54
Всегда был доволен работой банка. Кроме случая описанного ниже. Прошу решить проблему на этой площадке, так как внутренние обращения 2 штуки рассмотрели не вникая в суть ситуации.
Создал реферальную заявку знакомой на оформление кредитной карты, по истечению пары дней в рекомендациях в приложении все отразилось.
Курьер наш по району был на больничном, это ноябрь 2023 года. Карта нужна была срочно, мы поехали оформляться с рефералами (их было несколько) в соседний город Ульяновск в числах 20-21 ноября как помнится. К слову за остальных рефералов все бонусы начислили.
Касаемо проблемной ситуации изначально была одобренная реферальная заявка на кредитную карту, по которой мы приехали сами с рефералом в офис оформляться. Но выдать нам кредитную карту не смогли по техническим причинам. Нашли какой то старый счет клиента. После его закрытия нам оформили кредитную карту, сказав что бонусов не будет. А после закрытия счета, на повторные приглашения по реф программе уже приходил отказ.
Это же не правильно, я с рефералом приехал в офис, и уехали отдуда мы с картой, клиент очень активен и вносит платежи в срок.
Пересмотрите пожалуйста ситуацию. Считаю не обоснованным лишать меня бонусов за проделанную работу. Спасибо
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
а долго уточнять собираетесь? вопрос очевидный, я Вам решение судов в аналогичном вопросе прислал Читать полностью
Мой номер телефона совпадает с номером телефона вашего клиента. Что нужно сделать, чтобы мне перестали звонить из... Читать полностью
На сайте Sanely .предлагают кешбек 1680 р при открытии вклада в Вашем банк,сам Альфа банк ни о каком кешбеке не зна... Читать полностью
Списали с кредитной карты на которой было задолженность 14 тыс за 2 дня просрочки 3 тыс. Процент посчитать не сложн... Читать полностью
Как получить бонус за хороший отзыв на банки ру? Читать полностью
Изучите , потому что я уже 3 дня без карты и приложения не понятно почему !в офис ходить бесполезно, я с грудныс ре... Читать полностью
Доброе утро! Вы наверное как и все люди любите поспать, особенно, если это рано утром ,и вы прочитаете это сообщени... Читать полностью
Добрый день, мне постоянно звонят с предложением открыть счет для ООО или ИП. Звонков более 40 было, бывало позвоня... Читать полностью
Когда??? Отзыв от 19.12.2024г. Читать полностью
Здравствуйте! Списали за какую то оплату страхового продукта 1999 рублей, хотя об этом вообще нигде не сказано было... Читать полностью
На сайте Sanely .предлагают кешбек 1680 р при открытии вклада в Вашем банк,сам Альфа банк ни о каком кешбеке не зна... Читать полностью
Как получить бонус за хороший отзыв на банки ру? Читать полностью
Здравствуйте! Списали за какую то оплату страхового продукта 1999 рублей, хотя об этом вообще нигде не сказано было... Читать полностью
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, адрес электронной почты сотрудника, отвечающего за вопрос снятия ограничений с... Читать полностью
Татьяна, Вы внимательно ознакомились с моим обращением или прочли по дмагонали? Кэшбэк удержали больше начисленного... Читать полностью
Перестали приходить, смс коды для входа в банк горячая линия не отвечает, позвонила более 90 раз уже, подскажите чт... Читать полностью
Здравствуйте! Как поставить запрет на получение кредитов и микрозаймов для лиц, достигшим 18 лет?Почему Банки могут... Читать полностью
Добрый день! В скором времени вызжаю за рубеж, столкнулся с проблемой покупки долларов нового образца в Альфа Банке... Читать полностью
Хочу узнать о кредитования на открытие бизнеса. Сумма 2000000.верну через месяц два, когда придут деньги на расчётн... Читать полностью
У меня счёт в юанях ,хочу снять всю сумму в банке..Как заказать Юань в отделение банка? Читать полностью
.Здравствуйте. Прошу помочь мне с решением моего вопроса. 4 февраля перевела ст Сбера на ВТБ 2500 тыс. ВТБ отклонил... Читать полностью
Уже ПЯТЬ дней не могут определить причину блокировки онлайна!!! как исправить? Никто не отвечает, ничего не решаетс... Читать полностью
21 декабря 2024 между мной и ООО «Маркетплейс» заключен договор купли-продажи путем оформления заказа 951 835 473 6... Читать полностью
Очень неприятная ситуация , брал телефон в рассрочку в ноябре месяце , нам устно сказали что нужно совершать платеж... Читать полностью
Сегодня при открытии приложения у меня и жены вышло сообщение о блокировке банка. Ни каких уведомлений, ни предупре... Читать полностью
Здравствуйте, 24 декабря 2024 г. в отделении Сбербанк открыла ИП и расчетный счет, во второй половине января я нашл... Читать полностью
Сотрудники не знают,что пользователь может приехать и закрыть счет в отеделение банка. Создают какие-то обращения.... Читать полностью
здравствуйте. я по ссылке приглашению оформила карту, делала покупки, но обещанные 1000 так и не пришли. Читать полностью
После того как я хотел сделать перевод мне сразу же позвонил банк. Сотрудница Алина (полное ФИО он конечно же не го... Читать полностью
Добрый день!Я уже не знаю к кому обращаться!Начиная с 1 февраля в разделе выгода и в историях начислений перестал о... Читать полностью