86
Добрый день!
25.12.2023 был оформлен заказ: 9441784803417 (Macbook Air).
При оформлении заказа, мне должно быть начисление бонусов: 24000+ бонусов 09.01.2024
Изначально, должна была быть доставка на 27.12.2023 по Самокат, через даркстор. Без моего ведома, статус заказа изменили, и доставка изменилась на доставку от Мегамаркета, и изменили срок доставки на 28.12.2023
28.12.2023 - доставка с 10:00 до 18:00. Я сразу 28.12.2023 предупредил о том, что готов принять курьера только в период с 10:00 до 13:00 по личным обстоятельствам, на что мне оператор сказал, что не может предоставить никакую информацию по курьеру и тому прочее, на что я попросил оставить претензию по текущему вопросу: CSS-5259257, которую решили без комментариев в личном кабинете, что статус: принято, что статус: решено.
Итого: после того, как оставил претензию, проходит 10 минут и курьер уже возле моего дома, прям по щелчку пальцев, где я конечно его принял и получил необходимый товар.
29.12.2023 - я повторно позвонил в поддержку МегаМаркета, чтобы обновили статус заказа, т.к. товар получен, на что мне сказали, что это не с их стороны проблемы и они ничем помочь не могут, и я уточнил вопрос: а бонусы будут зачислены в срок, который указан при оформлении заказа, на что мне ответили - нет, и ничем помочь не могут.
04.01.2024 - статус заказа по-прежнему не изменен. Уточнил в поддержке, когда будет изменение статуса заказа, на что снова ничего не смогли ответить. Оставлена повторная претензия: CSS-5372594, где в комментариях указано, что ответ дадут до 06.01.2024 включительно.
07.01.2024 - во-первых, всех с Рождеством!
Во-вторых, статус не изменился, ответ не получен по обращению.
Вопрос к сотрудникам Мегамаркет: как долго будет издевательство над Вашими покупателями, и делаете так специально, чтобы не производить начисление бонусных рублей за заказ?
Прошу разобраться оперативно в решении ситуации.
Здравствуйте!
Ответила вам на Народном рейтинге.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте, у меня была оформлена ипотека в Сбербанкне. Ипотека погашена в 2023 году. Сейчас для суда мне нужна... Читать полностью
Добрый день. Родственник купил квартиру от застройщика в 2017 году. Часть денег внес сразу, часть вносил частями. В... Читать полностью
Добрый день. Уточните, пожалуйста. Это условие увеличение процентной ставки 1% без страхование жизни действует на... Читать полностью
Верните денежные средства Читать полностью
Добрый день! Положена ли выплата (компенсация) умершему человеку, у которого был открыт вклад в советское время в С... Читать полностью
А можно их разблокировать, а не перевыпускать? Читать полностью
Данные прислал жду Читать полностью
Здравствуйте, я уже писал сюда с этим вопросом, но решить проблему так и не удалось. Вот мое сообщение:"Здравствуйт... Читать полностью
Документы все мною предоставлены 29.01.2025, отправлены на вашу почту . Все чеки, скрины и переписки. Тогда мне нуж... Читать полностью
Добрый день! Обращалась неоднократно, прошу рассмотреть мою ситуацию в положительную сторону 🙏 06.02.2024 закончил... Читать полностью
Я использовал промокод, доступный из траншбанка в разделе предложения. и они заблокировали меня, я потратил 2 часа... Читать полностью
Здравствуйте. 07.10.2024 г мной было направлено обращение 241007-7001-568581 от 07.10.2024 с целью заключения миров... Читать полностью
Мария! Может, Вы прочитаете мой вопрос. Необоснованно заблокировали доступ в онлайн, причину никто не знает, или не... Читать полностью
Как включить сбербанк-онлайн??? Сотрудники врут, отмахиваются, ничего не делают, издеваются!!! ПОМОГИТЕ!!!! Читать полностью
Как долго проверяется? Читать полностью
Добрый день. С 13 января пытаюсь продлить подписку Домклик +. Диалог все время заканчивался на "мы вам выслали смс"... Читать полностью
Ранее (17.10.2024) я обращалась в банк (finmon@sberbank.ru), предоставила все необходимые документы для разблокиров... Читать полностью
Еще раз здравствуйте. Вроде как позвонили, сняли ограничения. Но ситуация осталась та же. Не могу переводить, не мо... Читать полностью
Еще раз здравствуйте! Мне разблокировали счета, я могу переводить людям, могу переводить себе с разных банков. НО!!... Читать полностью
А что это за требования? У меня в договоре нет таких требований. Это требования ТБанка, а я никаких дополнительных... Читать полностью
Вопрос не решен. Идет пятый день как передвигают сроки проверки. Изначально оператор сказал - 1 час и все разблокир... Читать полностью
Добрый день!Я пользуюсь услугами я банка очень долгое время, возможно даже со дня открытия.Несколько дней назад мне... Читать полностью
Здравствуйте, у меня была оформлена ипотека в Сбербанкне. Ипотека погашена в 2023 году. Сейчас для суда мне нужна... Читать полностью
Здравствуйте. с 04.02.2025 нет входа в мобильное приложение и втб онлайн появляется сообщение "вход невозможен, поп... Читать полностью
в офисе 30 Января мне обозначили что [censored] на срок в семь дней почему банк незаконно переносит даты вывода мо... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Я Гедгафов Ислам Заурбекович, жду перевода между своими счетами уже неделю, я хотел сделать перевод между своими сч... Читать полностью
Добрый день. Родственник купил квартиру от застройщика в 2017 году. Часть денег внес сразу, часть вносил частями. В... Читать полностью