Список вопросов
Ответ дан

как уберечься от обманщиков

7 декабря мне позванили с пеннсионого фонда .сказали что надо пулучит справку с Банки Ру и попрасили сказать код но я и назвала ,и вот с четверга звонят говорят на мне хотят оформит кредит ,Сегодня позванили с Почты Банка сказали на меня хотят оформит кредит на 900000 тыс ,как я мог зашитить себя и все это идет с сайта Банки ру

Добрый день!

Мы внимательно следим за случаями использования наших сервисов в сомнительных целях и стараемся делать их максимально безопасными. Главная рекомендация: если вы не оформляете заявку с сотрудником нашего колл-центра по телефону - не называйте никакие коды, которые вам приходят.

Например, если вам звонят из Госуслуг или с ПФР, а код приходит от другого отправителя - откажитесь его называть. Лучший вариант - самостоятельно зайти на www.banki.ru и пройти все этапы, внимательно изучив условиях по интересующим вас продуктам.

Если вы не до конца заполнили заявку, вам может позвонить сотрудник нашего колл-центра: они всегда представляются и явно предлагают дозаполнить и отправить вашу анкету, а также объясняют, какую именно операцию вы подтверждаете простой электронной подписью - смс кодом.

Сотрудники контактного центра финансового маркетплейса Банки.ру никогда:

- не просят подтвердить переводы, платежи или поступление денег на вашу карту;
-  не запрашивают номера карт, банковские реквизиты или кодовые слова;
 - не звонят в мессенджерах, таких, как WhatsApp, Telegram или Viber;
- не оповещают о комиссиях — все услуги маркетплейса бесплатны.
 Если сомневаетесь, что с вами говорит сотрудник Банки.ру, то запросите у собеседника внутренний номер.

Проверить заявки на кредит с сайта Банки.ру вы можете в своем личном кабинете в разделе "Заявки". Вход в личный кабинет осуществляется по номеру телефона.
Удалить профиль также можно из личного кабинета.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Могу ли я продублировать отзыв?

Добрый день, могу ли я продублировать отзыв, чтобы банк мне ответил? Боюсь, что они ответили на мой вопрос, и более... Читать полностью

Проблема с отзывом и ответом от экспертов банки ру

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11450885/ Вот отзыв. Ждади ответ от банка, он поступил, но от... Читать полностью

Получить SWIFT перевод (около 900 евро)

Выиграл в ЕС суд, присудили мне около 900 евро. Небольшая сумма.Возникла техническая проблема, как деньги эти получ... Читать полностью

у вас есть информация о накопительных счетах? Вы своей рекламой на мой телефон даете лживую информацию о вкладах и счетах

1/11/2024 я подала заявку на открытие накоп.счета в газпромбанке яерез банку.ру Сообщение ждите ответа от вас когда... Читать полностью

Здравствуйте. Не могу активировать свой кошелёк на банки ру. Пишут, что надо подтвердить личность, соглашаюсь и ничего не получается. Что делать ? Уровень у меня продвинутый. Без кошелька ни вклад не открыть, ни вознаграждение получить. Помогите, пож

Здравствуйте. Не могу активировать свой кошелёк на банки ру. Пишут, что надо подтвердить личность, соглашаюсь, и ни... Читать полностью

заказ карты с вознаграждением

Хотела открыть накопительный счет в Озон банке. Но почему-то сайт предложил мне вместо этого карту заказать. Сегодн... Читать полностью

газпромбанк- банк с госучастием?

газпромбанк- банк с госучастием? Читать полностью

Скомпрометирован мошенниками

 Был скомпонован мошенниками. Похитили мои данные. Взломали телефон. БКИ не формируется. как и или где можно посмо... Читать полностью

Как изменить данные в полисе

В оформленном полисе Читать полностью

SD-134342 в каком статусе заявка и есть ли по ней ответ

Прошу уточнить информацию по заявке SD-134342. Что со статусом, какие сроки по рассмотрению и есть ли ответ.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Тинькофф страхование

Добрый день.    Сложилась следующая ситауация: 25.02.2024 произошло, Гибдд признало меня пострад... Читать полностью

не пришли бонусы по ОСАГО

Через приложение гапромбанк Читать полностью

Ссылка Приведи друга !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Я скопировала ссылку для приведи друга , где именно в личном кабинете мне её посмотреть. Спасибо Читать полностью

Куда пропал в профиле раздел мои продукты!? Не могу получить 1000 бонус озон

Бонусы озон Читать полностью

получение вознаграждения за открытие вклада по акции

14/3/24 я по заявке открыла "Свой вклад" в банке (Свой банк) на сумму 700000р.Вознаграждения до сих пор н... Читать полностью

Сняли деньги без моего ведома, верните, пожалуйста, деньги на место, на карту

Сняли 1000 р без моего ведома. За рубас и за корма, будьте любезны, верните деньги. Читать полностью

Можно ли получить карту без прописки?

Какие банки дают карты без  Читать полностью

У меня есть сейчас кредиты?

Мои кредиты Читать полностью

Сколько нужно ждать что бы мне позвонили

Сколько нужно ждать Читать полностью

с каких номеров звонят эксперты

с каких номеров звонят эксперты? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте как перенести встречу с курьером
Альфа-Банк

как перенести время и дату получения карты с курьером Читать полностью

Банк ворует кэшбэк со счета
Т-Банк

Какой повышенной категории? Я при совершении покупки расплачивалась картой стороннего банка ,а не вашего ,возврат... Читать полностью

Мошеннические действия
ВТБ

Не пользуюсь услугами банка с 2018 года. Некий сотрудник банка Тимур Э. Смирнов оформил кредит, использовав старую... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Сбербанк после оплаты задолжности не убрал данные из нбки
Сбербанк

Здравствуйте, хотел написать негативный отзыв, но решил попросить помощи.Меня зову Сергей, я закрыл просрочку и... Читать полностью

Уже месяц не открывается приложение Альфа-Банк
Альфа-Банк

Мне 10 октября пришло предложение по приложению онлайн Альфа банк о кредите через МФО Альфа Альянс. Они прислали мн... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Заблокировали карты по 115-фз написав что данные попали третьим лицам.
Сбербанк

Я не удовлетворен вашим ответом, и работой вашего банка. Какие условия обслуживания были нарушены мне не понятно. И... Читать полностью

Я по ошибке сделала перевод со своего кредитного счета на дебетовый 182 рубля списали комиссию 600 рублей. Оператор не отвечает в чате не отвечают. Прошу отменить операцию
ВТБ

Я по ошибке сделала перевод со своего кредитного счета на дебетовый 182 рубля списали комиссию 600 рублей. Оператор... Читать полностью

Обман премиум клиента
ВТБ

Добрый день прошла непорядочная ситуация от бакна ВТБ. Обман с накопительным счетом. Премиум клиент01 ноября был от... Читать полностью

Перевод себе по СБП в другой банк на другой номер телефона
Альфа-Банк

Здравствуйте. 31.10.24 г. производил перевод денежных средств через СБП в сумме 122 тыс. руб. Из Почта банка в Совк... Читать полностью

Банк ворует кэшбэк со счета
Т-Банк

Сегодня 1 ноября мой кэшбэк-счет стал значительно меньше,я не совсем поняла куда пропала половина суммы с моего сче... Читать полностью