25
При открытии бизнеса, особо не стоял вопрос где открывать счет юрика, тк обслуживание меня как физика в Альфе полностью устраивало. Приехала менеджер для открытия счета, основной вопрос стоял " Я как физик, со своей карты Альфы, завожу денежные стредства, как займ своей компании, потом мне эти займы нужно вернуть " Со слов менеджера комиссии при этой операции банк не возьмет, тк займы были заведены в одном банке. Прекрасно работая с Альфой, по РКО, ЗП проекту и эквайрингу, настало время вернуть займы. Без задней мысли создавая ПП и помня слова менеджера, что вывод будет "бесплатным" вывожу свои же займы 2,3 млн.р., на свою же карту открытую в Альфе с которой заводил ранее займы. И что я вижу на след день, банк списывает коммисию 82 тыс. руб (Вот тебе поддержка малого бизнеса от Альфы, как говорится в рекламе все бесплатно) Захожу в тарифы и вижу что оказываеться есть комисиия. Далее 24.11.2023г. общаясь с персональным менеджером Б-вой Анастасией, с ее слов, она согласует возврат комисси от 80-100%, она напишет письмо на возврат комиссии, тк ее руководитель дал на это "ДОБРО". Если мы кого нибудь порекомендуем. В личные сообщения ей были отправлены ИНН компании, которым я могу порекомендовать Альфу в лице Б-вой А. Сегодня 29.11.2023г. решил узнать когда мне вернут комиссию, задал Анастасии вопрос "Ответ просто убил. Мне начальник управления должен согласовать возврат Ваш, он завтра выходит с больничного, согласует со своей стороны, далее я поеду открывать счета Вашим контрагентам, показываю подписанные документы на открытие счетов, активируем их и Вам деньги возвращаются" Да не спорю, надо было читать тарифы, тогда зачем менеджеры врут? Для выполнения планов?. Я готов рекомендовать Альфу, только мне кажеться сначала надо со стороны банка сделать что то хороше что бы было за что рекомендавать. А за что рекомендовать? если менеджер еще не чего не сделал. А менеджер это лицо банка. Вот и верь потом людям. 29.11.2023 связался руководитель отдела и обещал 30.11.2023 дать ответ по "письму" которое они написали, в глубине души думаю что не какого письма и не было. 05.12.2023 до сих пор тишина.
Как итог с 24.11.2023 по 05.12.2023 менеджер Альфы не сделала ровным счетом не чего.
Думаю что пара прощаться с Альфой на всегда.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Здравствуйте. По ссылке банка из СМС оставила отзыв на Банки.ру 25.11.24г. В статусе информация о том, что отзыв на... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, как решить проблему. Я не могу сделать скриншот своей истории трат в приложении "Альфа-бан... Читать полностью
Татьяна, обозначьте срок, пожалуйста. "Требуется некоторое время для проверки" - это может быть и день, и 2 недели... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11042466/?ysclid=m3y5jto2x8600300635вот похожая ситуация, сег... Читать полностью
02.11.2024 я обращалась только в чат поддержку. Прикладываю сюда скриншоты, где видно дату 2 ноября, время и весь н... Читать полностью
Жду ваш нормальный ответ и решение проблемы , а не отписку что ответ дан ! Читать полностью
мой Альфа-банковский счет заблокирован ФЗ 115, я написал заявление о закрытии счета и отправке денег на другой банк... Читать полностью
Мой номер не отличается от базы данных банка.В профиле банки ру указан В отзыве указан он же. К банку привязан он ж... Читать полностью
Добрый день!Ввиду закрытия банка "Открытие" и личного опыта положительного ка физлицо с Альфабанком решил открыть и... Читать полностью
Это просто какой то беспредел.Вторую неделю мурыжыт меня этот а банк. Постоянные отказы в закрытии расчётного счета... Читать полностью
27 ноября отправил первую заявку на зкарытие счета. счет не закрыли, т.к. пришли деньги на р\с, на 1 декабря стату... Читать полностью
Здравствуйте еще раз. Ну что там? Читать полностью
Направила заявку на закрытие счета и карты для ИП, по прошествии времени обнаружилось , что счет не закрыли и деньг... Читать полностью
Здравстауйте. Очень прошу вас закрыть мне счета и карты, закрыть доступ к кабинету в бизнесе, я не могу этого сдела... Читать полностью
Многие компании используют разнообразные рекламные слоганы для привлечения клиентов, и банки не остаются в стороне.... Читать полностью
Сегодня списали со счета Ип 328,09 р и в чате написали, что у меня еще есть долг неоплаченный на сумму 269.67 р, от... Читать полностью
Здравствуйте. По ссылке банка из СМС оставила отзыв на Банки.ру 25.11.24г. В статусе информация о том, что отзыв на... Читать полностью
3 число, по графику Пфр переводит деньги. ПФР подтвердили, что деньги отправлены, но на счет до сих пор в Т-Банк не... Читать полностью
ограничено дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. Просто без предупреждения ограничили дост... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, как решить проблему. Я не могу сделать скриншот своей истории трат в приложении "Альфа-бан... Читать полностью
Добрый день! Я случайно выпустила карту Блэк в приложении Кошелёк, но мне она в данный момент не нужна. Подскажите,... Читать полностью
Если в ваш офис приехать, будет возможность закрыть все счета и снять деньги с учетом моей ситуации? Читать полностью
Сегодня ночью. 04.12.24 я проводил прямой эфир, в котором прикрепил свои реквизиты. Я собираю деньги, и помогаю без... Читать полностью
Татьяна, обозначьте срок, пожалуйста. "Требуется некоторое время для проверки" - это может быть и день, и 2 недели... Читать полностью
После продолжительных мытарств по офисам Совкомбанка и по многочисленным звонкам на горячую линию, действа возымело... Читать полностью