77
Добрый день!
21 декабря 2023г.мной был осуществлён заказ товара:
Посудомоечная машина Hansa ZWM628EIH silver, в колличестве 1шт.Заказ произведён и оплачен полностью на маркетплейса Мегамаркет, принадлежащего ООО"Маркетплейс" и присвоен номер доставки 9302698985970.Сумма заказа составила 31726р(5000-оплата промокодом;19741-бонусами сбер спасибо;6985-банковской картой на сайте) После успешного оформления заказа, была назначена дата доставки 23.12.2023г., и в последствии перенесена на 27.12.2023,о чем я узнала по телефону горячей линии у оператора. Самостоятельно Мегамаркет, меня не оповестил о переносе даты доставки. На сегодняшний день статус (на сборке продавцом) не обновился и дата доставки, По словам оператора не известна. Я связалась с продавцом Holodilnik. ru(юг), чтоб выяснить по какой причине, заказ не отгружают, на что мне ответили, что отгрузка со склада производится силами Мегамаркета и по какой причине товар ещё не отгружен не известно. По моей просьбе, от 26.12.23 было составлено обращение CCS-5213125,но ответ я не получила, хотя в личном кабинете указано, что проблема решена и обращение закрыто. Мои ежедневные обращения на горячую линию Мегамаркет, с целью выяснить дату доставки не дали никаких результатов, обратной связи до сих пор нет.
Со своей стороны я как потребитель, все обязательства выполнила и требую ООО "Маркетплейс"(Мегамаркет), исполнения своих обязательств по следующим пунктам статьи 23.1 Закона РФ от 07.02.1992г.N2300-1" О защите прав потребителей "(ред.от04.08.2023г).
В соответствии с пунктом 2 ст23.1 передать оплаченный покупателем товар в установленный покупателем срок(просьба согласовать дату доставки)
В соответствии с пунктом 3 ст23. 1 выплатить неустойку за просрочку передачи оплаченного товара-0, 5% суммы заказа, которая будет рассчитана с 23.12.2023г.по момент получения товара покупателем. В случае отказа выполнить моё законное требование в добровольном порядке, а также не получения ответа в установленный законодательством РФ срок, я буду вынуждена составить досудебную претензию и в последствии обратится в суд. Предлагаю сор решить в досудебном порядке. Копии данного обращения отправлены на следующие адреса электронной почты:help@sbermegamarket.ru
Zapsos@sbermegamarket.ru
Здравствуйте!
Ответила вам в разделе "Народный рейтинг".
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта Тревел
Здравствуйте!С нетерпением жду Читать полностью
Вчера мне пришло смс что заявление полученно и рассматривается. Сне стоит переделывать или ждать результата из смс?... Читать полностью
Добрый день.Прошел месяц, маркетплейс "МегаМаркет" вопрос не решил - самоустранился, хотя продавец был готов вернут... Читать полностью
Добрый день!Умер заемщик по автокредиту. Заемщик был застрахован в рамках автокредита. До вступления в наследство н... Читать полностью
Подскажите, я пытаюсь сделать перевод денежных средств, но мне приходит отказ, пишут превышен лимит на переводы хот... Читать полностью
Нет только сбербанк. Номер который привязан у него был, перестал принимать звонки. Он спрашивает возможно ли будет... Читать полностью
14.01.2025 я получила решение суда о банкротстве , в течении месяца в Сбербанк долго не списали , 11 февраля я пошл... Читать полностью
Добрый день, перевел дережные средства в страну СНГ, деньги до получателя не дошли, в сбербанк онлайн написанно пер... Читать полностью
23.02.25 года заблокировали дебетовую и кредитную карту Сбербанка, по причине компрометации. Никаких противозаконны... Читать полностью
Здравствуйте!С нетерпением жду Читать полностью
Добрый день.Прошел месяц, маркетплейс "МегаМаркет" вопрос не решил - самоустранился, хотя продавец был готов вернут... Читать полностью
Подскажите, я пытаюсь сделать перевод денежных средств, но мне приходит отказ, пишут превышен лимит на переводы хот... Читать полностью
Как вернуть деньги с карты под арестом ? Читать полностью
Списывают деньги, хочу отменить подписку и говорят,у вас нету аккаунта, что делать Читать полностью
Они не дают отчет сейчас там сказали только онлайн. Читать полностью
Здравствуйте! У меня подключена подписка сберпрайм. Стоит пометка, что в первую очередь списывать бонусы, но всегда... Читать полностью
Сбербанк списал алименты в счет кредитного долга, как вернуть деньги? Читать полностью
Можете удалить мой профиль и мою виртуальную карту? Читать полностью
Здравствуйте. сегодня 26.02., скажите когда будет проверен отзыв от 26.01? Читать полностью
Вопрос не решен. Комиссии не возвращены Читать полностью
раньше это был лучший банк с высоким уровнем сервиса, но это было раньше! Предложил мне курьер кредитную карту 21.0... Читать полностью
Почему ваш сервис говорит, что у меня заявка одобрена, перехожу по ссылке, а там отказ? Как вы работаете? Читать полностью
Добрый день. Прошу помочь с вопросом по сельской ипотеке. Сегодня 26.02.2025 звонит сотрудник банка и ставит перед... Читать полностью
Здравствуйте!С нетерпением жду Читать полностью
Вчера мне пришло смс что заявление полученно и рассматривается. Сне стоит переделывать или ждать результата из смс?... Читать полностью
Куда отправить досудебную претензию в ваш банк? Читать полностью
03.02.2025 года мне прислали фаил в телеграмме с подписью "фото" от знакомой. Я открыла фаил, ничего не произошло.... Читать полностью