23
Здравствуйте!
1.11.2023 банком ВТБ при заведении личного кабинета ( по совету специалиста ВТБ) без моего согласия был открыт электронный счёт. Электронный счёт отображается в налоговой выписке. Выписку прилагаю.
Чтобы предоставить данные для соцзащиты в ограниченный срок мне нужно предоставит выписки по всем счетам. Однако банк в клиентском отделении сразу эту выписку уже в который раз мне предоставить не смог, из-за чего мной был просрочен срок подачи документов в соцзащиту.
При обращении в очередной раз - 01.12.2023, к руководителю отделения ВТБ ( просп. Вернадского, 105, корп. 3 (этаж 1) с этим вопросом, после некоторого препинания, что такие выписки они не дают, все же мне пообещали, что сделают запрос и выписка будет готова в понедельник - 4 декабря. Однако, при посещении банка, было сказано, что выписка будет готова позже и мне позвонят. Уже 7 декабря. До сих пор мне никто не позвонил.
Т.е. я опять опоздаю с подачей документов. Вопрос, до каких пор эти издевательства над людьми будут продолжаться? Почему я должна ходить и выпрашивать выписки по счетам, на заведение которых я согласия не давала? Помимо того, что Этот счёт был открыт банком ВТБ незаконно, без моего согласия, я должна ещё волноваться, ходить и выпрашивать, как милостыню документы, которые банк должен предоставлять по закону, сразу при обращении?
В прошлом году были проблемы с соцкартой, такие же мытарства. Кроме того, пользуясь моим приложением, настоятельно рекомендуют открыть счета, завести личный кабинет,чтобы быстро получить все выписки.
Информацию прилагаю: Выписку из налоговой, в которой фигурирует счет, данные о себе, отделение, в которое обращалась.
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим прислать актуальную выписку из ФНС, в которой до настоящего времени отображается информация по данному счету. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru.
В теме письма просим указать «Горячая линия 549939». По данной информации обязательно будет проведен анализ и Вам будет направлен ответ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Добрый день. ФССП наложили арест на все мои счета, в том числе под арест попал счет кредитной карты. У меня есть за... Читать полностью
Жду ответа Читать полностью
Ответ от организатора акции поступил 2.02.24:"Добрый день!Зафиксировали ваше обращение, уточним у банка, так так да... Читать полностью
Добрый день! Определением Арбитражного суда г. Санкт Петербурга и Ленинградской области от 13.03.2024 по делу А56-... Читать полностью
Итак был я в свое время зарплатным клиентом банка москвы, был зарплатный счет которым я не пользовался так как полу... Читать полностью
Здравствуйт. открыла карту втб по блогерской ссылке, выполнила все условия, а сертификат так и не пришел. обратилас... Читать полностью
Открыл накопительный счёт с приветственной надбавкой. После получения процентов за неполный месяц, сумма начисления... Читать полностью
Уже неделю никаких изменений! Читать полностью
В место обещанных 24%за январь выплатили только 10% предложили создать обращение и ждать ответ 21 день. Бардак и об... Читать полностью
17.12.2024 осталвил отзыв о СовкомБанке:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12014517/?correlation... Читать полностью
Был выполнен перевод по номеру, но у получателя нет счета в ВТБ банке Читать полностью
Добрый день. В дополнение к следующим претензиям отправляю просьбуhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/q... Читать полностью
Здравствуйте! 23.01.25 г. в приложении Т-банк, в чате загрузил фото новой КАСКО, так как 17.02.25 г. заканчивается... Читать полностью
Сколько???? Год, два или когда выплатим кредит по новой ставке? Читать полностью
Здравствйуте. У меня ухудшение финансового состояния, в связи с которой образовалась задолженность по кредитам сбе... Читать полностью
нахожусь за границей, заблокировали сбербанк онлайн Читать полностью
Я написала вам на электронную почту. Долго ли нужно ждать ответа? Читать полностью
04.02.2025 г. по акции от Банки.ру открой вклад и получи бонус 3000, хотела открыть вклад на 700000 руб. в "Свой б... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня приезжал курьер для доставки дебетовой именной каты и сим карты, сфотографировал меня и мой... Читать полностью