Список вопросов
Ответ принят

Почему не засчитался повышенный кэшбэк?

01.01.2024 02:54
65
Альфа-Банк

Не так давно я стал клиентом альфа- банка. Оформить дебетовую карту альфа-банка я решился,после того,как увидел в рекламе акцию" 30% кешбека на покупку техники".После оформления,выбрал в категориях повышенный кешбэк на покупку техники 30 % + 5% дополнительно получил по рулетке, но после покупки техники в маркетплейсе Ozon,начислен был обычный кешбэк всего на 1% от стоимости покупки. Вопрос, зачем я регистрировал карту альфа-банка, если, как оказалось, повышеный кешбэк по акции приходит далеко не всем? 

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 558063) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали по 161 без причины
Альфа-Банк

Здравствуйте, именно из-за этого банка заблокировали все счета мои счета по 161 фз.Подал заявление в цб, они дали о... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Реклама реф ссылки на карту
Альфа-Банк

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, могу я рекламировать свою реферальную ссылку на оформление карты с любимым кэ... Читать полностью

Альфа банк не зачисляет меня в зарплатные клиенты
Альфа-Банк

Перевёл свою зарплату на Альфа, чтобы получить дополнительных бонусы от Альфа банка, однако уже месяц Альфа банк не... Читать полностью

Введение клиента в заблуждение сотрудниками банка
Альфа-Банк

22.04.25 г.оформила в личном кабинете потребкредит. При оформлении выбрала со страховкой,т.к. процент был существен... Читать полностью

Постоянное понижение лимита в одностороннем порядке
Альфа-Банк

Молева Ольга Викторовна  Читать полностью

25.04.2025 О банке
Перевод по номеру карты в другой банк
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я 22.04.2025 сделала перевод по номеру карты в другой банк на сумму 1390 рублей. О чем есть квитанция... Читать полностью

Кредит Могу ли я получить кредит с веж?
Альфа-Банк

Я бы хотела оформить у вас кредит на сумму до 200 000 российских рублей? Читать полностью

Переводил деньги мошенникам под их влиянием
Альфа-Банк

Переводил с Альфа-банка в период с 21 по 28 марта денежные средства на номера которые мне присылали мошенники под в... Читать полностью

Как вернуть деньги за страхование которое не оформлял
Альфа-Банк

С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую-то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью

Заблокировали карту по Фз 115
Альфа-Банк

нуу и что там?? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Постоянное понижение лимита в одностороннем порядке
Альфа-Банк

Молева Ольга Викторовна  Читать полностью

25.04.2025 О банке
Представители банка обманным путем пытаются навязать открытие ИП
Альфа-Банк

Я жду ответ Читать полностью

25.04.2025 О банке
Претензия к оформлению карты ДОП держателя
Альфа-Банк

Добрый день!К текущему счету была открыта карта доп. держателя (не ребенок). Карта была получена в ОФИСЕ банка ( Ле... Читать полностью

25.04.2025 О банке
Не могу получить заработную плату
Альфа-Банк

день Добрый день! Когда будет закрыта задолженность в вашем банке ? Уже почти 2 месяца прошло с момента как я призн... Читать полностью

25.04.2025 О банке
Если хотелось пользоваться картой банка, но не получится.
Альфа-Банк

Никаких действий с сим не проводилось. Она не переставляется из телефона в телефон. Сим не менялась лет 20 как уже.... Читать полностью

24.04.2025 О банке
Списание денег без ведома
Альфа-Банк

Сотрудник банка при оформление карты сказал, что все клиенты банка должны внести залог для активации карты 1600я я... Читать полностью

24.04.2025 О банке
Подписка Альфа-Смарт
Альфа-Банк

21 апреля у меня сняли деньги за подписку Алфа-Смарт 399р. Я не поняла откуда у меня, это подписка. Обратилась го... Читать полностью

24.04.2025 О банке
Отключить уведомления и звонки на номер телефона
Альфа-Банк

Ыла в отделение банка в городе Лобне.Суть моей претензии была такая: я 11.04 Приобрела две симкарты в компании Мега... Читать полностью

23.04.2025 О банке
Банк крадет деньги со вкладов клиентов!
Альфа-Банк

В апреле открыла вклад в Альфа-банке. Картой их не пользуюсь, никаких опций и услуг не было подключено. Обнаружила,... Читать полностью

23.04.2025 О банке
Открыли счет без моего ведома втянув в уголовное дело!!!!
Альфа-Банк

Ситуация просто огонь. Напишите про это книгу. Сегодня утром мне звонит сотрудник полиции и начинает задавать вопро... Читать полностью

22.04.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Списали 590 рублей за комиссию по обслуживанию стикера.
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня произошёл крайне неприятный случай, у меня на ровном месте списали 590 рублей за комиссию стик... Читать полностью

Перевод накопительной пенсии в долгосрочные сбережения
Сбербанк

Написал заявление о переводе несчастных 11 тысяч в долгосрочные пенсионные накопления. Пришел ответ - переведут до... Читать полностью

26.04.2025 Другое
Нужны отчеты с маркетплейса OZON!
Ozon Банк

я жду ответа! Читать полностью

Почему в Россельзозбанке не работает СБП?
Россельхозбанк

Уважаемые сотрудники Россельхозбанка,Хочу выразить своё недоумение по поводу ситуации, с которой столкнулась сегодн... Читать полностью

Здравствуйте, почему заблокировали мне сбер онлайн
Сбербанк

почему мне заблокировали сбер онлайн Читать полностью

Банк не снимает ограничения
Т-Банк

Банк незаконно удерживает средства, хотя всё остальные банки арест сняли. Но Т банк почему то считает что ему нет д... Читать полностью

Разблокировать карту
Т-Банк

Заблокировали личный кабинет по 161 ФЗ,как из него выйти если ЦБ отказывает  Читать полностью

Списание долгов с КК
Сбербанк

После банкротства долг до сих пор числится в банке, информация на ЕФРСБ имеется Читать полностью

Мошенники купили сертификат на озоне
Ozon Банк

т моего имени был приобретен подарочный сертификат на сумму 70 тыс руб, прошу оформить отказ от данного сертификата... Читать полностью

Обязательство в ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

А что вообще я, как клиент, должен делать в своей ситуации? Мой банк заблокирован по причине "компроментации", я та... Читать полностью

25.04.2025 Другое