Список вопросов

альфа инвестиции

С 26.01.2024 года не могу войти в приложение Альфа инвестиции. Пишет "пользователя с таким логином и паролем не существует". Причём в ЛК через браузер захожу спокойно. Написала в официальное сообщество в вк. Сказали, прийти в отделение с паспортом и обновить данные. Ок. 27.01 после посещения отделения пишут, что нужно время для обновления ( 3 рабочих дня).30.01 звонят с местного отделения и говорят "проблема не в данных, мы будем дальше разбираться 🤷". То же самое ответили в вк 31.01. На горячей линии говорят опять идти в офис подтверждать данные (смысла в этом не вижу, так как при фразе "альфа инвестиции" менеджеры сразу отвечают, что не работают с этим. Еле согласились 27.01 меня принять). В общем сказали, ждать звонка, что я и делаю. Но терпение мое на исходе. Такое ощущение, так называемые специалисты бездействуют и просто переводят друг на друга стрелки. Я требую разобраться уже с этой проблемой, потому как, если так и будет продолжаться и в эти два дня и я не получу звонок с банка, буду вынуждена обратиться в контролирующие органы.
counter
Последние вопросы к эксперту
Повысили ставку по ипотеке
Сбербанк

Добрый день. Так ничего не поменялось Читать полностью

Компрометация данных

Александрова Мария, но почему это нельзя как то решить ? Читать полностью

Здравствуйте, у меня заблокировали карту и сбербанк онлайн
Сбербанк

ЗЗЯ Читать полностью

Неизвестное списание
Сбербанк

Добрый вечер, уже второй день пытаются списать 700р со счета через t-bank card2card moscow rus, можно ли как-то узн... Читать полностью

скрыл вклад везде..
Сбербанк

скрыл клад везла в городе владикавказ нечаяно сам нахожусь не там могу ли снять деньги в местом отделение  Читать полностью

26.12.2024 Другое
Пакет услуг Домклик плюс
Сбербанк

Здравствуйте! Закончился пакет услуг "Домклик плюс", повысилась ставка на 1%, я продлил пакет услуг "Домклик", но в... Читать полностью

здравствуйте
Сбербанк

кридет Читать полностью

26.12.2024 Другое
не выдача дебетовой карты :) сами сотрудники в шоках)
Сбербанк

крутая политика, вопросов бы вроде к тебе нету, но карту мы тнбе дебетовку не одобрим :( Читать полностью

Социальная выплата на детей
Сбербанк

Здравствуйте. Такой вопрос. Сбербанк списал социальные выплаты в счёт погашения задолженности. Могу ли я их вернуть... Читать полностью

Откуда взялись обязательства?
Сбербанк

Добрый вечер. После завершения процедуры банкротства, появились обязательства. Как быть, когда они исчезнут? Читать полностью

25.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Обман и не компетентность сотрудников Альфа банка.
Альфа-Банк

При обращение в банк с целью оформить дебетовую карту, мне навязали кредитную карту и озвучили договор с условиями... Читать полностью

Промокод
Сбербанк

Не пришёл промокод на скидку в 1000 рублей при оформлении полиса осаго через приложение Газпромнефть Читать полностью

Кеш бек за приглашение
Альфа-Банк

Пришел в ваш банк по рекомендации друга. Обещаный кеш бек так и не пришел ни кому. Отговорки в чате с банком. Мы вс... Читать полностью

Ничем не могут помочь
Альфа-Банк

Не советую вам этот банк,второй месяц мне не могут привезти эквайринг, постоянные обещания, что они обязательно свя... Читать полностью

Блокировка карты
ВТБ

Здравствуйте! У моей дочери служба безопасности заблокировала карту, в отделениях ничего сказать не могут! Дочь нах... Читать полностью

прекратить смс спам
Альфа-Банк

Пошел поток смс о счетах от налоговой. ОН МНЕ НЕ НУЖЕН! Я вообще категорически против любых смс, кроме тех, что свя... Читать полностью

Банк портит кредитную историю! Платеж по закрытому кредиту отображается как 273500 в месяц!
ВТБ

Добрый день!31 мая 2024 года мною был досрочно закрыт кредит на начальную сумму 337000 рублей. и каково было моё уд... Читать полностью

Ошибки банка. Есть хоть кто-то, кто за что либо отвечает?
Т-Банк

Здравствуйте. Чтобы была понятна суть вопроса- вот мой первый отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/re... Читать полностью

Здравствуйте. Ни так давно приобрел кредитную карту банку и собираюсь ехать с ней в отпуск. Можно...
Т-Банк

Здравствуйте. Ни так давно приобрел кредитную карту банку и собираюсь ехать с ней в отпуск. Можно ли картой расплач... Читать полностью

Наталья, здравствуйте!
Прошу сообщить, могу ли я, при наличии вклада "Выгодный...
ВТБ

Наталья, здравствуйте!Прошу сообщить, могу ли я, при наличии вклада «Выгодный Привилегия», переводить о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Повысили ставку по ипотеке
Сбербанк

Добрый день. Так ничего не поменялось Читать полностью

Ошибка при Кредите.

здравствуйт, пытаюсь рассчитать какой банк сможет одобрить кредит, выдает ошибку при вводе даты на работе пишет ука... Читать полностью

Компрометация данных

Александрова Мария, но почему это нельзя как то решить ? Читать полностью

Здравствуйте, у меня заблокировали карту и сбербанк онлайн
Сбербанк

ЗЗЯ Читать полностью

Навязывание своих продуктов, неправомерное повышение ставки по ипотеке
Совкомбанк

Добрый день. Имеем ипотеку в Совкомбанке. При оформлении, естественно, покупали страхование жизни за 37 тыс руб, пл... Читать полностью

Решение вопроса по блокировке
Альфа-Банк

Могу узнать на какой стадии решение моего вопроса?прошло уже 7 рабочих дней с момента обращения, никакой информации... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Срок проверки отзыва

Как долго будет проверяться мой отзыв?  Читать полностью

Верните пожалуйста комиссию
Альфа-Банк

26 декабря 2024 года по ошибке совершила перевод с кредитной карты себе на дебетовую карту в этом же банке (тоесть... Читать полностью

Банк не отрабатывает обращение
ВТБ

Здравствуйте!Завела карту ВТБ, но (хотя все условия были соблюдены), банк не начислял кэшбэк. Обратилась в офис, Со... Читать полностью

Добрый день, я оставляла отзыв о банке, очень долго проверяется, подскажите сроки, когда его опубликуют?

Добрый день, я оставляла отзыв о банке, очень долго проверяется, подскажите сроки, когда его опубликуют?  Читать полностью