33
Два дня назад на карту OZON банка было переведено 250 тыс. рублей и с ее помощью оплачен большой заказ на маркетплейсе озон на эту сумму. На утро что приложение озон, что приложение озон банка недоступны, везде меня выкинуло из аккаунта и при попытки залогиниться выдается сообщение с ошибкой отправки смс на мой номер и просьбой обратиться в тех поддержку.
у тех поддержки абсолютно нулевые компетенции - не могут предоставить конкретную информацию. Вроде как заказ отменен по непонятным причинам и деньги лежат на счете. Говорят что нужно ждать, когда свяжется технический специалист , по срокам не дают конкретики, сначала говорили, что свяжется в течение 3 часов, потом 24 часов, потом трех дней, сейчас речь про 10 суток. Ни раз отправляли смотреть статус обращения в приложение, при том что я не могу в него попасть! По факту мои средства незаконно удерживают уже в течение 2х дней и я не могу получить никакой информации. Завтра планирую обратиться в полицию. нв текущий момент у меня ни товара, который необходим для выполнения крупного заказа, ни денег , планирую также подготовить соответствующий иск к данному банку.
Добрый день!
Оставить отзыв можно в Народном рейтинге банков. Заполните все обязательные поля. Обращаем внимание, что объем текста отзыва должен содержать от 300 до 3 600 знаков с пробелами.
Ознакомиться с правилами написания отзывов можно по ссылке.
что означает банк не готов открыть вклад? Читать полностью
как расторгнуть договор потребительского кредита в альфа банке.если сумма кредита 50.000руб,была взята в банке и по... Читать полностью
Здравствуйте! Отзыв на Совкомбанк проверяется больше 30 дней. Скажите, пожалуйста, когда он будет проверен? Читать полностью
Добрый день.Уточните, пожалуйста, работу 1 января 2025 г.: можно ли будет, как в обычный рабочий день, пополнить сч... Читать полностью
Увидела что оценка "5" стоит моему отзывы и статус "проверяется".. Я новый клиент и партнер Альфа-банка и всех тонк... Читать полностью
Неначисление 2000 бонусных рублей за выпуск карты Газпромбанка с сайта банки.ру. Читать полностью
Подскажите пожалуйста,сумму и срок погашения задолженности Читать полностью
Добрый день , я обращаюсь уже повторно так как проблема не решена , и от Т-Банк я не получила ответа.08.11.2024 зад... Читать полностью
где мой отзыв оставлял в декабре по ссылке альфабанка? Читать полностью
Пусть будет Счастье, несмотря на Невзгоды, нисходящие к нам Читать полностью
С какого банка было поступление позавчера позавчера Читать полностью
Здравствуйте! С 28.11.2023 г. в моем профиле неправильно отображается фамилия. До этого фамилия отображалась верно.... Читать полностью
Здравствуйте,хотел бы уточнить,где находятся мои отзывы в приложении,а то я не могу найти эту кнопку Читать полностью
Не засчитали отзыв , пишет нужно связаться с вами Читать полностью
Как оставить отзыв о тинькфф банке Читать полностью
Здравствуйте! Зачтете мою оценку или, наоборот, отмените оценки других пользователей? Я даже сейчас вижу на сайте з... Читать полностью
можно узнать какие микрозаймы оформлены на меня Читать полностью
Подтвердите личный номер сотрудника 1***94 Читать полностью
Я не давала согласие на открытие счёта,у меня автоматом займ оформляется на ваш счёт Читать полностью
что означает банк не готов открыть вклад? Читать полностью
офис Банка пояснить не может, справки выдать не может, деньги не отдают, счетом и денежными средствами банк пользов... Читать полностью
Но ведь он находится в особой экономической зоне вне города (ОЭЗ АЛАБУГА), я живу в Казани, график работы у них 2 д... Читать полностью
как расторгнуть договор потребительского кредита в альфа банке.если сумма кредита 50.000руб,была взята в банке и по... Читать полностью
Здравствуйте. Я Хабибуллина Юлия Борисовна Хочу написать пояснительное письмо.Я не имею других карт кроме сбербанка... Читать полностью
Здравствуйте! Отзыв на Совкомбанк проверяется больше 30 дней. Скажите, пожалуйста, когда он будет проверен? Читать полностью
Здравствуйте. Мне заблокировали карту и счет, потому что я не успела отправить актуальные паспортные данные. Когда... Читать полностью
Пакет отключил 26.09.2024. Пишут, что возврат в течении 30 дней. Прошло уже больше 70-ти дней. В чате поддержки мен... Читать полностью
Добрый день! А как быть, если эскроу счет закрыт? Вы пишите, что нужно обратиться в банк с заявлением о расторжении... Читать полностью