22
Здравствуйте. Друг оформил по моей ссылке карту вместе с детской, выполнил условия 7 ноября, но деньги по акции так и не пришли. Написала в поддержку, сначала отписывались, что не могут информацию перевадать третьим лицам. По моей просьбе друг прислал им скриншоты, оформили заявку, но ответа нет. Далее 20 ноября я оформила заявку, но ответ так и не поступил. При звонке поддержка отвечает таким тоном, что я их личные средства прошу. Так же , если этот друг был оплачен, я прошла бы по акции приведи 3 друзей, но ответа нет, соответственно и по акции приведи трех друзей до 23 ноября, нет никакой информации. Чат обещал больше недели назад ускорить процесс, но информация опять нет
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 548018) ваши ФИО и дату рождения. А также ФИО и номер телефона друга.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Аэрофлот
Здравствуйте писала Вам о проблеме по кэшбеку 18.02.2025,ответ поступил требуется уточнение !сколько нужно ждать от... Читать полностью
Была такая оплошность взять кредит в альфа банке, относился к банку хорошо, да и условия по дебетовым картам устраи... Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я отправить QR код моей карты, и получить международный перевод денег из ОАЭ на свой счет в А... Читать полностью
То горячей "премиум" ничего не знаю, не представляются, еще и не слушаю даже идентификацию, то без причины и каких-... Читать полностью
Между мной и АО «АльфаБанк» (далее по тексту -Банк) заключен договор банковского счета, к которому выпущена и выдан... Читать полностью
Здравствуйте, у меня кредитная бизнес карта с лимитом 500тыс была, все исправно и вовремя платил пока бизнес был ус... Читать полностью
здравствуйте когда ожидать ответа на обращение? Читать полностью
Не хотят начислять бонусы за привлеченных партнеров которые набрали 40 баллов из-за того что у меня личных 25. Что... Читать полностью
Банк предложил беспроцентную рассрочку на год решила оформить... Но вроде меньше был срокСписали комиссию 15000Пото... Читать полностью
То горячей "премиум" ничего не знаю, не представляются, еще и не слушаю даже идентификацию, то без причины и каких-... Читать полностью
Еще выяснилось, что мне кто-то подключил страхование жизни по кредитной карте о котором я не знала. заметила только... Читать полностью
Больше 5 лет пользовался исключительно услугами Тинькоф банка (сейчас Тбанк). В конце прошлого года решил оформить... Читать полностью
Добрый день, хочу узнать почему меня обманывает банк, мне периодически поступали сообщения на телефон о якобы легко... Читать полностью
Обратился в отделение банка в городе Железногорск,Красноярский край. Изначально проблема была в замени сим-карты и... Читать полностью
За январь накопил кэшбэк 5000 и его не вернули , заблокировав карту лояльности. Возвратов покупок не было, причину... Читать полностью
Возвращаюсь к нашей теме: на Ваш ответ - UPD: Уточнила информацию. От вас письмо не поступало. Верный адрес:credith... Читать полностью
Я на это адрес и направляла много раз, Мне возвращается обратно, с таким ответом от mail.К сожалению, Ваше письмо н... Читать полностью
Я на это адрес и направляла много раз, Мне возвращается обратно, с таким ответом от mail.К сожалению, Ваше письмо н... Читать полностью
Отправила Читать полностью
Здравствуйте, у меня был взял кредит в вашем банке года 3-4 назад, я его не брал,а долг появился это во первых, во... Читать полностью
Озон банк не захотел разблокировать мой счёт, и попросил прислать нотариально заверенные документы, по почте России... Читать полностью
Здравствуйте писала Вам о проблеме по кэшбеку 18.02.2025,ответ поступил требуется уточнение !сколько нужно ждать от... Читать полностью
Обращение в Россельхозбанк:Я, Джамулаев Хасан Германович, прошу в приобретении порядке рассмотреть моё обращение в... Читать полностью
Добрый день! Наша оценочная организация являлась партнером Росбанка в области оценки закладного имущества при креди... Читать полностью
Какой БанкОбратитьсяБанки.ру, Читать полностью
увы это не спецалисты (люди) вам отвечают, ответы дает Gi***at — искусственный интеллект от Сбера, компьютер распоз... Читать полностью
Здравствуйте,офомляла рассрочку через М.видео на телефон,сумма рассрочки 179тыс,подписала договор на рассрочку на 1... Читать полностью