24
Предистория: Я заказал кредитку альфа банка. До этого у меня была дебетовая альфа карта. Когда пришёл курьер и принёс кредитку он зарегистрировал ещё и дебетовую вторую. Так у меня случилось раздвоение счета. (кабинета)
Далее я стал премиум Клиентом. Получил премиум карту.
Что я дал банку:
1) Своё предпочтение ( уже разочарован)
2) Оформил кредитку
3) стал премиум клиентом оформив подписку.
4) пригласил более от 3 человек.
5) люди которых я пригласил, пригласили ещё людей в банк.
Но банк не готов идти на компромиссы, решать мои проблемы. Мало того, что я пытался решить свой вопрос 20 дней+
так я и ничего не добился.
Меня гоняли из банка в банк
1) Раза 3-5 я был в офисе банка.
2) Раз 10 я звонил на горячую линию.
3) раз 10 я пытался поговорить с техподдержкой в чате.
4) раз 5 я общался я со своим личным премиальным консультантом.
Но, как оказалось, из-за ошибки банка, которая зачем-то втюхила мне ещё одну карту, я должен страдать учитывая всё пункты выше.
Я поигласил от 3 друзей, которые выполнили условия, они совершили покупки в указанные сроки по новым своим картам. Единственная проблема. Я не могу выполнить покупку на старом счёте.
Как я говорил ранее у меня два счета, и на одном из них я не могу совершать покупки
1) там была карта visa
2) у меня раздвоение счета
3) технически невозможно совершить покупку, чтобы получить бонус.
Написано 6.500 ₽ ожидается. Нужно совершить покупку, которую я не могу сделать технически. ( остальные все пункты выполнены)
и там была акция приведи 3 друзей, получи 10.000
Всё люди которых я пригласил, выполнили условия, но я не могу через свой счёт на котором я привёл друзей выполнить покупку ибо она не проходит.
я потратил месяц, чтобы решить проблему и тп. Но банку почему-то наплевать. А мне говорили, что он лояльный. Я слишком много принёс банку, чтоб он так поступал со мной. Это очень печально. Я надеюсь мой отзыв дойдёт до нужных людей, и мне помогут.
Банк должен мне
16500₽ + думаю я могу попросить допониткльнуб компенсацию за весь бред, который я услышал от сотрудников банка и потраченное время.
Приветствую!
Всё проверим, с ответом вернёмся в вашем отзыве.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Travel
Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью
Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью
Меня зовут Николай, мне звонят на номер +7921... с номера 89017998221 (автоинформатор) по поводу задолженности по к... Читать полностью
в Положении о межведомственной комиссии сказано "Решение Межведомственной комиссии о замораживании имущества органи... Читать полностью
Решила сменить наставника, расторгла договор, могла зайти 2 апреля, захожу второй день мне пишут ошибка #11020 Читать полностью
Здравствуйте, при повторной регистрации в свой Альфа выдаёт ошибку 11020. Когда можно будет заново регистрироваться... Читать полностью
И так начнем, 26.03.2025 года мне блокируют личный кабинет альфа банка за то что я хотел перевести деньги в обменик... Читать полностью
Увольнялся в октябре месяце 2024 года, при увольнении не поступило выплаты за доп.часы, я конечно в панике того, чт... Читать полностью
Сотрудник доставивший 01.12.2025 дебетовую карту заведомо ложно убедил что никаких платных услуг и сервисов на карт... Читать полностью
Меня зовут Николай, мне звонят на номер +7921... с номера 89017998221 (автоинформатор) по поводу задолженности по к... Читать полностью
Сотрудник доставивший 01.12.2025 дебетовую карту заведомо ложно убедил что никаких платных услуг и сервисов на карт... Читать полностью
Здравствуйте!Я не давала согласия на подключение услуг. И вопрос не решение - дебетовая карта также в минусе от усл... Читать полностью
В комментариях ко второму вопросу напишу то же самое, что и к первому: А Вам не кажется, что Ваша фраза: "Мне нужно... Читать полностью
Не дают войти ни в приложение , ни в онлайн, якобы сменила сим-карту.Звонок на номер поддержки - войдите в приложен... Читать полностью
Да что вы говорите? Вы на рынок вообще смотрите? А честь чего мне надо выполнять миллиард условий, чтобы получать к... Читать полностью
Здравствуйте!Хочу оставить отзыв о своем опыте использования дебетовой карты с якобы бесплатным обслуживанием, кред... Читать полностью
Добрый день. 30.03.2025 пполнила карту "Тройка" через мобильное приложение банка, есть квитаниця. Деньги не дошли п... Читать полностью
При оформлении кредита пытались навязать страховой полис стоимость которого составляет около 30% от стоимости самог... Читать полностью
Внесли Деньги через банкомат сбербанка в размере 40000 руб, сразу же на экране появилась запись об отклонение опер... Читать полностью
Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью
Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью
Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью
когда мне ответят на мой вопрос? Читать полностью
почему в банке ВБРР на странице вкладов написано 24.12% но когда туда заходишь там максимальная ставка 22% это назы... Читать полностью
Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью
Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью
Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью