Список вопросов
Ответ дан

Бездействие сотрудников банка на ВЗЛОМ и СПИСАНИЕ БАЛЛОВ сберспасибо

25.12.2023 18:50
189
Сбербанк

24.12.2023 С моего личного счёта СберСпасибо сняли/произвели покупку на МегаМаркете по мск в 15:07 на сумму 3 320, в 18:00 на сумму 37 223, в 21:26 1 431.
Звонила весь день 25.12.2023 для того чтобы попробовали отследить, заморозить, отменить операцию, в разговоре сотрудников сбербанка, сбер спасибо получила ИНФОРМАЦИЮ то у них нет таких возможностей, никаких мер по решению проблем не было предпринято болле 4-мя операторами, лишь ПЕРЕКИДЫВАЛИ С ОДНОГО ОПЕРАТОРА НА ДРУГОГО, никакх ДЕЙСТВИЙ НЕ БЫЛО СДЕЛАНО СВЯЗАННЫХ С БЕЗОПАСНОСТЬЮ.
Так-же в сберспасибо есть функция РАССЫЛКА для РЕКЛАМЫ и есть функция ПУШ УВЕДОМЛЕНИЯ, никаких уведомлений о списании не было ИЗ-ЗА этого я ПОТЕРЯЛА большое количество БАЛЛОВ, отсутсвтвует подтверждение ТРАТ БАЛЛОВ ЧЕРЕЗ СМС ВАШИ БАЛЛЫ МОЖЕТ ПОТРАТИТЬ КТО УГОДНО ПОЛУЧИВ ДОСТУП ПРОСТО К ТЕЛЕФОНУ(Это может произойти просто из-за перевыпуска карты салоном связи )
На ДАННЫЙ МОМЕНТ МНЕ ПОМОГ ОДИН ОПЕРАТОР МЕГАМАРЕТА которому я звонила примерно в 17:49 СПОКОЙНО И ВНЯТНО ВСЁ ОБЯСНЯЛА И СТАРАЛАСЬ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПОМОЧЬ. Остальные БЕЗДЕЙСТВОВАЛИ.

ПРОШУ ЗАНЯТЬСЯ ДАННЫМ ВОПРОСОМ И ВЕРНУТЬ БОНУСЫ.
Так же предлагаю СБЕРБАНКУ И ПАРТНЁРАМ ДОБАВИТЬ ФУНКЦИЮ КОТОРАЯ ОБЕЗОПАСИТ ТРАТЫ БАЛЛОВ, ДОПУСТИМ ЧЕРЕЗ СМС КОД или ПОДТВЕРЖДНЕНИЕМ В ЛК, И ТАК ЖЕ ОТОБРАЖАТЬ ОПОВЕЩЕНИЯ О СПИСАНИИ БАЛЛОВ, ЕСЛИ БЫ ДАННАЯ ФУНКЦИЯ ПРИСУТСТВОВАЛА Я БЫ НЕ ПОТЕРЯЛА ВСЕ БАЛЛЫ И ОСНОВНУЮ ЧАСТЬ СОХРАНИЛА.
ТАК КАК МЕЖДУ ПЕРВЫМ СПИСАНИЕМ И ВТОРЫМ ПРОШЛО ДОСТАТОЧНОЕ ВРЕМЯ.

На данный момент я очень разачарована данной ситуацией, если бы всё грамотно работало, то просто отменили бы операцию и временно заморозили счёт, так как заказ был сделан через паркетплейс и до момента получения заказа могли успеть заморозить операцию.

Добрый день!

Отвечу вам в разделе "Народный рейтинг": https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11306943/

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Навязанная страховка жизни и здоровья
Сбербанк

Ненужную для ипотеки страховку навязала не страховая компания, а Сбербанк, поэтому я и обратился к Вам с вопросом о... Читать полностью

Заблокировали карту Сбербанка!
Сбербанк

все предоставила в отделение банка! Читать полностью

Добавление личных данных
Сбербанк

И никаких новостей? Читать полностью

Блокировка счета из-за ничего
Сбербанк

Добрый день. Отвечали на мой отзыв и сказали, что разберетесь с ситуацией? Есть какая-то информация? Читать полностью

Эквайринг зачисление
Сбербанк

Здравствуйте, почему эквайринг сбербанка не зачисляется в выходные дни ? Читать полностью

Не работают Сбер чаевые в Шопере вашем кнопка стоит выключены не знаю что делать
Сбербанк

Не включаются Сбер чаевые и еще поддержки там нет Читать полностью

Открытие дополнительного офиса
Сбербанк

Здравствуйте, просим, Вас, открыть дополнительный офис в п. Южном, Краснодарский край. Поселок растет и развивается... Читать полностью

Кто наложил арест на карту?
Сбербанк

Здравствуйте, мне поставили карты на аресты, можно узнать именно какая компания наложила арест Читать полностью

Компрометация банк.счетов
Сбербанк

Здравствуйте , оформил кредитную карту (молодежная) сделал порядка 4-5 переводов для оплаты баланса Steam и EasyDro... Читать полностью

заблокировано приложение Сбербанка. Не могу онлайн оплачивать счета, переводить деньги и т.д.
Сбербанк

У меня заблокировано приложение СбербанкОнлайн. Теперь я не могу оплачивать квитанции по ЖКХ, Электричеству, перево... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредитные каникулы в сбере
Сбербанк

А она вообще разблокируется? Читать полностью

22.11.2024 О банке
Обратная связь. Заказать звонок
Сбербанк

Здравствуйте! Как можно заказать обратный звонок на иностранный номер?  Читать полностью

20.11.2024 О банке
Восстановление и разблокировка доступа к сбербанку
Сбербанк

Здравствуйте. Открыл у вас карту моментальную. Спустя день пользования потерял телефон с симкой привязанной к банку... Читать полностью

20.11.2024 О банке
ЗПИФ "Арендный бизнес
Сбербанк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, мама положила 1млн 300 тысяч на ЗПИФ "Арендный бизнес. Сейчас хочет вывести ден... Читать полностью

20.11.2024 О банке
не могу открыть онлайн
Сбербанк

Здравствуйте,у меня карта и онлайн заблокирован.написала обязательство,ответили ограничений нет.что делать дальше Читать полностью

20.11.2024 О банке
Постановление о снятии ареста с ДС на счете
Сбербанк

Здравствуйте. В рамках исполнительного производства ФССП 09.10.2024 вынесено постановление о снятии ареста с ДС на... Читать полностью

20.11.2024 О банке
Дополнение к Претензии
Сбербанк

г. Грозный, а не Москва Читать полностью

19.11.2024 О банке
ПРЕТЕНЗИЯ в Сбербанк
Сбербанк

21.05.2024 г. Сбербанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сооб... Читать полностью

19.11.2024 О банке
Жду ответ по реструктуризации
Сбербанк

Жду ответ 7 день по реструктуризации Читать полностью

18.11.2024 О банке
Почему мне заблокировали карты сбербанка ?
Сбербанк

Здравствуйте,Меня зовут Р Искандар Ильясович, я являюсь вашим клиентом более 5 лет. Недавно мои карты были заблокир... Читать полностью

18.11.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Статус зарплатника ВТБ
ВТБ

Здравствуйте! После первого зачисления денежных средств на карту . Когда появляется статус зарплатника ? Обязательн... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Заблокировали вход в личный кабинет совком банка,по причине технических проблем самого банка🤷🏼‍♂️🤦🏼‍♂️
Совкомбанк

Здравствуйте,у меня очень странная история сложилась,начну с начала.Стала глючить мобильное приложение халва,то пер... Читать полностью

Уменьшили выплату за отзыв
Альфа-Банк

Добрый вечер! Сегодня мне выплатили за отзыв 975 рублей вместо обещанных 1500 рублей за каждый отзыв ( хотя каждый... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Деньги за отзыв об Альфа-Банке
Альфа-Банк

Добрый вечер, возникла такая ситуация, пользуюсь картой Альфа-Банка, считаю его и вправду очень хорошим банком, с о... Читать полностью

Навязанная страховка жизни и здоровья
Сбербанк

Ненужную для ипотеки страховку навязала не страховая компания, а Сбербанк, поэтому я и обратился к Вам с вопросом о... Читать полностью

Не приходит смс с кодом
Совкомбанк

Здравствуйте. Я бывший клиент Хоум банка, при попытке входа в Совкомбанк мне не приходит смс с кодом.  Читать полностью

Отказаться от Альфа Полиса
Альфа-Банк

подскажите , пожалуйста , Альфа банк оформил на меня покупку полиса, я могу решить данный вопрос по телефону Альфа... Читать полностью

Возможно ли подключение дополнительных услуг, без согласия Клиентов?
Альфа-Банк

Банк навязал усулгу "смс информирования " без нашего согласия. Просто пришло смс от Банка , что теперь услуга у Вас... Читать полностью

Когда зачли мой отзыв

Здравствуйте, скажите пожалуйста 2.11 писала отзыв о Альфа банк, какого числа зачтён отзыв ? Читать полностью

Обман и халатное отношение, которые привели к исполнительным приставам
Альфа-Банк

Хочу выразить недовольство работой некоторых сотрудников Альфа банка, а именно двух менеджеров досудебного отдела п... Читать полностью