Список вопросов

альфа инвестиции

С 26.01.2024 года не могу войти в приложение Альфа инвестиции. Пишет "пользователя с таким логином и паролем не существует". Причём в ЛК через браузер захожу спокойно. Написала в официальное сообщество в вк. Сказали, прийти в отделение с паспортом и обновить данные. Ок. 27.01 после посещения отделения пишут, что нужно время для обновления ( 3 рабочих дня).30.01 звонят с местного отделения и говорят "проблема не в данных, мы будем дальше разбираться 🤷". То же самое ответили в вк 31.01. На горячей линии говорят опять идти в офис подтверждать данные (смысла в этом не вижу, так как при фразе "альфа инвестиции" менеджеры сразу отвечают, что не работают с этим. Еле согласились 27.01 меня принять). В общем сказали, ждать звонка, что я и делаю. Но терпение мое на исходе. Такое ощущение, так называемые специалисты бездействуют и просто переводят друг на друга стрелки. Я требую разобраться уже с этой проблемой, потому как, если так и будет продолжаться и в эти два дня и я не получу звонок с банка, буду вынуждена обратиться в контролирующие органы.
counter
Последние вопросы к эксперту
Хочу вернуть деньги за подписку сбер прайм
Сбербанк

Хочу вернуть деньги за подписку сбер прайм, которые списались из-за того, что кончился пробный период. Подпиской по... Читать полностью

Как расторгнуть договор с ООО "Инновационная медицина" услуга Все врачи онлайн?
Сбербанк

Вопрос решен, деньги вернули. Спасибо! Читать полностью

максимум на сколько можно застраховать себя,и какие условия сотрудничества?
Сбербанк

Здравствуйте!! родной сбер. К вам не попасть на приём в офис. Если уж,кто работает. уж и здоровья и нервов не хвата... Читать полностью

29.01.2025 ДМС
Закрыла вклад, выкупная сумма пришла не полностью
Сбербанк

10.01.25 Я закрыла вклад "Будущий капитал", закрыла раньше срока, выкупная сумма должна была быть 161000 руб, на сч... Читать полностью

29.01.2025 Другое
161 и 115 фз прошу помочь разобраться
Сбербанк

Добрый вечер. Занимался p2p торговлей по своей карте, знакомые объяснили и показали как это делать и сказали что эт... Читать полностью

Погашение задолженности
Сбербанк

Здравствуйте. Погасила задолженность в Сбербанке через карту , долг закрыт , но банк не передал данные и пристав пр... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Добрый день. 01.28.2025 года карта ПАО Сбербанк была заблокирована по причине компрометации.При неоднократных попыт... Читать полностью

Блокировка карты.... [censored]
Сбербанк

Здравствуйте. Больше 15 лет являюсь клиентом сбербанка. Сегодня заблокировали карту (зарплатную) и счёт который к н... Читать полностью

Повторную отсрочку по ипотеке на 4 месяца проживающему в Курской области не дают уже третий месяц всё заявками кормят в чем причина? Разберитесь пожалуйста!
Сбербанк

Сбербанк.прошу вас разобраться Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

Добрый вечер. Сейчас зашла в сбербанк, моя заявка исчезла...никакие оповещения и звонки по этому поводу мне не прих... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Товар утерян в дарксторе мегамаркета, заказ №9466397793550 не отменяют и не возвращают деньги
Сбербанк

Вопрос так и не решен, ни товара ни денег! Поддержка не дает конкретики, вопрос не решается. Будьте бдительны, поте... Читать полностью

Незаконное списание денежных средств в размере 56 руб.
Сбербанк

Здравствуйте. Я вторично обращаюсь о незаконном списании денежных средств,в размере 56 руб. Оплата проезда в транс... Читать полностью

Оформление карты
Альфа-Банк

Полторы недели назад оформила заявку, заявка прошла быстро, быстро связались, а дальше начались проблемы. Дозвонить... Читать полностью

Здравствуйте, Наталья! Спасибо за оперативную работу по вопросу: http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=1295124 А…
ВТБ

Здравствуйте, Наталья! Спасибо за оперативную работу по вопросу: http://www.banki.ru/services/question…Id=12... Читать полностью

Обман клиентов или системный сбой при оформлении потребительского кредита
Банк ДОМ.РФ

24.07.2024 мной была подана заявка на потребительский кредит, в 23:48 24.07.2024 мне на электронную почту пришло пи... Читать полностью

Получено СМС о комиссии в 999 рублей за обслуживание карты ХАЛВА, которая даже не была активирована!
Совкомбанк

На днях я получила СМС следующего содержания: напоминаем, действует комиссия 999 руб., если нет операций по ХАЛВЕ.... Читать полностью

Примите жалобу. ОТВЕТЬТЕ в ближайшее время!!!!!!!!!!!!!!
Альфа-Банк

Я задавал вопрос 16.01. Здравствуйте! Обнаружил налоговую задолженность в личном кабинете ФНС. Налоговый агент - Ал... Читать полностью

Жалоба на работу ДО "Гражданский проспект" в Санкт-Петербурге
Альфа-Банк

Добрый день.Подскажите, пожалуйста, как можно оставить жалобу на работу конкретного отделения банка? У меня такая с... Читать полностью

Карта МИР и Aliexpress
Газпромбанк

Проблема с оплатой картой МИР JCB, выпущенной Газпромбанк, через приложение и сайт Aliexpress. Обращался на ГЛ 15.1... Читать полностью

Очень сдал позиции Ваш банк. Являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. 2 года пользуюсь услугами...
ВТБ

Очень сдал позиции Ваш банк. Являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. 2 года пользуюсь услугами банка,всегда все у... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банкомат забрал деньги, но не начислил на карту
ВТБ

Мне ответили, что по итогам инкассации найдено 3 100 рублей. Эта НЕверная сумма изначально была указана на чеке - о... Читать полностью

Как получить выписку по счету
Альфа-Банк

Здравствуйт! как можно получить выписку по счету если через приложение не могу зайти и в банк не получается прийти... Читать полностью

кредит наличными
Т-Банк

как получить кредит наличными Читать полностью

Требую вернуть на карту *5792 комиссию в размере 7697,02 руб. за услугу Balance Transfer: начислили несмотря на то, что я закрыл другую кредитку, выполнил все условия грейс-периода (обычные обращения не помогают)
Альфа-Банк

2 октября 2024 воспользовался услугой перевода задолженности по кредитной карте *5792. (Пользуюсь 2-й раз, в первый... Читать полностью

Требую вернуть на карту *5792 комиссию в размере 7697,02 руб. за услугу Balance Transfer: начислили несмотря на то, что я закрыл другую кредитку, выполнил все условия грейс-периода (обычные обращения не помогают)
Альфа-Банк

2 октября 2024 воспользовался услугой перевода задолженности по кредитной карте *5792. (Пользуюсь 2-й раз, в первый... Читать полностью

Не снимают деньги по доверенности
ВТБ

Здравствуйте у меня такая ситуация произошла я сейчас временно нахожусь в Кыргызстане и мне должны были поступить д... Читать полностью

29.01.2025 Другое
Хочу вернуть деньги за подписку сбер прайм
Сбербанк

Хочу вернуть деньги за подписку сбер прайм, которые списались из-за того, что кончился пробный период. Подпиской по... Читать полностью

Как расторгнуть договор с ООО "Инновационная медицина" услуга Все врачи онлайн?
Сбербанк

Вопрос решен, деньги вернули. Спасибо! Читать полностью

как открыть вклад

я подал заявку на открытие вклада в МТС банк и ВТБ. какой мой следующий шаг? Читать полностью

Не принимает полис КАСКО при переходе из Росбанка
Т-Банк

Здравствуйте, сделали полис КАСКО в 17 числах января. 31 января вступает в силу. Сразу направил в Т банк, рассматр... Читать полностью

29.01.2025 Каско