Список вопросов
Ответ дан

Оставался последний платёж по потребительскому кредиту в Русфинанс.Однако из в связи с ликвидацией кассы…

Оставался последний платёж по потребительскому кредиту в Русфинанс.Однако из в связи с ликвидацией кассы и переездом в новый офис Савропольского представительства платеж мной просрочен но 5 дней.В офисе банка мне озвучили сумму долга предлагаемую к оплате, которую я немедленно заплатила через предложенный банком терминал.Спустя 2 дня мне по 20 раз на день звонит некая Марина Юрьевна,грозит, требует заплатиь смешной в общем то штраф.Но я заплатала столько, сколько мне предложили.А потом: как же решение ВАС об отмене штрафов.

Добрый день, Ирина Васильевна. По-видимому, сотрудник банка, производивший расчет Вашего последнего платежа по кредиту, допустил ошибку и сообщил Вам неверную сумму к погашению. Насколько я понимаю, какого либо официального документа от банка с расчетом, на который можно было бы сослаться, чтобы оспорить нынешние претензии банка, Вам не передавалось. В этом случае необходимо обратиться к кредитному договору и произвести расчет суммы с учетом всех его условий, в том числе и штрафных санкций за несвоевременную оплату. Если выяснится, что у Вас действительно осталась задолженность перед банком, то ее конечно нужно погасить. Что касается штрафов. Не совсем понятно, что за решение ВАС (вероятно, ФАС) имеется в виду.

 

Эксперт

Шаркин Дмитрий
Шаркин Дмитрий
Заместитель Директора Московского Территориального Управления ОАО КБ «Восточный» (Открытое акционерное общество «Восточный экспресс банк»)
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день Дмитрий. Подскажите пожалуйста, если это конечно в вашей компетенции, каким образом я мог…

Добрый день Дмитрий. Подскажите пожалуйста, если это конечно в вашей компетенции, каким образом я мог попасть в &la... Читать полностью

в 2006 моя мать взяла кредит в ренессанс банке на сумму 30.000 руб,оплатила по кредиту 9000 руб.дальше…

в 2006 моя мать взяла кредит в ренессанс банке на сумму 30.000 руб,оплатила по кредиту 9000 руб.дальше не могла пла... Читать полностью

Здраствуйте!Я являюсь клиентом Вашего Банка ,очень доволен со всех сторон,спасибо Банку "Восточный экспресс…

Здраствуйте!Я являюсь клиентом Вашего Банка,очень доволен со всех сторон,спасибо Банку «Восточный экспресс ба... Читать полностью

где и как можно узнать остаток по кредиту

где и как можно узнать остаток по кредиту Читать полностью

В АВГУСТЕ 2010 ОФОРМИЛА КРЕДИТ НА ПОКУПКУ КОМПЬЮТЕРА ПОСЛЕ ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА ОКОЗАЛОСЬ ЧТО МЕНЯ ПОДКЛЮЧИЛИ…

В АВГУСТЕ 2010 ОФОРМИЛА КРЕДИТ НА ПОКУПКУ КОМПЬЮТЕРА ПОСЛЕ ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА ОКОЗАЛОСЬ ЧТО МЕНЯ ПОДКЛЮЧИЛИ К ПРОГ... Читать полностью

Здравствуйте!МНЕ СРОЧНО НУЖЕН КРЕДИТ В РАЗМЕРЕ 700.000ТЫС.РУБ.ЕЖЕМЕСЯЧНО МОГУ ПОГАШАТЬ В РАЗМЕРЕ 10.000ТЫС.РУБ.СПАСИБО.

Здравствуйте!МНЕ СРОЧНО НУЖЕН КРЕДИТ В РАЗМЕРЕ 700.000ТЫС.РУБ.ЕЖЕМЕСЯЧНО МОГУ ПОГАШАТЬ В РАЗМЕРЕ 10.000ТЫС.РУБ.СПАС... Читать полностью

Отправил онлайн заявку 23сентября получил положительный ответ.24сентября обратился в банк для заполнения…

Отправил онлайн заявку 23сентября получил положительный ответ.24сентября обратился в банк для заполнения заявки.Пос... Читать полностью

Подскажите пожалуйста, у нас такая проблема. У меня есть младшая сестра (22 года) и она постоянно берет…

Подскажите пожалуйста, у нас такая проблема. У меня есть младшая сестра (22 года) и она постоянно берет кредиты. На... Читать полностью

добрый день.При прописке Ростовской. работа постоянная в Москве, могу рассчитывать на кредит. Платежеспособна…

добрый день.При прописке Ростовской. работа постоянная в Москве, могу рассчитывать на кредит. Платежеспособна. дохо... Читать полностью

Скажите пожалуйста,подавал заявку в сбербанк россии,на потребительский кредит в размере 180000р. под…

Скажите пожалуйста,подавал заявку в сбербанк россии,на потребительский кредит в размере 180000р. под 21% годовых ср... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Дмитрий подскажите пожайлуста. Взяла в апреле 2010 г. кредит потребительский в вашем банке. Приобретала…

Дмитрий подскажите пожайлуста. Взяла в апреле 2010 г. кредит потребительский в вашем банке. Приобретала т... Читать полностью

Могу ли я получить кредитную карту вашего банка в г. Москва ,если я живу и работаю в Москве ,а постоянная…

Могу ли я получить кредитную карту вашего банка в г. Москва,если я живу и работаю в Москве,а постоянная пропис... Читать полностью

Здравствуйте!Я живу и работаю в испании у меня гражанство россии .я могу получить кредит под залог квартиры…

Здравствуйте!Я живу и работаю в испании у меня гражанство россии.я могу получить кредит под залог квартиры в Петерб... Читать полностью

Мною в Вашем банке был взят потребительский кредит который на данный момент погашен, но во время его…

Мною в Вашем банке был взят потребительский кредит который на данный момент погашен, но во время его выплаты на мой... Читать полностью

Добрый день, интересует возможность получения кредита 5 млн рублей на индивидуальное строительство (достройку)загородного…

Добрый день, интересует возможность получения кредита 5 млн рублей на индивидуальное строительство (достройку)... Читать полностью

живу и работаю в Москве по регистрации Могу ли я взять кредит 200000руб в Москве?

живу и работаю в Москве по регистрации Могу ли я взять кредит 200000руб в Москве? Читать полностью

Александра, здравствуйте ещё раз, я у вас спрашивала про возможность после он-лайн заявки на кредит…

Александра, здравствуйте ещё раз, я у вас спрашивала про возможность после он-лайн заявки на кредит, есть ли возмож... Читать полностью

могу ли я взять кредит 50 т.руб.в вашем банке на 6 месяцев и без всяких справок просто с паспортом ?

могу ли я взять кредит 50 т. руб.в вашем банке на 6 месяцев и без всяких справок просто с паспортом? Читать полностью

Здравствуйте! Хочу взять кредит как физическое лицо. Под залог предлагаю нежилое административное здание…

Здравствуйте! Хочу взять кредит как физическое лицо. Под залог предлагаю нежилое административное здание в хозяйств... Читать полностью

если я являюсь клиентом банка зарплатной карты банка возрождения, может ли банк предоставить потребительский…

если я являюсь клиентом банка зарплатной карты банка возрождения, может ли банк предоставить потребительский кредит... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Т-банк не снимает арест!
Т-Банк

Ответ так и не поступил,все данные предоставил,документы о снятии ареста с госуслуг предоставил,арест не сняли до с... Читать полностью

Вознаграждение за отзыв.

Здравствуйте, 30.10.24 я написала отзыв о работе сотрудника Совкомбанка. Когда зачли отзыв?Когда выплатят вознаграж... Читать полностью

Перевод денег на карту
Сбербанк

Здравствуйте! У меня ситуация: я работаю по договору ГПХ и мне 19.11.24 в 21.39 перевели деньги по реквизитам на ка... Читать полностью

Отменить списание средств с детской карты
Сбербанк

Добрый день. Ребенок на днях каким-то образом подключил подписку Cyberland , первый платеж был 11 рублей, сейчас ка... Читать полностью

Почему банк заблокировал доступ в приложение?
ВТБ

Если я нахожусь за границей мне как разблокировать доступ? Читать полностью

23.11.2024 Другое
Как долго проверяются отзывы?

Мой тзыв об Альфа-банке в статусе "проверяется" уже около месяца. Когда завершиться проверка?  Читать полностью

Здравствуйте почему уже месяц проверяется мой отзыв о совкомбанке?

Здравствуйте почему уже месяц проверяется мой отзыв о совкомбанке?  Читать полностью

Почему мой отзыв так долго проверяется?

4 дня назад написала отхы, прикрепила все что нужно было, но отзыв до сих пор проверяется  Читать полностью

Расторжение договора
Альфа-Банк

Кликаю на "расторгнуть договор" - всплывает "есть неподписанные акты", кликаю подписать, акточ нет, т.к. выплат и в... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Заблокировали карту в одностороннем порядке
Сбербанк

Здравствуйте, банк заблокировал карты в одностороннем порядке без объяснения причины! Карты перевыпустить не получа... Читать полностью