75
Добрый день!
21 декабря 2023г.мной был осуществлён заказ товара:
Посудомоечная машина Hansa ZWM628EIH silver, в колличестве 1шт.Заказ произведён и оплачен полностью на маркетплейса Мегамаркет, принадлежащего ООО"Маркетплейс" и присвоен номер доставки 9302698985970.Сумма заказа составила 31726р(5000-оплата промокодом;19741-бонусами сбер спасибо;6985-банковской картой на сайте) После успешного оформления заказа, была назначена дата доставки 23.12.2023г., и в последствии перенесена на 27.12.2023,о чем я узнала по телефону горячей линии у оператора. Самостоятельно Мегамаркет, меня не оповестил о переносе даты доставки. На сегодняшний день статус (на сборке продавцом) не обновился и дата доставки, По словам оператора не известна. Я связалась с продавцом Holodilnik. ru(юг), чтоб выяснить по какой причине, заказ не отгружают, на что мне ответили, что отгрузка со склада производится силами Мегамаркета и по какой причине товар ещё не отгружен не известно. По моей просьбе, от 26.12.23 было составлено обращение CCS-5213125,но ответ я не получила, хотя в личном кабинете указано, что проблема решена и обращение закрыто. Мои ежедневные обращения на горячую линию Мегамаркет, с целью выяснить дату доставки не дали никаких результатов, обратной связи до сих пор нет.
Со своей стороны я как потребитель, все обязательства выполнила и требую ООО "Маркетплейс"(Мегамаркет), исполнения своих обязательств по следующим пунктам статьи 23.1 Закона РФ от 07.02.1992г.N2300-1" О защите прав потребителей "(ред.от04.08.2023г).
В соответствии с пунктом 2 ст23.1 передать оплаченный покупателем товар в установленный покупателем срок(просьба согласовать дату доставки)
В соответствии с пунктом 3 ст23. 1 выплатить неустойку за просрочку передачи оплаченного товара-0, 5% суммы заказа, которая будет рассчитана с 23.12.2023г.по момент получения товара покупателем. В случае отказа выполнить моё законное требование в добровольном порядке, а также не получения ответа в установленный законодательством РФ срок, я буду вынуждена составить досудебную претензию и в последствии обратится в суд. Предлагаю сор решить в досудебном порядке. Копии данного обращения отправлены на следующие адреса электронной почты:help@sbermegamarket.ru
Zapsos@sbermegamarket.ru
Здравствуйте!
Ответила вам в разделе "Народный рейтинг".
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
С 03.11.2024 нет возврата денежных средств по безналичному расчету в магазине Лемана Про Читать полностью
Петров Валерий НиколаевичРанее я даже не знаю когда и как регистрировался за 11 рублей 18 сентября, теперь у меня с... Читать полностью
Являюсь зарплатным клиентом Сбер, с 25 ноября ушла на больничный по беременности и родам, соответственно доходы сни... Читать полностью
Здравствуйте. Оформлялась заявка на кредитные каникулы третьим лицом с моего личного кабинета. Соответственно была... Читать полностью
Здравстауйте. Очень прошу вас закрыть мне счета и карты в сбер бизнесе, я не могу этого сделать. Компания ликвидиро... Читать полностью
Как вернуть деньги снятые приставами в счёт оплаты задолженности,если задолженность погашена Читать полностью
Я являюсь самозанятым часть выручки получал переводами на личную карту сбербанка (РКО ИП в сбербанке нет). Так же н... Читать полностью
Здравствуйте! С dietsplaner G tula с карты с 26.11.24.пытаются снять 850р.. Подписку не оформляла, как отменить под... Читать полностью
Долго еще будут рассматривать мою ситацию!!?? по какому праву мне не закрывают счет и не выдают денежные средства? Читать полностью
Здравствуйте, почитал в интернете, очень распространенная ситуация как у меня.Расскажу подробнее ,ездил в другой го... Читать полностью
Являюсь зарплатным клиентом Сбер, с 25 ноября ушла на больничный по беременности и родам, соответственно доходы сни... Читать полностью
Как вернуть деньги снятые приставами в счёт оплаты задолженности,если задолженность погашена Читать полностью
Имеет ли юридическую силу, если Сбербанк после погашения мною основного кредита "120 дней без процентов", в 10000 р... Читать полностью
Обращение №241129-7001-895950. Сегодня 29.11.2024г была заблокирована дебетовая карта и счёт. Карту и счёт я исполь... Читать полностью
Взял автокредит , посоветовался с оператором , он всегда был на связи, до момента получения автокредита , я оповест... Читать полностью
Писал в интернет приемную Центро Банк России об выноса даных пришёл отказ ссылаясь на сбербанк что это сбер отправи... Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал карту и счёт, может это быть из-за онлайн казино Читать полностью
Как написать отзыв на Райффайзенбанк. В тексте указал про один банк, ваш ответ подразумевает другой банк. Читать полностью
Пополнил деньги через терминал , прошёл час , а они так и не пришли Читать полностью
Здравствуйте, нотариус подавал запрос в сбер дважды, ответ приходил, но не все счета были указаны. До смерти родств... Читать полностью
Добрый день! Оформил дебетовую карту "Прибыль" от Уралсиб по акции, активировал и потратил по ней в октябре месяце.... Читать полностью
20.11 ноября сделал друг перенос номера по моей ссылке,прошлый эксперт подтвердил ,что все условия выполнены и я че... Читать полностью
2. Друг сделал пополнение и перенес номер 20 ноября. Все условия он выполнил. Бонус зачислим в течение 10 дней с да... Читать полностью
Здравствуйте. 01.11.2024 мною в Яндекс маркете оформлен сотовый телефон в рассрочку, именуемую Яндексом - сплит. Дл... Читать полностью
Здравствуйте подскажите такую ситуацию оставила отзыв на конкурс о банке о специалисте который меня обслуживал поче... Читать полностью
прошло 2 месяца,все еще не поступили деннежные средства Читать полностью
Пристав отправил в Тбанк 21.11.24 постановление о снятии ареста с моих счетов. Звонила на горячую линию - утверждае... Читать полностью
Здравствуйте, хотел почитать про новые платёжные стикеры, с возможной покупкой в будущем. Но сам того не зная, зака... Читать полностью
28.11 были указаны реквизиты банковской карты на сайте cyberlanb,после чего 30.11были списаны 990₽,без возврата Читать полностью
Здравствуйте. Написал отзыв об Альфа-банке ещё в октябре, попросили прислать дополнительные скриншоты с датой напи... Читать полностью