27
Добрый день Ольга !
16.10.2023г. я обратился в отделение банка ВТБ г.Курска для открытия ИП и расчетного счета с целью ведения коммерческой деятельности. Данный банк я выбрал в связи с тем, что являюсь его действующим клиентом как физическое лицо с открытым непогашенным ИПОТЕЧНЫМ СЧЕТОМ.
Заключил договора с поставщиками, арендовал склад, открыл торговую точку, приобрел все устройства (онлайн касса, фиксальный накопитель, фиксальный регистратор и т.д.) для ведения бизнеса и хотел работать. Но что-то в этом банке пошло не так.
17.11.2023 г. при работе в личном кабинете мною было создано платежное поручение, при отправке которого появилась какая-то техническая ошибка. Я создал еще одно такое же платежное поручение.
Платежное поручение не исполнялось в течение дня. Я позвонил в банк, где мне пояснили, что вход в банк онлайн ограничен и деньги не списываются. Попросили предостависть список документов для пояснения вида деятельности.
20.11.2023г. я уже предоставил все требуемые документы. Ждать ответа мне пришлось две недели. В ответе от банка в устной форме мне сказали, что мой счет не закрывают, но пользоваться онлайн банком я не могу, только могу приносить платежные поручения в сам банк оффлайн, при этом каждая платежка будет стоить 600 рублей, что меня, разумеется, не устраивает.
Я открыл счет в другом банке и перевел денежные стердства туда, но на этом ничего не закончилось!
30.11.2023г. я узнал, что мой расчетный счет ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА в Банке ВТБ, через который я оплачиваю свою ИПОТЕКУ тоже ОШИБОЧНО заблокирован. Как выяснилось, блокировка была17.11.2023г в день, когда ограничили доступ в онлайн банк.
Я обратился к своему персональному менеджеру, который сказал, что мне заново надо предоставить пакет разъяснительных документов.
1.12.2023г. я все документы предоставил.
Сегодня 13.12.2023г., мне до сих не пришел ответ от банка.
Также мне в банке пояснили, что сейчас конец года, работы много, и у сотрудников контролирующей службы планы по блокировкам "ГОРЯТ" и меня в любом случае ЗАБЛОКИРУЮТ.
Я спросил, что мне делать с действующей ипотекой, если меня заблокируют. На что мне ответили, что в этом случае, я должен буду каждый месяц приходить в банк, приносить спикок документов для разблокировки счета для совершения платежа, а затем счет снова будет заблокирован до следующего платежа по ИПОТЕКЕ.
Для меня это НЕ ПРИЕМЛИМО.
При этом на моем заблокированном счету физ.лица лежат мои собственные средства в размере 300 000 рублей, которые удерживают НЕ ЗАКОННО. Я не могу их получить пока банк не принял решения по этому счету.
Прошу разобраться в данной ситуации в кротчайшие сроки!!! И разблокировать все счета для дальнейшего погашения моей ИПОТЕКИ!!
Добрый день!
Комментарий по ситуации Вам был предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Зарплатная карта
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Меня переполняют эмоции. 3 дня пытаюсь открыть рассчетный счет ИП дистанционно, являясь клиентом банка (как ФЛ).Де... Читать полностью
Здравствуйте Кристина! Можно ли открыть расчетный счет в рублях и валюте на ООО "Севлами". ИНН 5410075... Читать полностью
Написал уже Читать полностью
какие-то разумные сроки предусмотрены? Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12112940/Почему банк игнорирует все обращения и не присылает... Читать полностью
В ВТБ был открыт расчетный счет, на котором на дату ликвидации ИП имелся остаток.До ликвидации счет был заблокирова... Читать полностью
Здравствуйте! Я представляю юр.лицо Подскажите, пожалуйста, телефон доп.офиса Крестовский Читать полностью
Просим разъяснить, тк. из приведенных по ссылке тарифов непонятно, какая сумма комиссии будет списана при выплате д... Читать полностью
23.01.2025 в Банк ВТБ (ПАО) по адресу Санкт-Петербург, пер. Дегтярный, д,11, было подано заявление о приеме исполни... Читать полностью
Здравствуйте, прошу помощи в решении вопроса по экспресс-кредиту, тех поддержка к сожалению делает отписки по регла... Читать полностью
Я предоставила выше в комментарии запрашиваемую информацию, дублирую.Прошу направить квитанцию на почту. Читать полностью
Идут списания от fincom.pro (FINCOM.PRO ULIANOVSK G RUS) ,я вообще не посещал их сайты. За 3 дня уже списали 1977ру... Читать полностью
Здравствуйте! Ситуация такая, для подтвкаждение с места работы требуется копия трудовой и справка 2ндфл, копия труд... Читать полностью
Деньги сразу поступили в банк , но вклад в процессе открытия . Впервые так долго открывают в двух разных банках ( Д... Читать полностью
Прошла все этапы ппограммы кредитный доктор. Все платежи в срок, без просрочек. При обращении за потребительским кр... Читать полностью
Оставляю крайне негативный отзыв о работе Альфа-Банка, связанный с введением в заблуждение и непрофессионализмом со... Читать полностью
Прошла все этапы ппограммы кредитный доктор. Все платежи в срок, без просрочек. При обращении за потребительским кр... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу перевести деньги по сбп в валдбериз-банк.Пишет, что клиент с данным номером телефона не найде... Читать полностью
В рамках января месяца я приобретал продукцию дня во вкусно и точка по акции бигфест. Оплату производил дебетовой к... Читать полностью