Добрый день!
По одному заказу есть 3 обращения о возврате товаров:
CCS-3954966 от 20.10.2023
CCS-3954973 от 20.10.2023
CCS-3954976 от 20.10.2023
По всем трем получен ответ от продавца об одобрении легкого возврата. Но также по всем трем обращениям нет ответа от сотрудников Мегамаркета. При этом написано, что ответ будет через 1-2 дней. Сегодня уже 28.10.2023.
Ежедневно звоню в службу поддержки, но кроме "Ждите, мы оставим комментарий коллегам" ничего по существу вопроса нет. На вопросы о том, кто должен предоставить код для возврата, на каком уровне и когда принимается решение о возврате ответ один: "Не владеем данной информацией". По обращениям в чате никто не отвечает.
Обратная связь отсутствует СОВСЕМ! Качество обслуживания на нуле.
Маркетплейс Мегамаркет абсолютно не соответствует тому, что заявлено в их политике и обещано покупателю.
Через два дня истекает срок возврата товаров. Прошу в ближайшие два дня решить мои вопросы: дать ответ по моим обращениям, предоставить информацию по возврату товаров и коды для возврата товаров в ближайшем отделении Сбера. В противном случае буду вынуждена обращаться с жалобой в Роспотребнадзор.
Здравствуйте!
Деньги и бонусы вам были возвращены.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелЗдравствуйте! Пытаемся купить готовый дом в Московской области по семейной ипотеке - 2 ребенка до 18 лет но старше... Читать полностью
Я оформил кредит в другом банке, снял деньги и положил на сбер, сидел спокойно разбирался в продуктах банка, как вд... Читать полностью
23.02.25 года заблокировали дебетовую и кредитную карту Сбербанка, по причине компрометации. Никаких противозаконны... Читать полностью
Здравствуйте!С нетерпением жду Читать полностью
Вчера мне пришло смс что заявление полученно и рассматривается. Сне стоит переделывать или ждать результата из смс?... Читать полностью
Добрый день.Прошел месяц, маркетплейс "МегаМаркет" вопрос не решил - самоустранился, хотя продавец был готов вернут... Читать полностью
Подскажите, я пытаюсь сделать перевод денежных средств, но мне приходит отказ, пишут превышен лимит на переводы хот... Читать полностью
Нет только сбербанк. Номер который привязан у него был, перестал принимать звонки. Он спрашивает возможно ли будет... Читать полностью
14.01.2025 я получила решение суда о банкротстве , в течении месяца в Сбербанк долго не списали , 11 февраля я пошл... Читать полностью
Где именно в холле есть информация о времени приема корреспонденции? Я искал в самом логичном месте: на двери отдел... Читать полностью
Уважаемые представители Сбербанка.Обращаюсь к вам в связи с необоснованным, на мой взгляд, повышением процентной ст... Читать полностью
Добрый день. Оставляла жалобу о некачественном обслуживании в одном из филиалов Сбербанка. Меня не уведомили о срок... Читать полностью
Добрый день!Оформил ипотеку на льготных условиях 16.11.2023 под 4% годовых.К сожалению, банк не уведомил (напомнил)... Читать полностью
Добрый день!Оформил ипотеку на льготных условиях 16.11.2023 под 4% годовых.К сожалению, банк не уведомил (напомнил)... Читать полностью
Банк в нарушение договора в одностороннем порядке увеличил ставку кредита в два раза.Заявка 4308754 в ДомКлике три... Читать полностью
Мария, с нетерпением жду ответа.Я проверил всю историю взаимодействия с банком, никаких смс о необходимости предост... Читать полностью
Я крайне разочарован действиями Сбера, который поднял ставку по IT ипотеке с 5% до 14%. В 2022 году я оформил ипоте... Читать полностью
Здравствуйте задал вопрос вам связаный с тем что банкротство закончилось 30 календарный дней прошло а долг до сих п... Читать полностью
Обращение CCS-8276376. Отвечают, что сроки не могут сказать, когда дадут ответ на обращение. Так как сроки зависят... Читать полностью
Здравствуйте! Пытаемся купить готовый дом в Московской области по семейной ипотеке - 2 ребенка до 18 лет но старше... Читать полностью
Я оформил кредит в другом банке, снял деньги и положил на сбер, сидел спокойно разбирался в продуктах банка, как вд... Читать полностью
Добрый день. Банк заблокировал в одностороннем порядке мне счет и без предоставления документов хочет расторгнуть д... Читать полностью
23.02.25 года заблокировали дебетовую и кредитную карту Сбербанка, по причине компрометации. Никаких противозаконны... Читать полностью
Здравствуйте! 17.02.25 г я (Соколов Евгений Владимирович) , как представитель Сычева Александра Петровича- ВЗЫСКА... Читать полностью
Можете удалить мой профиль и мою виртуальную карту? Читать полностью
Здравствуйте. сегодня 26.02., скажите когда будет проверен отзыв от 26.01? Читать полностью
Вопрос не решен. Комиссии не возвращены Читать полностью
раньше это был лучший банк с высоким уровнем сервиса, но это было раньше! Предложил мне курьер кредитную карту 21.0... Читать полностью
Почему ваш сервис говорит, что у меня заявка одобрена, перехожу по ссылке, а там отказ? Как вы работаете? Читать полностью