26
При открытии бизнеса, особо не стоял вопрос где открывать счет юрика, тк обслуживание меня как физика в Альфе полностью устраивало. Приехала менеджер для открытия счета, основной вопрос стоял " Я как физик, со своей карты Альфы, завожу денежные стредства, как займ своей компании, потом мне эти займы нужно вернуть " Со слов менеджера комиссии при этой операции банк не возьмет, тк займы были заведены в одном банке. Прекрасно работая с Альфой, по РКО, ЗП проекту и эквайрингу, настало время вернуть займы. Без задней мысли создавая ПП и помня слова менеджера, что вывод будет "бесплатным" вывожу свои же займы 2,3 млн.р., на свою же карту открытую в Альфе с которой заводил ранее займы. И что я вижу на след день, банк списывает коммисию 82 тыс. руб (Вот тебе поддержка малого бизнеса от Альфы, как говорится в рекламе все бесплатно) Захожу в тарифы и вижу что оказываеться есть комисиия. Далее 24.11.2023г. общаясь с персональным менеджером Б-вой Анастасией, с ее слов, она согласует возврат комисси от 80-100%, она напишет письмо на возврат комиссии, тк ее руководитель дал на это "ДОБРО". Если мы кого нибудь порекомендуем. В личные сообщения ей были отправлены ИНН компании, которым я могу порекомендовать Альфу в лице Б-вой А. Сегодня 29.11.2023г. решил узнать когда мне вернут комиссию, задал Анастасии вопрос "Ответ просто убил. Мне начальник управления должен согласовать возврат Ваш, он завтра выходит с больничного, согласует со своей стороны, далее я поеду открывать счета Вашим контрагентам, показываю подписанные документы на открытие счетов, активируем их и Вам деньги возвращаются" Да не спорю, надо было читать тарифы, тогда зачем менеджеры врут? Для выполнения планов?. Я готов рекомендовать Альфу, только мне кажеться сначала надо со стороны банка сделать что то хороше что бы было за что рекомендавать. А за что рекомендовать? если менеджер еще не чего не сделал. А менеджер это лицо банка. Вот и верь потом людям. 29.11.2023 связался руководитель отдела и обещал 30.11.2023 дать ответ по "письму" которое они написали, в глубине души думаю что не какого письма и не было. 05.12.2023 до сих пор тишина.
Как итог с 24.11.2023 по 05.12.2023 менеджер Альфы не сделала ровным счетом не чего.
Думаю что пара прощаться с Альфой на всегда.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Я решила включиться в акцию 1000 за покупку акций. Но ничего не получила. Сначало обещали начислить до 15.12 , по... Читать полностью
здравствуйте! Просьба уточнить сроки ответа Читать полностью
Переоформил сим карту номера, привязанного к карте Альфа банка на себя. Т.е. сейчас сим карта и дебетовая карта ста... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв на сайте банки. Ру. 5.01 был ответ, чтобы я добавила скрин шот, поздно прочитала, отзы... Читать полностью
Добрый день!я уже не знаю, что делать, как решать проблему. Я просто не узнаю банк.у нас есть старая задолженность... Читать полностью
Татьяна , добрый день.Хочу закрыть счет налоговая копилка ,судя по отзывам одному клиенту предложили закрыть одно... Читать полностью
Еженедельнео вывожу деньги со своего расчетного счета ИП на карту физлица. Каждый раз попадает в ручную обработку,... Читать полностью
Реклама альфа банка про расчеты с самозанятыми где пишут про возможность оплаты "в любой банк", но на деле есть скр... Читать полностью
И? Где решение проблемы?! Т.е. у вас в принципе НИКТО не работает! Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна, подскажите пожалуйста, у нас возникла необходимость поставить запрет на поступление денег на... Читать полностью
День добрый! Пытаюсь открыть счет на юрлицо. Прошло уже 6 недель, звонил уже 4 раза на горячую линию. Результата не... Читать полностью
добрый день! хочу решить проблему возникшную в процессе работы с банком 1.11.2024 ограничены операции в интерент ба... Читать полностью
Татяна, здравствуйте! Повторяю свой вопрос, закрыла ип счет , но до сих пор идут нулевые отчёты по терминалу на лич... Читать полностью
Пытаюсь открыть расчетный счет для своего ИП с 27 декабря. 28 декабря позвонил менеджер Александр, договорились вст... Читать полностью
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хочу отменить все заявки на получение кредита и кредитных карт Читать полностью
Могу ли я удалить данные с сайта и удалить профиль после? Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
Обратилась за справкой о операции, обычно это занимает 10-15 минут и присылают именно то, что надо! Получатель плат... Читать полностью
Для какой цели Вы озвучиваете условие от 700 тыс от 4 месяцев =5000. Как это можно интерпретировать иначе? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, как отозвать согласие на использование персональные данных, данное банки.ру? Читать полностью
Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение №250116-7001-559427 от 16.01.2025. Вы направили в банк подписанное... Читать полностью