Список вопросов
Ответ дан

Сбербанк через Мегамаркет украл накопленные баллы-рубли

05.12.2023 09:35
20
Сбербанк

Уважаемая команда Сбербанка! Являюсь вашим клиентом более 10 лет, втом числе являюсь зарплатным клиентом. Доверяя Вашему банку, стала активно пользоваться продуктом, который вы продвигаете, а именно - МЕГАМАРКЕТ. Накопила около 4500-5500 бонусов. Которые обнуллсь при конвертации (вынужденой). Конвертация была вынуждена, в рамках которых ВЫ обещали, что бонусы мегамаркета статнут бонусами спасибо. Прошло более месяца, баллы мои не вернулись. На все мои просьбы и обращения - решения нет. Сейачс стали приходить новые бонуса, но старый бонусы НЕ вернулись. Я считаю, что это не честная конкуренция и просто обман клиента. Я обращалась в сбербанк и через поддержук (где мне ОТКАЗАЛИ в оформлении обращении), и по телефону. Проблема не решается более месяца. Оставляю здесь свое обращение, а далее планирую написать в государстенный органы, так ка Сбербанк=Мегамаркет не честно конкурирует, обещая возврат бонусов. Даже статус в сбербанке как приливигированного клиента не помог быстро решить проблему. Все скинрины переписок и обарщение могу предоставить. Баллы, которые должны быть начислены отражены в личном кабинете. Команда Сбербанка, решите, пожалуйста, мою проблему. Спасибо!!!!

Здравствуйте!

Проверяю ситуацию, по итогам напишу здесь: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/546947/

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка личного кабинета
Сбербанк

Полгода назад заблокировали Сбербанк по ст 115 Фз ,сейчас пытаюсь разблокировать,отправляла документы запрошенные... Читать полностью

Не могу открыть счет
Сбербанк

Здравствуйте, вот меня тоже блокировал сбербанк, из за чего не знаю, как то раз я потерял доступ , и обращался в сб... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Заблокировали карту и счет из-за компроментации
Сбербанк

Заказывала доставку самоката и резко заблокировали карту. Пришла в банк, составили обращение, сотрудники везде (онл... Читать полностью

Вопрос решон с переводом. Спасибо!!!
Сбербанк

Спасибо деньги пришли обратно, поступили мне на счот.  Читать полностью

списали деньги с сайта Love page
Сбербанк

Здравствуйте. Я подключила подписку на сайт Love Page по своей невнимательности. Когда зашла в Сбербанк, увидела, ч... Читать полностью

Блокировка карты ребенка по фз115
Сбербанк

Здраствуйте,подали заявление через офис Сбербанка,пришел ответ,что они заблокировали карту по пункту статьи п3.3. Э... Читать полностью

В оформлении карты отказано
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью

Сбербанк отказывает в закрытии счета и выдачи денег
Сбербанк

В начале августа 2024 года получил уведомление от банка, что мою карту заблокировали по ФЗ-115 и для разброкировки... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Моё обращение перенесли на 26.01.2025, несмотря на то, что у меня запрос в приоритете и мне обещали рассмотреть его раньше.
Сбербанк

Я требую немедленно вернуть мои 70000 рублей, которые забрал у меня банкомат Читать полностью

Три раза списали 499 рублей что делать????
Сбербанк

Сегодня списали три раза по 499 рублей. Верните. Я подам в суд! Верните деньги! Я не оформляла подписки! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу открыть счет
Сбербанк

Здравствуйте, вот меня тоже блокировал сбербанк, из за чего не знаю, как то раз я потерял доступ , и обращался в сб... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Ввели в заблуждение по ошибке работников Сбербанка
Сбербанк

Добрый день. 30 марта 2023 г мы подписали кредитный договор и договор ипотеки. Деньги нам НЕ ПОСТУПАЮТ на счет. 5 а... Читать полностью

22.01.2025 О банке
как избавиться от ошибки
Сбербанк

здравствуйте, у меня такая проблема в себере все данные паспорта указаны паравильные, но говорит что у меня новый п... Читать полностью

21.01.2025 О банке
Договор долгосрочных сбережений
Сбербанк

Здравствуйте. Я, пенсионерка мне 60лет. Я сегодня 20 января заключила договор долгосрочных сбережений. Внесла 36000... Читать полностью

20.01.2025 О банке
Претензия по обслуживанию
Сбербанк

06.01.2025 г. банком были заблокирован мой счет и карта в личном кабинете по причине компроментации, как мне сообщи... Читать полностью

20.01.2025 О банке
Почему списали деньги?
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списали 210 руб я не знаю за что потому что я не чего не подписывал и не трогал !!! Читать полностью

20.01.2025 О банке
Lovepage несанкционированное списание денежных средств 798 руб . Помогите вернуть деньги
Сбербанк

Добрый день. Я также как и многие другие столкнула с проблемой несанкционированного списания денежных средств по по... Читать полностью

17.01.2025 О банке
У меня накопительный счёт скрылась везде. Случайно нажала , не могу вернуть помогите
Сбербанк

Здравствуйте , отправили проверьте пожалуйста Читать полностью

17.01.2025 О банке
Кредитный потенциал
Сбербанк

Кредитный потенциал Читать полностью

17.01.2025 О банке
Здравствуйте, я скрыл счёт и не могу восстановить, а офис находится в другом городе. Помогите пожалуйста.
Сбербанк

Здравствуйте, я скрыл счёт и не могу восстановить, а офис находится в другом городе. Помогите пожалуйста. Читать полностью

17.01.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Что у вас там твориться ?
Т-Банк

Неоднократно ваши специалисты, после того как я сообщил о страховом случае(4.01.25) говорят что у меня задолженност... Читать полностью

возврат вклада из банка ДОМ.РФ

У меня 29.01.25 заканчивается вклад. Куда и когда поступят деньги и проценты? Как их можно вывести Читать полностью

Как отказаться от заявки в банки?

Подали заявку в разные банки, как отказаться? Читать полностью

Препятствия по оплате ипотеки ТБанк.
Т-Банк

«Платежное поручение — это документ об уже совершенной операции. Его выдает банк, через который отправили деньги. Ч... Читать полностью

Как Т-Банк оставил без денег на проживание
Т-Банк

Добрый день, уважаемые клиенты Т-Банка! Сегодня 23.01.2025 года, я обратился в Т-Банк, за кредитом наличными в разм... Читать полностью

Не законно ограничили доступ к банку.
Т-Банк

Добрый вечер,тбанк решил поиздеватьсянадо мной и ограничил доступ к банку,хотя при проверке все документы были пред... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
Сбербанк

Полгода назад заблокировали Сбербанк по ст 115 Фз ,сейчас пытаюсь разблокировать,отправляла документы запрошенные... Читать полностью

Повысили ставку по ипотеке при переходе с рос банк
Т-Банк

Скажите пожалуйста когда все это закончится , мне опять написали до 27 января. я второй месяц плачу по повышенной с... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Дебетовые карты

Здравствуйте, дебетовые карты каких банков есть у меня (на мое имя)? Читать полностью

Почему не все вопросы, размещаются на сайте.

Я задавала это вопрос в разделе Задать вопрос эксперту Т Банка Анне Дорониной. Почему его там не разместили, а неко... Читать полностью