50
11.12.23 взяла кредит наличными по якобы выгодной ставке10,99%
По итогу, за доп.услуги списали больше половины стоимости кредита. Среди них-услуга понижения ставки, две страховки (3тыс и 75тыс).
Самое интересное дело обстоит со страховкой. В процессе оформления через приложение было непонятно, что вообще туда входит и какая будет итоговая стоимость, я всё ждала, что эта информация появится. Но ничего так и не произошло, выпала форма завершения оформления кредита. Затем просто списались деньги. И всё!
Никаких документов мне не прислали!!!
Я звонила на линию, писала в приложение(там вообще тишина в ответ). Всё бесполезно!
Без этих документов, в Альфа страховании жизнь мне говорят "до свидания".
Их офиса в нашей области нет. Только в Москве(хорошо не в Танзании где-нибудь).
Ребят, вы списали почти 80 тыс рублей. За что???Это узнать невозможно. Продукт вы не предоставли, на почту обещанный кредитный договор и полис не пришёл.
Это нарушение прав потребителей. И так понимаю, отработанная на многих клиентах мошенническая схема.
Ваши операторы отсылают меня в Альфа страхование, те обратно в банк. В конце концов я клиент банка, этот продукт "продали" мне именно вы!!! Поэтому спрашиваю с вас. Верните мне деньги за необоснованое обогащение. Я не могу воспользоваться этим продуктом, узнать о нем информацию, вернуть его и т.д Информацию в страховой готовы дать только при предъявлении полиса, которого у меня нет.
Кроме того, поразила завышенная стоимость этой страховки. Я интересовалась накануне как раз страхованием в Альфе и других компаниях, хотела приобрести полис, там были совершено другие расценки.
В данном случае совместить приятное с полезным никак не получилось.
Навязывание доп.услуг, завышение цен на страховые услуги, мошенническая схема с отфутболиванием клиентов. Вот печальный портрет современного Альфа банка.
Кредит на таких условиях мне даром не нужен. Готова отдать весь долг с учётом процентов за эти дни. Вы же верните назад мои деньги за полис пустышку. Вы продали эту страховку, забирайте обратно. За такие деньги я должна бегать, писать, звонить и ничего не получить. Это издевательство над клиентом.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте, списали ежемесячный платеж Альфафинанс, но долг числится не погашен, что делать? Читать полностью
Закрывала счета в отделении банка, мне сказали что комиссия составит 2000 рублей, я уточнила у кассира нельзя ли пе... Читать полностью
Оставляю крайне негативный отзыв о работе Альфа-Банка, связанный с введением в заблуждение и непрофессионализмом со... Читать полностью
В рамках января месяца я приобретал продукцию дня во вкусно и точка по акции бигфест. Оплату производил дебетовой к... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением данного вопроса. В сентябре 2021 года мне позвонил менеджер, который представи... Читать полностью
В какой срок примерно будет ответ? Читать полностью
Банк списал комиссии за перевод задолженности дважды в размере 130к задним числом больше чем через полугода от сове... Читать полностью
Закрывала счета в отделении банка, мне сказали что комиссия составит 2000 рублей, я уточнила у кассира нельзя ли пе... Читать полностью
Банк списал комиссии за перевод задолженности дважды в размере 130к задним числом больше чем через полугода от сове... Читать полностью
Почему отзыв не зачет, я подробно объяснила ситуацию Читать полностью
Действующий клиент, счет ИП в Альфа банкеПришел в главное городское отделение, лучшее (якобы)Пришел, нажал "бизнес"... Читать полностью
Добрый день!Татьяна попросите своих сотрудников ускорить рассмотрение обращения А2502218189 так как сотрудни рассмо... Читать полностью
У меня нет слов...у товарища день рождения.решили колеги мне перевести по пять десять тыс на подарок чтобы их я смо... Читать полностью
Как можно поменять номер телефона, я оформил новую карту на новый номер телефона, но мне заблокировали приложение и... Читать полностью
Перед поездкой за границу я решила приобрести доллары США в Альфа-банке. Чтобы определиться с нужной суммой, я пере... Читать полностью
Здравствуйте.Меня обманули в Альфа банке сотрудники их поддержки (операторы), и банк не понёс за это никакой ответс... Читать полностью
Был приятно удивлен компетентностью и быстротой решения вопроса по оформлению детской дебет.карты в офисе на ул.Фур... Читать полностью
Добрый вечер! Мошенники оформили на меня в мкк а деньги несколько займов. написал заявление в полицию, прошу убрать... Читать полностью
Здравствуйте , написал в тех поддержку , уже как неделю ничего не ответили Читать полностью
Мой ребёнок находится в реанимации брала ли 5 -7 назад кредитную карту названивают ВСЕМ!!! даже просто , чтоб вы по... Читать полностью
Я не знаю, есть ли понятие банковская тайна? по какой причине на данный момент звонят третьим лицам, с которыми я а... Читать полностью
Здравствуйте. Не так давно заблокировали карту тбанка,возможно ли это как то решить? Читать полностью
Здравствуйте, списали ежемесячный платеж Альфафинанс, но долг числится не погашен, что делать? Читать полностью
22.02 мне заблокировали карту по 115 фз вроде,там осталось 13000 тыс рублей, к сожалению вывести я их не успел . И... Читать полностью
Оформила полис КАСКО, который попал по акцию Каско 2.0, при оформлении такого банк подключает бесплатно на год подп... Читать полностью
Газпромбанк ввел ограничение на все операции, превышен установленный лимит!!!! Причем сначала я звонил на горячую л... Читать полностью
Отправил. Читать полностью