Здравствуйте. Хочу оставить отзыв об этом " Замечательном банке " Дело в том, что мне не выплатили за приглашения друзей. А именно за Х-ну Н. С и Г-ву С. Я 3 недели писала в чат, объясняла им проверьте, всё ли хорошо, в ответ меня только переключали на альфу помощника либо уходили от ответа, и вот наконец сказали, всё хорошо, выплаты за друзей будут. По итогу прошло уже почти месяц, а выплат мне как не было так и нет, хотя моим приглашённым бонус 500 пришёл. И вот столько времени я пыталась объяснить оператором, что тут что то не так, но меня никто и слушать не хотел. Кто писал в поддержку альфа банка знают, как трудно дописаться до оператора, потому что либо сами операторы переводят на альфк помощника либо отвечают на 1 сообщение они по 2 часа не менее. Ну по итогу я составила обращение по светлане, сказали уведомят меня по смс либо придёт уведомление с ответом. Ответа нет, в поддержку написать не могу, будто поставили какой то запрет, только начинается переключение на оператора сразу приходит рассылка о том, что операторы заняты и скидывают возможные вопросы. И так уже 4 дня!!!а так же когда я оформляла по ссылке друга мне так же не пришло 500 от банка, якобы промокод по которому я оформляла был заблокирован, а причём тут я? Я так и не понял, было указано, что 500 я получу, а оказалось обманом. Итого не оплаченно 2500.1000 за Хрыкину, 1000 за Светлану и 500 мне не начислили бонус за оформление дебетовой карты. Так же хочу сообщить когда я оформила кредитную карту , попытались войти, у меня сразу вышла блокировка , не смогла зайти в приложение, поехала в банк, люди сидят 4-5 часов , чтобы задать 1 вопрос!! Спрашиваю к кому мне тут обратиться можно, девушка мимо проходит и говорит Я РАБОТАЮ !!! По итогу звоню на горячую линию, мне отвечают, ни чем помочь не может. Просидела я там час, решила повторно подойти к специалисту и сказала, может сделаем попробуем через банкомат, может вот так, вообщем предложила ей свою версию. Как оказалась была права, делов на 5 сек. Зато сидела она БЕЗ КЛИЕНТОВ, просто копалась в ноутбуке. Зато народа было валом в офисе. И вуаля,как только я наконец достучалась до специалиста,что мой вопрос 5 секундный и предложила свой вариант,наконец влпрос решили .Вся история с друзьями длится уже более 3 недель, оплаты нет, операторы то одно говорили, то другое. Вообщем не понятно, ответ по светлане тоже не ясен, так как в поддержку я дописаться не могу, переводят на помощника альфу. Если нужны будут скриншоты готов сделать, приложу пару, так как за 3+ недели скопилась очень длинная переписка. И сюда всё скидывать нет не времени не желания, потому что этот банк мне помотал нервы хорошо. Ну и плюс к этому не понимаю что за ссылка на изображение, я могу только вставить, по другому не умею
Приветствую!
Когда вы оформляли нашу карту, мы начисляли вознаграждение только тому, кто направил вам ссылку.
Также заметили, что вы нарушили правила участия в акции и размещали ссылку в целях рекламного привлечения. По условиям, так использовать рекомендацию нельзя. Об этом пишем в правилах, пункт 1.6 и 1.10.
Деньги за друзей больше начислить не сможем.
Добрый день, такая проблема. Сегодня приходи смс на номер, снятие и переводы заблокированны по причине ткроризма, в... Читать полностью
Здравствуйте, не могу вернуть деньги , где-то зависли в банке . Не могу связаться с консультантом, бот не связывает... Читать полностью
Банк незаконно удерживает денежные средства.По адресу спб, ул. Академика Лебедева, 31, корп. 2Не ставят в счет полн... Читать полностью
Татьяна, , Добрый День! Спасибо Большое что Вы взялись за Дело ! Пожалуйста , то есть Вы советуете мне ещё что то... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка. В 2020 году оформил в Вашем банке кредитный договор на пок... Читать полностью
Имел неосторожность взять кредит наличными в этом мошенническом банке.., впарили услугу страхования жизьни за 188т... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна.Прошу очистить список банков (историю), которые отображаются при переводе на мой номер телефо... Читать полностью
Здравствуйте, прошу остановить телефонный терроризм предложениями партнерами Альфа Банка на различные услуги, звонк... Читать полностью
Добрый день!Прошу разобраться с ситуацией по обслуживанию дебетовой карты.У меня есть дебетовая карта (зарплатная)... Читать полностью
Добрый день. Перед открытием вклада, я проконсультировался с сотрудником (некто Ирина) в чате о том сколько вкладов... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка. В 2020 году оформил в Вашем банке кредитный договор на пок... Читать полностью
Здравствуйте,хотелось бы узнать про написания отзывов в Альфа банк где можно написать их и получу ли я вознагражден... Читать полностью
В апреле 2024 года мне заблокировали все в альфа банке учитывая , что с 2018 я являюсь клиентом банка у меня отличн... Читать полностью
Заказал в августе карту, привезли обычную не именную красную карту, в конверте была, только карта, ни каких докумен... Читать полностью
Заблокировали счет по 115 ФЗ. В феврале на счёт была переведена крупная сумма денег для покупки нового автомобиля.... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом Альфа Банка уже более 9 лет.И более 5 лет премиум клиентом. Я так всегда всем реко... Читать полностью
Добрый день!17.01.25 мною был заключен кредитный договор для оплаты ИЖС с использованием эскроу-счета и договор п... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали без объяснений.приехала в офис, работник посмотрела и ответила что не видит сомнит... Читать полностью
Оформила дебетовую карту для того, чтобы пользоваться % ставкой накопительного счета. В рекламе карты были указаны... Читать полностью
Добрый день, хотел бы задать ворпос по поводу безопасности, почему карту привезенную мне в руки, привезли просто в... Читать полностью
заблокировали дебетовую карту при попытке снять денежные средства со счета, мол система безопасности от мошенничест... Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали, меня вызвали предоставить все необходимые докуме... Читать полностью
28.02.2025 попытался сделать перевод на сумму 1300000 со своего счета в Россельхозбанке сам себе в другой банк по н... Читать полностью
Открылся вклад в "Свой Банк" через банки.ру. Средства лежат на карте "Свой Банк", а на вновь открытый вклад не пере... Читать полностью
Вопрос висит с 7 февраля. Подскажите, ответ будет дан или нет? Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали.Я работаю в строительной компании ССТ.Я стал само... Читать полностью
Мою карту заблокировало МВД. Мои документы на месте, и сотрудники МВД сказали, что Сбербанк разблокирует вашу карту... Читать полностью
Добрый день!Прошу уточнить, действует ли полис для иностранного гражданина (вписан в полис), временно проживающего... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера 27.02.2025 с моего сбервклада списали деньги судебные приставы в сумме 5254,08 руб. По условиям... Читать полностью
Произошла ситуация. Работаю самозанятым. Работы много от чего и получаю хорошие деньги за свой труд. Но увы. Пришло... Читать полностью