я ранее оставлял вопрос, вы сказали что вам нужно время для ответа, прошло больше двух недель, но вы нам не ответили(( просто игнор((, как и до этого поддержка Альфа банка((( не бросайте нас (( вы же отвечаете за качество и поддержку(((
Добый день! Моя супруга решила поучаствовать в акции от Альфа банк, приведи 3 новых людей у которых нет карты альфа банк по ссылке и получи 10 тыс рублей до 30.11.2023, мы позвонили и заказли карты до 30.11.2023. В итоге успешно карту оформил я ( и получил ) , её мама ( и получила) , а вот её сетра не получила(((((ей карту привезли, но активировать не смогли 01.12.2023 из за сбоя программы) сказали, что привезут на следующий день снова карту и попробуют её снова активировать, но на сестру просто "забили" никто не приехал 02.12.2023 и даже не позвонил на следующий день , затем в воскресенье 03.12.2023 тоже никто не позвонил((( согласитесь неприятно оказаться в такой ситуации.
Тогда мы сами решили позвонить в Альфа банк, нам сказали, "спасибо за участие, акция кончилась" ничего не получите.., но мы можем вашей сестре привезти новую карту, но под участие в программе вы уже не попадаете, так как старая карта закрылась, никаких бонусов от банка не получите..... у меня соотвественно вопрос, мы как клиенты банка выполнили условия банка и заказали карты, но банк сам не привез 1 карту , и даже не позвонил (забыл/обманул мб сотрудник) как итог пострадала репутация банка , так как Альфа банк крупный банк и зачем ему обманывать? и пострадали мы простые клиенты, мы только пришли в ваш банк и нас уже с порога обманули по сути( . Я надеюсь , для банка эта нестандартная ситуация в отношении клиентов, и банк заинтересован справделиво её урегулировать. Прошу вас разобраться и дать ответ. Персональные данные укажу в скрытом окне
Добрый день, такая проблема. Сегодня приходи смс на номер, снятие и переводы заблокированны по причине ткроризма, в... Читать полностью
Здравствуйте, не могу вернуть деньги , где-то зависли в банке . Не могу связаться с консультантом, бот не связывает... Читать полностью
Банк незаконно удерживает денежные средства.По адресу спб, ул. Академика Лебедева, 31, корп. 2Не ставят в счет полн... Читать полностью
Татьяна, , Добрый День! Спасибо Большое что Вы взялись за Дело ! Пожалуйста , то есть Вы советуете мне ещё что то... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка. В 2020 году оформил в Вашем банке кредитный договор на пок... Читать полностью
Имел неосторожность взять кредит наличными в этом мошенническом банке.., впарили услугу страхования жизьни за 188т... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна.Прошу очистить список банков (историю), которые отображаются при переводе на мой номер телефо... Читать полностью
Здравствуйте, прошу остановить телефонный терроризм предложениями партнерами Альфа Банка на различные услуги, звонк... Читать полностью
Добрый день!Прошу разобраться с ситуацией по обслуживанию дебетовой карты.У меня есть дебетовая карта (зарплатная)... Читать полностью
Добрый день. Перед открытием вклада, я проконсультировался с сотрудником (некто Ирина) в чате о том сколько вкладов... Читать полностью
Здравствуйте, прошу остановить телефонный терроризм предложениями партнерами Альфа Банка на различные услуги, звонк... Читать полностью
Добрый день!Прошу разобраться с ситуацией по обслуживанию дебетовой карты.У меня есть дебетовая карта (зарплатная)... Читать полностью
Никогда такназываемый "банк" не был моим кредитором ! Всей душой желаю понести им заслуженное наказание вплотьдо пр... Читать полностью
Как корректно, если бы мне перевели деньги на другой счет, списали бы 200 руб (2% от суммы), я спросила у Кассира,... Читать полностью
Вопрос не решен. Поддержка ваша сообщает о том, что счет зарплатный не закрыт. Вы меня за кого держите, что за изде... Читать полностью
Добрый день!Хочу всех пользователей кредитных карт «Альфа-Банка» предостеречь от произвола.Моя ситуация. Окончание... Читать полностью
Мне подключили услугу оповещений по операциям карты без моего согласия. Пришло смс с констатацией факта о подключен... Читать полностью
Татьяна, а вам ни разу не приходило в голову, что нормальные люди не пользуются приложениями вообще, в принципе? Эт... Читать полностью
Возмутительно. Привык к нормальному кэшбэку, который поступает сам. Был уверен, что все это продолжается. Родтвенни... Читать полностью
В день обращения? Читать полностью
заблокировали дебетовую карту при попытке снять денежные средства со счета, мол система безопасности от мошенничест... Читать полностью
Здравствуйте 21.02.2025 у меня заблокировали карту сбер ,не могу перевыпустить и открыть новую ,в поддержке сказали... Читать полностью
Добрый день. В 2017 году взяли ипотеку в банке ВТБ, после рождения ребенка в 2021 году заключили доп. соглашение с... Читать полностью
заблокировали дебетовую карту при попытке снять денежные средства со счета, мол система безопасности от мошенничест... Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали, меня вызвали предоставить все необходимые докуме... Читать полностью
28.02.2025 попытался сделать перевод на сумму 1300000 со своего счета в Россельхозбанке сам себе в другой банк по н... Читать полностью
Открылся вклад в "Свой Банк" через банки.ру. Средства лежат на карте "Свой Банк", а на вновь открытый вклад не пере... Читать полностью
Вопрос висит с 7 февраля. Подскажите, ответ будет дан или нет? Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали.Я работаю в строительной компании ССТ.Я стал само... Читать полностью
Мою карту заблокировало МВД. Мои документы на месте, и сотрудники МВД сказали, что Сбербанк разблокирует вашу карту... Читать полностью