Список вопросов

Банк обрабатывает персональные данные без моего согласия

15.01.2024 11:03
26
Альфа-Банк

Пишу уже трижды!!!

В апреле 2018 года закрыл все счета и услуги Альфа банка, также написал заявление об отзыве персональных данных. Однако, спустя 5 лет мои данные Альфа банк обрабатывает. Присылает "одобренные кредитные предложения". В мае 2023 года обратился в банк, на каком основании обрабатывают мои персональные данные, в офисе не могли решить проблему направили на горячую линию Альфа банка. На горячей линии составили жалобу и сказали ожидать ответа. После 5 дней пришло смс с положительным результатом. Но, в ноябре 2023 года мои персональные данные Альфа банк опять использует и обрабатывает. Составил повторное обращение от 1 ноября. До сих пор ответа нет, персональные данные обрабатывает Альфа банк без моего ведома. На горячей линии, по моему контактному номеру меня определили как клиента Альфа банка. Прошу экстренно решить проблему, отозвать все мои персональные данные и удалить контактный номер из своей базы данных. В противном случае, вынужден буду обратиться в компетентные органы. 

Пишу повторно и в банки ру и через горячую линию, прошло уже 2 месяца !!! результата нет.

Решайте вопрос скорее!!!

Банк не в состоянии решить вопрос.

О

Банк 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Перевод под закрытие в другой банк
Альфа-Банк

Вы обещали вернуться с ответом, где он? Читать полностью

10.04.2025 Другое
Прошу поменять статус моей заявки
Альфа-Банк

Прошу статус моей заявки перевести в окончательный статус, от 09.03.2024 номер 8cb8ce72-1571-1f17-b23e- 63eab1d2119... Читать полностью

Не получается посмотреть номер карты и cvv
Альфа-Банк

Я хотел положить деньги на карту, но не могу посмотреть полностью номер карты для перевода, когда нажимаю на "глази... Читать полностью

10.04.2025 Другое
Если смысл станоаиться клиентом альфа онли? Возникают сомнения.
Альфа-Банк

В феврале т.г. по рекомендации друга стал вип клиентом альфа банка - подключился к программе альфа онли.Условия для... Читать полностью

Звонки малолетнему ребёнку
Альфа-Банк

На телефон, который оформлен на меня, но фактически владельцем с 2018 года является мой малолетний ребёнок, в течен... Читать полностью

Заблокирован вход
Альфа-Банк

Вижу, не только у меня такая беда. Вход везде заблокирован из-за якобы замены сим-карты. Карта не менялась!!! Тот ж... Читать полностью

Вопрос по кредитной карте
Альфа-Банк

Правда что можно снять с кредитки наличные с банкомата другого банка без процентов? Читать полностью

10.04.2025 О банке
как отвязать номер от альфа банка
Альфа-Банк

закрыла счет и все карты, но альфа банк еще остался в выборе банков для перевода, как убрать  Читать полностью

10.04.2025 Другое
Как убрать альфа банк из системы СБП?
Альфа-Банк

Закрыл счет в альфа банке, но при переводе люди все равно видят альфа банк и пытаются провести перевод туда. Как от... Читать полностью

Узнать о том как снять деньги по паспорту
Альфа-Банк

Можно ли снять по паспорту деньги если служба мониторинга заблокировала все ? Читать полностью

10.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
На основании чего Альфа-Банк удерживает мои средства?
Альфа-Банк

Как долго мне ждать ответа? Читать полностью

Ужасное обслуживание клиентов
Альфа-Банк

Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения отделения Альфа-Банка в Краснодаре по адресу: ул. 1... Читать полностью

Неоднократные некомпетентные консультации сотрудников, обращения без ответа
Альфа-Банк

Мой отзыв опубликован? Где можно его посмотреть? Читать полностью

Заблокировали приложение из-за якобы смены сим-карты
Альфа-Банк

Заблокировали приложение с собщением что я якобы сменил сим карту, причем коды на номер приходят, но когда ввожу -... Читать полностью

Вернуть удобный для клиента вход по логину
Альфа-Банк

В чате банка мне сообщили, что я не смогу входить в онлайн-банк по логину и паролю и должен вводить каждый раз номе... Читать полностью

На основании чего Альфа-Банк удерживает мои средства?
Альфа-Банк

 08.04 при попытке съёма наличных средств для покупки машины Альфа-Банк заблокировал мой счёт из-за подозрительных... Читать полностью

Неоднократные некомпетентные консультации сотрудников, обращения без ответа
Альфа-Банк

Начну с главного вывода для ИП - не открывайте счета в Альфа-банке. Обещанные бонусы по моей БИЗНЕС Карте для ИП,... Читать полностью

Предложение вместо месяца, действовало неделю.
Альфа-Банк

Добрый день. 01.04 банк прислал мне ссылку, что мне одобрен кредит с определёнными условиями, и что данное предложе... Читать полностью

отвратительная техподдержка, никто не решает проблему клиента
Альфа-Банк

за 3 недели никто ничего конечно же не решил! Читать полностью

Пошло 2месяца когда будет ответ?
Альфа-Банк

9.02.2025г.Я задал вопрос но так и не получил ответ , а сегодня уже 9.04.2025г. Вы так ко всем по наплевательски от... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обязательство и пояснение от Ташланова Нафисахон
Сбербанк

Уважаемые сотрудники банка!Меня зовут Ташланова Нафисахон. Обращаюсь к вам с огромной просьбой — моя карта была заб... Читать полностью

Снять блокировку с карты и закрыть счет
Т-Банк

Добрый день.При переводе средств в размере 80000 руб банк заблокировал карту. Позвонил человек представился службо... Читать полностью

«Вопрос на счет 161фз»
Сбербанк

Можно ли как нибудь разблокировать все таки? Читать полностью

10.04.2025 Другое
Перевод под закрытие в другой банк
Альфа-Банк

Вы обещали вернуться с ответом, где он? Читать полностью

10.04.2025 Другое
Заманивают и обманывают
Т-Банк

Постоянное разочарование при взаимодействии с данной конторой , каждый кэшбэк или вознаграждение постоянно приходит... Читать полностью

Ограничение на дистанционное обслуживание
Т-Банк

Добрый день. Я клиент Тбанка,и выяснилось что я не могу пользоваться услугами банка и своими денежными средствами т... Читать полностью

10.04.2025 Другое
я купил полис осаго, почему мне до сих пор не начислили 1000 банкмини

я купил полис осаго, почему мне до сих пор не начислили 1000 банкмини Читать полностью

Письмо заверенное нотариально
Ozon Банк

Здравствуйте отправлял заказное письмо уже с заверено нотариальными документами, письмо пришло почтальон пришел в 9... Читать полностью

10.04.2025 Другое
Почему карты было заблокировано ? Прошу разблокировать.
Сбербанк

Уважаемая служба поддержки Сбербанка!Я, Курбонов Аброржон Шарифжонович, являюсь клиентом вашего банка. Недавно стол... Читать полностью

Прошу поменять статус моей заявки
Альфа-Банк

Прошу статус моей заявки перевести в окончательный статус, от 09.03.2024 номер 8cb8ce72-1571-1f17-b23e- 63eab1d2119... Читать полностью