Список вопросов

альфа инвестиции

С 26.01.2024 года не могу войти в приложение Альфа инвестиции. Пишет "пользователя с таким логином и паролем не существует". Причём в ЛК через браузер захожу спокойно. Написала в официальное сообщество в вк. Сказали, прийти в отделение с паспортом и обновить данные. Ок. 27.01 после посещения отделения пишут, что нужно время для обновления ( 3 рабочих дня).30.01 звонят с местного отделения и говорят "проблема не в данных, мы будем дальше разбираться 🤷". То же самое ответили в вк 31.01. На горячей линии говорят опять идти в офис подтверждать данные (смысла в этом не вижу, так как при фразе "альфа инвестиции" менеджеры сразу отвечают, что не работают с этим. Еле согласились 27.01 меня принять). В общем сказали, ждать звонка, что я и делаю. Но терпение мое на исходе. Такое ощущение, так называемые специалисты бездействуют и просто переводят друг на друга стрелки. Я требую разобраться уже с этой проблемой, потому как, если так и будет продолжаться и в эти два дня и я не получу звонок с банка, буду вынуждена обратиться в контролирующие органы.
counter
Последние вопросы к эксперту
Как зарегистрироваться в сбербанке онлайн
Сбербанк

Добрый вечер. Есть карта МИР, получаю ЗП на неё(военнослужащий РФ). Но живу, служу за пределами РФ в Молдавии. Есть... Читать полностью

Второй транш стал равен сроку первого транша
Сбербанк

Здравствуйте, мною была взята ипотека траншами, первый транш я уменьшил срок до 3 лет, когда взялся второй транш у... Читать полностью

Списание с карты Сбербанк
Сбербанк

 непонятное списание с карты сберорганизация - [censored] MOSKVA RUS .28.02.2025.11.41МСС - 5815как вернуть деньги?... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Блокировка 115ФЗ, нахожусь заграницей
Сбербанк

Здравствуйте. Заблокировали личный кабинет по 115ФЗ. Нахожусь за границей, прийти в офис возможности нет. Банк оста... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку.
Сбербанк

Здравствуйте, при открытии банковской карты, былы навязана подписка сберпрайм старт, о которой я узнал установив до... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Разблокировка карты.
Сбербанк

Добрый день. Я Михаил. Как разблокировать карту МИР? Читать полностью

675239 Banki.ru".
Сбербанк

Я видела, но можно как-то ускорить? Просто я не понимаю ситуацию. Почему так долго? Мне ждать ещё 2 месяца ? Или г... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Образовательный кредит
Сбербанк

Если в Вузе взял образовательный кредит,банк перечислял ВУЗу деньги по семестрам.Отучился полтора года и перевелся... Читать полностью

28.02.2025 Другое
ошибка в дате рождения ребенка в номинальном счете
Сбербанк

Почему очень долго не исправляют опечатку в дате рождения ребенка в договоре номинального счета? Срочно нужно предо... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Приложение самокат не видит мою подписку сберпрайм
Сбербанк

Зашла по сбер id по своему номеру телефона, но все равно подписка не отображается. Неприятно терять баллы сбер спас... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Г москва Рязанский проспект 71 корп 1
ВТБ

Выражаю благодарность Джураевой Александре Андреевне профессиональное, качественное обслуживание. Решила вопрос по... Читать полностью

техподдержка, связь с банком
Альфа-Банк

Популярная нынче фонкция ЧАТ-БОТ в личном кабинете Альфа-банка отличается полным исключением возможности общения с... Читать полностью

Здравствуйте. В прошлом году оформил страховку автомобиля по каско в вашем банке. В этом году 25 июля 2021 года наступил страховой случай. На сегодняшний день 15 октября 2021 года услуга по ремонту не оказана. Случай признан страховым.
Совкомбанк

Ваши сотрудники на горячей линии рассказывают "сказки" о том что я сам должен искать, разбираться где запчасти на а... Читать полностью

Заказ от 18 января № 962 452 823 3212 мегамаркет
Сбербанк

Здравствуйте! Все никак не решится вопрос про начисления бонусов сберспасибо по заказу, прошел месяц, но мегамаркет... Читать полностью

можно оплатить кредит через вебмани ?
Русский Стандарт

можно оплатить кредит через вебмани? Читать полностью

Оформление, точнее не оформление карты
Т-Банк

Заявили оформление дебетовой карты. Курьер Артем не приехал, телефон не брал, потом перезвонив на неотвеченные звон... Читать полностью

Продавец на Сбермегамаркете не идет на контакт.
Сбербанк

? Читать полностью

Я хотел решить два вопроса
Альфа-Банк

письмо Вам было отправлено Читать полностью

жалоба на управляющую отделения сбербанка в Москве
Сбербанк

Через банки ру написала жалобу,не получаю на почту сообщение для подтверждения для публикации моей жалобы! Читать полностью

Все для людей, или как совкомбанк обслуживает инвалидов
Совкомбанк

История получила неожиданное развитие.После получения генеральной доверенности мы пришли в банк в полной уверенност... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Увеличен ежемесячный платёж
Т-Банк

При слиянии тбанка и росбанка изменился ежемесячный платёж по автокридиту и уже второй месяц мне не могут помочь ре... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Блокировка 115ФЗ, нахожусь заграницей
Сбербанк

Здравствуйте. Заблокировали личный кабинет по 115ФЗ. Нахожусь за границей, прийти в офис возможности нет. Банк оста... Читать полностью

вопрос по акции Второй год ипотечного страхования за 1₽

Здраствуйте. 10.03.2024 на банки ру оформил полис ипотечного страхования (квартира+жизнь) от Альфа Банка, на 1 год.... Читать полностью

как подать обращение к т-банку, не могу найти электронную почту или же сайт, где молоко было бы подать обращение
Т-Банк

Читать полностью

Т-БАНК не снимает залог с автомобиля реализованного на торгах
Т-Банк

Т-БАНК не снимает залог с автомобиля реализованного на торгах у банкрота уже более месяца  Документы в банк... Читать полностью

Невозможно открыть вклад
ВТБ

Добрый день! Есть критичная проблема . Оформляю документы на ВНЖ. Все документы собраны , осталось открыть счёт и о... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку.
Сбербанк

Здравствуйте, при открытии банковской карты, былы навязана подписка сберпрайм старт, о которой я узнал установив до... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Разблокировка карты.
Сбербанк

Добрый день. Я Михаил. Как разблокировать карту МИР? Читать полностью

Скрытые комиссии за Халву
Совкомбанк

Здравствуйте! Я пытаюсь решить очень серьезную проблему. 11.11.2024 взял технику в рассрочку от совкомбанка, сотруд... Читать полностью

кредит под залог авто
Совкомбанк

хочу взять кредит под залог авто Читать полностью

28.02.2025 Другое