Список вопросов
Ответ дан

Мегамаркет. Нарушение сроков доставки

09.12.2023 12:41
43
Сбербанк

10 ноября мною был приобретен товар "Материнская плата MSI MAG Z790 TOMAHAWK WIFI" и присвоен номер доставки 995 967 705 5332

Доставка заказа 995 967 705 5332 была назначена на 20 ноября 2023 года.

На текущий момент (09.12.2023) заказ так и не был доставлен в пункт выдачи. По состоянию на 09.12.2023 отправление до сих пор находится на складе Мегамаркет (без движения с 14.11.2023)

В соответствии со ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», а именно нормам данной статьи договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

Срок передачи товара потребителю был указан 20 ноября 2023 года. – приложение 1.

Согласно выдержки из закона, а именно "Согласно п.2 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок, возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара."

В связи со всем вышеизложенным требую указать точный срок доставки.

В случае неисполнения моего законного требования буду вынужден обратиться в суд со взысканием всех неустоек (0.5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки), морального ущерба и штрафа в размере 50% от суммы предоплаты.

Здравствуйте!

Вижу, что Мегамаркет уже проверят ситуацию с доставкой. Информацию передам. Прошу подождать ответ на обращение и СМС с указанным сроком доставки

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Помогите решить ситуацию
Сбербанк

У меня нет доступа к данным так как они у меня не сохронены , как я могу их предоставить если нет у меня ,я напишу... Читать полностью

Отказ в выдаче дебетовых карт , блокировка карт пункт 3.3
Сбербанк

Мой доступ к сервисам Сбера ограничен из-за одной транзакции. В этой транзакции не было никакого риска или какого-л... Читать полностью

Блокировка счета по компрометации
Сбербанк

видел что звонили, сейчас неудобно разговаривать, ответьте пожалуйста здесь Читать полностью

Выдача транша по ипотечному кредиту
Сбербанк

Хочу дополнить свой отзыв и указать дополнительную информацию. На данный момент при попытке получения второго транш... Читать полностью

05.01.2025 Другое
Заявка на разблокировку карты от 27 декабря: сроки постоянно переносят
Сбербанк

Здравствуйте. 27 декабря я подал заявку на разблокировку банковской карты. Изначально срок рассмотрения был установ... Читать полностью

Вопрос по неуспешному взносу наличных
Сбербанк

Я жду ответ. Читать полностью

Возможна ли арктическая ипотека в моногородах? Почему приостановили эту программу и когда возобновят?
Сбербанк

На вторичку можно взять Читать полностью

Как конвертировать бонусы сберспасибо клиенту с кнопочным телефоном?
Сбербанк

ВВВ Читать полностью

Как конвертировать бонусы сберспасибо в рубли без МП?
Сбербанк

Уже был задан вопрос о том,как конвертировать бонусы сберспасибо в рубли сотруднику ГЛ и повторен здесь.Неужели сбе... Читать полностью

Блокировка по 115-фз
Сбербанк

Здравствуйте, я более месяца назад был обладателем дебетовой карты, после ее заблокировалиСкорее всего из-за подозр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возможна ли арктическая ипотека в моногородах? Почему приостановили эту программу и когда возобновят?
Сбербанк

На вторичку можно взять Читать полностью

Как конвертировать бонусы сберспасибо клиенту с кнопочным телефоном?
Сбербанк

ВВВ Читать полностью

Как конвертировать бонусы сберспасибо в рубли без МП?
Сбербанк

Уже был задан вопрос о том,как конвертировать бонусы сберспасибо в рубли сотруднику ГЛ и повторен здесь.Неужели сбе... Читать полностью

Блокировка по 115-фз
Сбербанк

Здравствуйте, я более месяца назад был обладателем дебетовой карты, после ее заблокировалиСкорее всего из-за подозр... Читать полностью

Заблокирован сбербанк онлайн
Сбербанк

Спасибо,ждём Читать полностью

Мегамаркет привез разбитый телевизор Sber и уже неделю не отвечает на обращение
Сбербанк

Добрый день! 30 декабря привезли телевизор Sber 65 дюймов. Номер заказа: 9212860868060 Курьер сказал, что он ждать... Читать полностью

Декабрь 2024 Сбер временно приостановил выдачу потребительских кредитов
Сбербанк

Может быть и я неправильно что-то понял.Но так и было сказано, потребительские приостановлены, можно ипотеку.Может... Читать полностью

Заблокирован сбербанк онлайн
Сбербанк

Мама закрыла вклад в приложении и ей заблокировали сбербанк онлайн. Никто из сотрудников не звонил, для уточнения п... Читать полностью

Заблокировали карту по 115-Фз
Сбербанк

Уведомление о принятие в работу так и не пришло , письмо на finmon@sberbank.ru со всеми документами отправила 28.12... Читать полностью

Кредит под залог автомобиля
Сбербанк

Под какой процент ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
страхование автомобиля

на вашем сафте написано страховка стоит 27 тысяч, а на странице оплаты 28 Читать полностью

Как ТБанк отдает деньги после истечения срока вклада
Т-Банк

вклад истек 30.12.24. 01.01.25 хотела переложить средства на накопительный счет... но ТБанк отказал без указания пр... Читать полностью

Помогите решить ситуацию
Сбербанк

У меня нет доступа к данным так как они у меня не сохронены , как я могу их предоставить если нет у меня ,я напишу... Читать полностью

Не удаляют моих персональных данных
Т-Банк

19.11 написал в чат Т банка по поводу удаления персональных данных. Оператор сказал, что сначала нужно все закрыть,... Читать полностью

Отказ в выдаче дебетовых карт , блокировка карт пункт 3.3
Сбербанк

Мой доступ к сервисам Сбера ограничен из-за одной транзакции. В этой транзакции не было никакого риска или какого-л... Читать полностью

Блокировка счета по компрометации
Сбербанк

видел что звонили, сейчас неудобно разговаривать, ответьте пожалуйста здесь Читать полностью

кто перевёл деньги

кто мне перевёл деньги Читать полностью

Как разблокировать карту если сам на сво
ВТБ

Как разблокировать карту если сам на СВО???  Читать полностью

Выдача транша по ипотечному кредиту
Сбербанк

Хочу дополнить свой отзыв и указать дополнительную информацию. На данный момент при попытке получения второго транш... Читать полностью

05.01.2025 Другое
Как получить бонусы озон

Купила полис, не могу понять как воспользоваться и получить 500 руб на покупки озон  Читать полностью