Список вопросов
Ответ дан

Банк не выдал деньги но списал с карты!

08.01.2024 20:01
64

Добрый день!
Воспользовался банкоматом "Газпромбанка " для снятия наличных с карты иностранного банка, карта платежной системы "Union Pay". Банкомат запросил пин, а так же сумму желаемую для снятия, далее был характерный звук счета денежных средств, правда он длился как мне показалось дольше обычного, и в итоге вывел на экран что выдать деньги не возможно и выдал только мою карту. Незамедлительно зашёл в приложение банка, владельца карты где узнал что денежные средства сняты! В итоге не налички, не на счету денег! На горячей линии "Газпромбанка" сказали обращаться в свой Банк. Вопрос могу ли я обратиться в "Газпромбанк" с заявлением о данном факте? может это как то ускорит и упростит возврат моих денег? Сотрудники на инкосацции банкомата увидят же что имеются лишние денежные средства? Какой то же должен быть вариан? Объясните пожалуйста как это вообще работает? А если банк карты скажет что от нас перевод ушел а получил ты или не получил мы проверить не можем, а в "Гаспромбанк" так же будут говорить обращайтесь в банк который выдавал карту!?!?!?
Спасибо! 

Здравствуйте!

Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.

Для урегулирования ситуации необходимо обращаться в банк-эмитент карты. 

С уважением,

Газпромбанк

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сняли комиссию без моего ведома
Газпромбанк

В общем ситуация очень не приятная. Пошел я значит снимать наличные с моей карты газпромбанка в отделение ВТБ. Реши... Читать полностью

Снятие комиссии при обналичивании денег в банкомате без предупреждения!
Газпромбанк

Здравствуйте!27 марта снимала деньги в банкомате, в офисе Газпромбанка, расположенного по адресу Химкинский бульвар... Читать полностью

Установка банкомата в ТЦ
Газпромбанк

Прошу установить банкомат в торговом центре по адресу: РСО-Алания., г. Ардон., ул. Ленина 61, строение 1 Тел: 89194... Читать полностью

Что делать, если в выделенном банком помещении под банкомат, спит бомж, а мне надо снять миллион
Газпромбанк

01.01.2024 в 14 часов дня, я пришла снять деньги в банкомате по адресу г.Волгоград, проспект Ленина, 56а. Этот бан... Читать полностью

где банкоматы с валютой
Газпромбанк

ЗДРАВСТВУЙТЕ! ГДЕ ПОСМОТРЕТЬ РАСПОЛОЖЕНИЕ на карте БАНКОМАТОВ, ВЫДАЮЩИХ ВАЛЮТУ БеЗ КАРТ И ДОКУМЕНТОВ? Читать полностью

Газпромбанк запустил сервис обмена валют через банкоматы без карт и документов.
Газпромбанк

Газпромбанк запустил сервис обмена валют через банкоматы без карт и документов.Подробнее на сайте Banki.ru https://... Читать полностью

Банкомат съел деньги
Газпромбанк

Здравствуйте!8 марта в 11:36 я положила 90000тыс рублей через банкомат в г.Сочи,адрес: Донская 7,Новая заря 7 тц.Мо... Читать полностью

Жалоба на офис банка
Газпромбанк

07.03.2024 я внесла 50000 руб в банкомате города волжский волгоградской области, по адресу оломоуцкая 44б.Банкомат... Читать полностью

Списали комиссию при снятии наличных банкомате
Газпромбанк

Здравствуйте, снимал деньги в банке партнёре-Райффайзенбанк, сожалению снялась комиссия 1%, при этом нигде не сообщ... Читать полностью

Списание комиссии "тайком" с карты Газпромбанка при снятии наличных в банках-пратнерах
Газпромбанк

Снимала наличные картой ГПБ в банке партнере Альфа-банк, Газпромбанк удержал комиссию в размере 1,5%, при этом о ко... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кешбек Альфа пятница
Альфа-Банк

Сколько времени понадобится для изучения вопроса?  Читать полностью

15.11.2024 Другое
Альфа-Банк не выплачивает вознаграждение за открытие брокерского счёта!
Альфа-Банк

23 июля мне отправили ссылку что бы открыть брокерский счёт в альфа-банке. Я открыла счет по ссылке https://alfa.me... Читать полностью

Снятие денег с карты.
Альфа-Банк

Получила дебетовую карту с бесплатным обслуживанием навсегда, никаких услуг не подключала, каждый месяц списываются... Читать полностью

Купер. Звонки каждый день!
Сбербанк

Добрый день! Вот уже 3 дня звонит Купер с разных номеров утром, вечером, днем. Результат один - молчание и сброс.... Читать полностью

Достойные похороны
Сбербанк

В 2012 году моей тётей был открыт вклад на достойные похороны 23октября 2024 году моя тётя умерла .О чем была справ... Читать полностью

Отмечают, что «Дан ответ» но, проблему не решают.
Т-Банк

Сюр, чистой воды. От какого другого человека, я пишу с почты которая привязана к моему Т банку, фио, дату рождения.... Читать полностью

Списали 13.11.24 днём 2000 рублей!!!!кред.Архангельск Как вернуть их обратно
Сбербанк

Списали 13.11.24 днём 2000 рублей!!!!кред.Архангельск Как вернуть их обратно  Читать полностью

Списание с карты cred
ВТБ

Здравствуйте было списание с карты ВТБ на 997 руб. От cred , как мне вернуть деньги Читать полностью

15.11.2024 Другое
Списание с карты необоснованно
Сбербанк

Добрый деньСегодня произошло списание с карты организацией cred arkhangelsk rus, суммы: 999, 997 рублей.Судя по сум... Читать полностью

Альфа-Банк не выплачивает вознаграждение за открытие брокерского счета!
Альфа-Банк

23 июля мне отправили ссылку что бы открыть брокерский счёт в альфа-банке. Я открыла счет по ссылке https://alfa.me... Читать полностью