Список вопросов
Ответ дан

Вернуть бракованный товар, купленный на мегамаркете, невозможно.

05.12.2023 17:21
1899
Сбербанк

Я купил IPhone 15 Pro Max 256gb на мегамаркете. Мне пришёл товар с заводским браком, а именно маленьким сколом на задней крышке устройства. Я попытался сделать возврат, но продавец сразу отказал в возврате, ссылаясь на отсутствие видео распаковки товара, что полностью противоречит закону "О защите прав потребителей". Написано, что сотрудник мегамаркета подключится в течение 1-2 дней. Уже идёт 3 день, а вопрос никак не решается. Остаётся уже пару дней до конца срока возврата. Продавец также не отвечает на письма.
Прошу помочь в решение данного вопроса.

Здравствуйте!
Продавцы самостоятельно урегулируют с пользователями все вопросы, связанные с куплей-продажей товаров.
Вижу, что коллеги предоставили вам ответ, указав данные продавца.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Дальневосточная ипотека
Сбербанк

Сколько времени еще ждать ответа? Читать полностью

20.02.2025 Другое
Блокировка личного кабинета.
Сбербанк

Здравствуйте,в ноябре месяце заблокировали все мои счета и перекрыли вход в личный кабинет сбербанка.Давно пользуюс... Читать полностью

Блокировка СберБанк
Сбербанк

Банк запросил документы по моим операциям по требованиям ФЗ 115. Направил все чем располагал. Пришло сообщение что... Читать полностью

кредит наличными можно
Сбербанк

может на карту 💳 Читать полностью

Открыть счет для ИП?
Сбербанк

Подскажите, пожалуйста, могу ли я открыть счет на ИП, если ранее получал блокировку по 115 фз как физ лицо? Читать полностью

Вывод созаемщика из ипотеки
Сбербанк

Добрый день. А ответ ждать? Читать полностью

19.02.2025 Другое
Будет ли дальнейшее сотрудничество!!!
Сбербанк

Просто вот прошло 2 месяца а ничего не произошло, очень хотелось бы вернуть банк!!! Читать полностью

Переход с детской карты на взрослую
Сбербанк

Здравствуйте, мне исполнилось 14 лет , могу ли я переоформить карту с сберкидс на сбербанк? Что бы получить новую... Читать полностью

19.02.2025 О банке
Мама инвалид 1й группы, лежачая, не говорит, плохо слышит : заблокировано онлайн использование карточки
Сбербанк

Здравствуйте, Мама инвалид 1й группы, лежачая, не говорит, плохо слышит. При заказе онлайн медицинских товаров с ис... Читать полностью

Перевод в Китай алипэй
Сбербанк

Перевел деньги на Alipay 14.02.2025. Они не пришли, перевод сделан по номеру телефона  Читать полностью

Последние вопросы по теме
отвратительное отношение специалиста к клиенту
Сбербанк

. Обращался по поводу получения банковской карты в офис банка по адресу г.Москва, проспект Мира,91,корп.3. Карта бы... Читать полностью

Повышение ставки ипотеки по программе для ИТ-специалистов без уведомления из-за задержки в предоставлении справки
Сбербанк

Спасибо большое, надеюсь на индивидуальный подход в рассмотрении моего обращения. В настоящий момент все подтвержда... Читать полностью

Невыплата наследственных средств
Сбербанк

26.12.2024 г. в Московский ПАО Сбербанк (доп. офис № 9038/01118, ул. Профсоюзная, д. 104) представлены заявка и пре... Читать полностью

Жалоба на работу специалистов
Сбербанк

Сегодня банк списал кредитный платеж в повышенном размере. По моему обращению 711455 banki.ru от 18.02.2025 поступи... Читать полностью

Повышение ставки ипотеки по программе для ИТ-специалистов без уведомления из-за задержки в предоставлении справки
Сбербанк

Информацию направил на электронный адрес zabota@sberbank.ru Читать полностью

Выплата наследства .
Сбербанк

Подала заявление в Сбер о выплате денежных средств по свидетельству о наследстве, вопрос не решается уже более меся... Читать полностью

Повышение ставки ипотеки по программе для ИТ-специалистов без уведомления из-за задержки в предоставлении справки
Сбербанк

Здравствуйте!  Я являюсь клиентом банка Сбербанк и имею зарплатный проект в вашем банке.  В январе... Читать полностью

По обращению 711455 banki.ru
Сбербанк

Мария! Прошу дать обратную связь по моему обращению.Прошло более 5 часов, проблема не решена. Специалисты банка мол... Читать полностью

Длительное время не выдается платежное поручение
Сбербанк

Добрый день! Материнский капитал перечислен на ЭСКРОУ счет Сбербанка, для раскрытия аккредитива Альфа банк запросил... Читать полностью

Разблокировка выпуска и перевыпуска карт
Сбербанк

А где взять номер обращения  Александрова Мария, добрый день а где взять номер обращенияНашел№241021-7000-634188 Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредит, задолженность по кредиту
Совкомбанк

Здравствуйте, у меня был взял кредит в вашем банке года 3-4 назад, я его не брал,а долг появился это во первых, во... Читать полностью

20.02.2025 Другое
Озон банк не отдаёт деньги
Ozon Банк

Озон банк не захотел разблокировать мой счёт, и попросил прислать нотариально заверенные документы, по почте России... Читать полностью

20.02.2025 Другое
Вопрос требовал уточнения
Альфа-Банк

Здравствуйте писала Вам о проблеме по кэшбеку 18.02.2025,ответ поступил требуется уточнение !сколько нужно ждать от... Читать полностью

Дальневосточная ипотека
Сбербанк

Сколько времени еще ждать ответа? Читать полностью

20.02.2025 Другое
Как разблокировать карту по фз-115 дистанционно?
Россельхозбанк

Обращение в Россельхозбанк:Я, Джамулаев Хасан Германович, прошу в приобретении порядке рассмотреть моё обращение в... Читать полностью

кредит
Т-Банк

как оформить заявку на кредит Читать полностью

20.02.2025 Другое
Аккредитация оценочной компании
Т-Банк

Добрый день! Наша оценочная организация являлась партнером Росбанка в области оценки закладного имущества при креди... Читать полностью

20.02.2025 Другое
Здравствуйте я гражданин таджикистана какой банк мне даст денег для потент

Какой БанкОбратитьсяБанки.ру, Читать полностью

Брала рассрочку,а оформили займ с %
Т-Банк

Здравствуйте,офомляла рассрочку через М.видео на телефон,сумма рассрочки 179тыс,подписала договор на рассрочку на 1... Читать полностью

Как получить кредит
Совкомбанк

Как получит кредит в совкомбанке? Читать полностью