Список вопросов
Ответ дан

СберМегаМаркет не начисляет бонусы спасибо по обращению № GDS-2178512 от 27.10.23

Иные вопросы
01.12.2023 12:14
110
Сбербанк
Автор
user-256515958249
г Москва

22.10.23 купил ноутбук в мегамаркете, к нему были обещаны бонусы спасибо в размере 22148. Бонусы не начислили до сих пор. Обращение № GDS-2178512 от 27.10.23. 

Это Ваш ответ:

"Здравствуйте!

Коллеги ответили вам в этом обращении CCS-4041825.

Увы, решение не поменяется."

Это текст из ответа CCS-4041825:

"Добрый день! Продавец сообщил, что провели проверку - есть обмен товара. Так как была осуществлена розничная продажа и подтверждения покупки со стороны продавца не было - скорректировать бонусный счет мы не сможем. Заказ выдали не по резерву. Приносим извинения за доставленные неудобства."

Вы обещали бонусы зха покупку товара. Я купил товар. Бонусы не начислили. Обмен товара был по причине его качества... ко мне как покупателю какие вопросы? Я оплатил деньги. Товар у меня. А где бонусы обещанные??? Фактически Мегамаркет меня кинули??? Обманули??? Не выполнили обещаного??? Как понять решение не поменяется??? 

Здравствуйте!

Коллеги рассмотрели ваше обращение, по итогу был предоставлен ответ. Бонусы, которые вы потратили при оформлении заказа, были возвращены. 

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберKids+
Сбербанк
12.1%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Управляй+
Сбербанк
до 6.95%
годовых
от 91 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Возврат средств cuber Tver G rus, как отменить эту подписку я не могу найти и возврат средств
Сбербанк

А когда будет приблизительно ответ по возврату, в какие сроки? Читать полностью

12.01.2025 Иные вопросы
Почему удаляете мои вопросы?!
Сбербанк

По моему вопросу 08.01.2025, 13:54, нет ответа до сих пор почему то, быстрее требую решить мой вопрос и дать ответ.... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Получение договора к номинальному счету
Сбербанк

Я изменила адрес электронной почты в личном кабинете СберБанк Онлайн. Перешлите, пожалуйста, договор на актуальный... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Возврат средств cuber Tver G rus, как отменить эту подписку я не могу найти и возврат средств
Сбербанк

а если я перевыпущу карту, возврат будет возможен?  Читать полностью

12.01.2025 Иные вопросы
Нет ответа по заявке на возврат
Сбербанк

Хотелось бы узнать конкретные сроки рассмотрения. Читать полностью

12.01.2025 Иные вопросы
Блокировка счета увы…
Сбербанк

Ожидаю  Читать полностью

12.01.2025 Текущий счет
Не списались деньги за домклик, хотя деньги на карте были
Сбербанк

Спустя несколько попыток все же ничего не получилось. В понедельник придется идти в отделение банка Читать полностью

12.01.2025 Ипотечное страхование
Сбербмаркет купер не выплачивает мне деньги за реф программу.
Сбербанк

Меня пригласил друг по своей реферальной ссылке, я выполнил 30 заказов и мой друг должен был получить 13.000₽, спус... Читать полностью

12.01.2025 Переводы и платежи
Не могу получить наследство.
Сбербанк

Здравствуйте. Звонил сотрудник банка, объяснил мне , что это всё связано с выплатой другому сонаследнику. Был произ... Читать полностью

12.01.2025 Иные вопросы
Справки для госслужащих
Сбербанк

Отчётный период - 2024 год, отчетная дата - 01.01.2025 Читать полностью

12.01.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Возврат средств cuber Tver G rus, как отменить эту подписку я не могу найти и возврат средств
Сбербанк

А когда будет приблизительно ответ по возврату, в какие сроки? Читать полностью

12.01.2025 Иные вопросы
Возврат средств cuber Tver G rus, как отменить эту подписку я не могу найти и возврат средств
Сбербанк

а если я перевыпущу карту, возврат будет возможен?  Читать полностью

12.01.2025 Иные вопросы
Нет ответа по заявке на возврат
Сбербанк

Хотелось бы узнать конкретные сроки рассмотрения. Читать полностью

12.01.2025 Иные вопросы
Не могу получить наследство.
Сбербанк

Здравствуйте. Звонил сотрудник банка, объяснил мне , что это всё связано с выплатой другому сонаследнику. Был произ... Читать полностью

12.01.2025 Иные вопросы
Справки для госслужащих
Сбербанк

Отчётный период - 2024 год, отчетная дата - 01.01.2025 Читать полностью

12.01.2025 Иные вопросы
Как вернуть деньги?
Сбербанк

Добрый день. Недавно я обнаружила, что у меня списывают anon SMS деньги, можно ли их вернуть? Читать полностью

12.01.2025 Иные вопросы
Подписка Домклик плюс.
Сбербанк

Ждём  Читать полностью

12.01.2025 Иные вопросы
Заблокировали карты ВОЕННОСЛУЖАЩЕМУ НАХОДЯЩЕМУСЯ СВО!!!
Сбербанк

250109-7001-045122 Читать полностью

12.01.2025 Иные вопросы
Справки для госслужащих
Сбербанк

С учетом, что другие банки могут сделать это за считанные минуты, сроки сбербанка показывают лишь то, что нужно мен... Читать полностью

12.01.2025 Иные вопросы
Двойное списание денег по исполнительному производству
Сбербанк

Посмотрите пожалуйста, я уже выплатила долг в полном обьеме на сумму 13 339,05 по ИП 52873/22/28004 от 01.06.2022,н... Читать полностью

12.01.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Техническая служба поддержка в 3-й раз закрывает мое обращение как решенное
Альфа-Банк

Хочу подключиться к партнерской программе Альфа-Банка по привлечению юридических лиц и получать вознаграждение за к... Читать полностью

12.01.2025 Дистанционное обслуживание
Списали за страхование

При оформлении виртуальной карты Мир от Альфа банка подключили услугу страховки банковских карт по договору Z692214... Читать полностью

12.01.2025 АльфаСтрахование
Нужна ваша поддержка
Совкомбанк

Здравствуйте, сегодня я потерял маму, на похороны не хватает средств, прошу войти в мое положение и помочь с кредит... Читать полностью

12.01.2025 Иные вопросы
Рассмотрение заявки на ипотечный кредит.
ВТБ

Здравствуйте! Какой срок рассмотрения банка ВТБ заявки на ипотечный кредит? 28 декабря отправляли заявку, ответа до... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Проблема в выдаче выписки
Т-Банк

Добрый день! Сколько ещё ждать? Неужели такие сложности выдать выписку? Нужно для подачи на пособие, срок завтра! Читать полностью

12.01.2025 Иные вопросы
Почему показывает не все страховые ?

Здравствуйте! Пытаюсь рассчитать выгодную страховку, почему-то агрегатор выводит только несколько страховых, по кот... Читать полностью

12.01.2025 Эксперты Банки.ру
Блокируют карту второй раз подряд, как только получаю ее. Перевод и снятие с банкомате.
Т-Банк

В дополнение к моему вопросу от 10.01.2025 в 21.57.11.01.2025 встреча с представителем банка прошла, написал в чат... Читать полностью

12.01.2025 Качество обслуживания
Жалоба на Т-Банк. Звонят соседям и посторонним любят по поводу моим кредитных обязательств
Т-Банк

звонить дочке на работу спрашивать о маме?  Читать полностью

12.01.2025 Другое
Почему удаляете мои вопросы?!
Сбербанк

По моему вопросу 08.01.2025, 13:54, нет ответа до сих пор почему то, быстрее требую решить мой вопрос и дать ответ.... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Получение договора к номинальному счету
Сбербанк

Я изменила адрес электронной почты в личном кабинете СберБанк Онлайн. Перешлите, пожалуйста, договор на актуальный... Читать полностью

12.01.2025 Другое