа по автокредиту? Читать полностью

Банк не предоставил договор по автокредиту, договор по страхованию от несчастных случаев и полисы к договору
Альфа-Банк

Здравствуйте!Претензия!Мною был заключен кредитный договор. Далее с меня списали 99760 рублей на страхование. Ваш с... Читать полностью

О том как я брала автокредит в Альфа-Банке
Альфа-Банк

Изначально все было прозаично. Банк прислал предложение на автокредит в личном кабинете. Позвонили рассказали о пре... Читать полностью

Не снижают процентную ставку на 1% по программе Автокэш
Альфа-Банк

Здравствуйте, сколько ждать ответа? Читать полностью

Финансировать кредит
Альфа-Банк

Как мне рефинансировать кредит Читать полностью

Не снижают процентную ставку на 1% по программе Автокэш
Альфа-Банк

20 января оформил автокредит в офисе альфа банка. Сотрудник рассказал о программе автокэш и что можно будет уменьши... Читать полностью

У меня подана заявка на кредит , возможно ли оформить кредит с поручителем
Альфа-Банк

Возможно ли оформить кредиты с поручителем Читать полностью

После выдачи автокредита пропала возможность снимать зарплату с карты
Альфа-Банк

Прошла неделя, а ответа все нет Читать полностью

Не снижают процентную ставку на 1% по программе Автокэш
Альфа-Банк

20 января оформил автокредит в офисе альфа банка. Сотрудник рассказал о программе автокэш и что можно будет уменьши... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредиткредит для погашения микрозаймов.
Альфа-Банк

Указала цель кредита Читать полностью

Почему не приходят деньги за отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйт, почему уже месяц не приходит 1000 за отзыв все критерии я выполнил , но все равно не скидывают Даже ис... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Вы чего меня с часа выкинули? Так и не ответив на вопрос
Т-Банк

Предоставьте мне выписку по моим картам за последние 3 месяца. Жду ответа на почту Читать полностью

Передача данных....
Совкомбанк

Добрый вечер, ранее направляла множество обращений по поводу работы и обслуживания Вашего банка. Написала заявление... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Посоветуйте, пожалуйста, каким способом переоформить дом и участок с жены на бывшего мужа, если на строительство дома взята семейная ипотека?
Сбербанк

Здравствуйте, моя дочь взяла семейную ипотеку на ИЖС в марте 2024. Она единственный заёмщик, а я поручитель по этом... Читать полностью

Блокировка карты
Т-Банк

Здравствуйте, если быть честным я уже устал от недопонимания со стороны вашего банка по отношению ко мне. Вы мне в... Читать полностью

ПОЧЕМУ ВЫ НЕ УЧИТЫВАЕТЕ СОТНИ ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ АЛЬФАБАНКУ?

Откуда у меня такая информация? Вы че, издеваетесь? Вот НЕСКОЛЬКО ИЗ отзывов, где клиента кинули на это самое возна... Читать полностью

В Росреестре не снято обременение после погашения ипотеки
Сбербанк

Добрый день!В 2017 году была взята ипотека (кредитный договор №247636 от 29.06.17г), погашена в 2018 году. На руках... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Здравствуйте Хочу отменить заявку на кредит

Отменя заявки на кредит Читать полностью

Спам-звонки после оформления заявки на ОСАГО
Т-Банк

23.01.25 в личном кабинете Т-Банк оформила заявку на расчет ОСАГО И КАСКО. Через 10 минут начались звонки из страхо... Читать полностью

24.01.2025 ОСАГО