77
Я обращаюсь с просьбой рассмотреть мою ситуацию, и решить ее.
Я Крамар Марк Геннадьевич, 24. 10.2023г увидел что, в альфа банке можно за рекомендации получить бонус. В этот же день, я порекомендовал своей подруге Соёновой Милене Юрьевне 2 продукта
Альфа банка ( Дебетовая карта и Кредитная карта), далее я увидел акцию «10.000 рублей за 3 рекомендации», у меня возник вопрос: засчитается ли ДВЕ рекомендации ОДНОМУ ЧЕЛОВЕКУ, что бы мне осталось порекомендовать один продукт, и я получил 10000 рублей.
Ответа на этот вопрос в приложении я не нашел, и запросил через чат в Альфа приложении, звонок с сотрудником банка, где задал ему ряд вопросов, а также про тот, что описал здесь, на что ПРЕДСТАВИТЕЛЬ БАНКА мне внятно ответил, что по условиям это будет засчитано, и мне достаточно будет сделать еще одну рекомендацию, и я получу 10.000 рублей!!!
Следовательно, я порекомендовал еще один продукт, уже другому человеку, а именно Соёновой Алесе Викторовне (детская карта с альфа картой), и по итогу у меня было ровно 3 нужных мне рекомендации, за которые, что я, что друзья получили выплаты, которые платятся конкретно за карту, означает, что условия все были выполнены. И далее я очень упорно начал действовать в рамках акции 10.000 за 3 рекомендации, я хотел подстраховаться и проводил покупки, говорил двум людям которым порекомендовал продукты, что и как делать, и мы выполнили абсолютно все условия, с двух сторон, даже перевыполнили!
Итог, 14.12.2023 года, я пишу в приложении
Альфа банка сотруднику, на что он мне говорит, что условия я не выполнил, так как я сделал 3 рекомендации 2-м людям. Я же обращаюсь к вам, примерно
1-го ноября, возможно ошибаюсь, я через чат заказал звонок с ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ БАНКА, записи звонков у них ведутся, где мне дали четкий ответ, что я могу сделать 2
рекомендации одному человеку, и 1
рекомендацию второму, и я получу 10000 рублей, почему из за ошибки сотрудников альфа банка должен страдать клиент, который добросовестно все выполнял, почему вообще сотрудник банка дает недостоверную информацию, я считаю, что все равно должен получить свой бонус, а с такими сотрудниками, следует прекращать сотрудничество!!!!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 553561) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте. Прошу пересчитать комиссию за годовое обслуживание карты...70, т.к. карту хочу закрыть, пользоваться... Читать полностью
21.02.2025 обратилась на линию помощи в Альфа-Банк. Вопрос касался списаний за услуги "Альфа-Чек" и "Страхование за... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна!Можете, пожалуйста, уделить немного внимания моему отзыву?https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Добрый вечер! Мошенники оформили на меня в мкк а деньги несколько займов. написал заявление в полицию, прошу убрать... Читать полностью
Здравствуйте, списали ежемесячный платеж Альфафинанс, но долг числится не погашен, что делать? Читать полностью
Закрывала счета в отделении банка, мне сказали что комиссия составит 2000 рублей, я уточнила у кассира нельзя ли пе... Читать полностью
Оставляю крайне негативный отзыв о работе Альфа-Банка, связанный с введением в заблуждение и непрофессионализмом со... Читать полностью
В рамках января месяца я приобретал продукцию дня во вкусно и точка по акции бигфест. Оплату производил дебетовой к... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением данного вопроса. В сентябре 2021 года мне позвонил менеджер, который представи... Читать полностью
Номер договора Оплата страхового продукта Читать полностью
Прошло больше недели-ответа нет! Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте! Мой финансовый управляющий находится в другом городе. Чтобы я мог получить прожиточный миним... Читать полностью
Здравствуйте. Мой муж оформил зарплатную карту Альфа банка. Ранее у него образовалась задолженность в банке по кред... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как перенести встречу для получения карты? Читать полностью
Прошу рассмотреть мою ситуацию и помочь в решении вопроса, связанного с конвертацией средств в доллары США через ва... Читать полностью
Сначала разбирались с кешбэков с самого начала с 12.02.25 как получила карту. Привезли и установили группу вместе с... Читать полностью
У меня было бронирование отеля через тинькоф. Сумма была около 50 тысяч рублей. В случае отмены бронирования, возвр... Читать полностью
Просто нет слов,с клиентами такое отношение, нигде не встречал Обращение 495963593 от11.02.25.обешали 21.02.24 опят... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу пересчитать комиссию за годовое обслуживание карты...70, т.к. карту хочу закрыть, пользоваться... Читать полностью
Прошу решить данный вопрос - 16.01 сделали заказ в КУПЕРЕ более 2600 р период доставки с 19.00-21.00заказ курьер та... Читать полностью
Незаконное повышение ставки: банк поднял проценты без согласия клиентов В последние недели среди айтишников разгор... Читать полностью
с вид на жительство можно забрать кредит Читать полностью
Втюхали кредитную карту и сразу долг 1500 сказали бесплатно хочу отказаться Читать полностью
Тобишь никак? Отделений работающий в субботу нет Читать полностью
Работает ли офис ВТБ 23 февраля 2025г. (вс) по адресу г.королев, проспект Королева 5Дк1? И в какие часы? Читать полностью