Список вопросов

альфа инвестиции

С 26.01.2024 года не могу войти в приложение Альфа инвестиции. Пишет "пользователя с таким логином и паролем не существует". Причём в ЛК через браузер захожу спокойно. Написала в официальное сообщество в вк. Сказали, прийти в отделение с паспортом и обновить данные. Ок. 27.01 после посещения отделения пишут, что нужно время для обновления ( 3 рабочих дня).30.01 звонят с местного отделения и говорят "проблема не в данных, мы будем дальше разбираться 🤷". То же самое ответили в вк 31.01. На горячей линии говорят опять идти в офис подтверждать данные (смысла в этом не вижу, так как при фразе "альфа инвестиции" менеджеры сразу отвечают, что не работают с этим. Еле согласились 27.01 меня принять). В общем сказали, ждать звонка, что я и делаю. Но терпение мое на исходе. Такое ощущение, так называемые специалисты бездействуют и просто переводят друг на друга стрелки. Я требую разобраться уже с этой проблемой, потому как, если так и будет продолжаться и в эти два дня и я не получу звонок с банка, буду вынуждена обратиться в контролирующие органы.
counter
Последние вопросы к эксперту
Как прекратить спам звонки от роботов сбербанка?
Сбербанк

Происходят звонки от сбребанка, голос ро́бота представляется человеческим именем и просит меня подтвердить вснесени... Читать полностью

Это издевательство над клиентом долго ещё будет продолжаться?
Сбербанк

Здравствуйте! Пытаюсь выяснить вопрос по снятию обременения на 900, там переключают на домклик, обещают перезвонить... Читать полностью

Как разблокировать карту

Александрова Мария, хорошо,спасибо 🌸 Читать полностью

Работоспособность отображения баланса корпоративных карт в приложении СберОнлайн
Сбербанк

В приложении СберОнлайн на телефоне, отображается некоректный остаток/баланс по корпоративной карте *9464. Значение... Читать полностью

могу ли я снять деньги по паспорту
Сбербанк

могу ли я снять деньги по паспорту придя с ним в офис сбер Читать полностью

Незаконно списанная комиссия
Сбербанк

Сбербанк НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ меня ни СМС ни пуш уведомлением, что зарплатная карта (на нее я получаю зарплату) переведа... Читать полностью

Нарушение сроков выплаты по наследству
Сбербанк

16.11.2024 года я обратилась в ПАО Сбербанк с заявкой на выплату наследства. При обращении в ПАО Сбербанк по данном... Читать полностью

Блокировка по счетам
Сбербанк

Добрый день, 09.01.2024 были взысканы средства по моему счету по судебному приказу. Я обратился в суд с заявлением... Читать полностью

Здравствуйте, у меня с карты произошло списание денег с pay.mts.ru TOPUP, операцию не совершал и не подтверждаю. Просьба отменить операцию и вернуть деньги. Никаких подписок и привязок карты к сайту мтс не было.
Сбербанк

Я сейчас открыл мир сберкарту вертикальную, когда на нее вернутся деньги ?  Читать полностью

Оплатил домклик+ вовремя,но ставку все равно увеличили
Сбербанк

Как долго ждать ответ,мне нужно внести деньги за ежемесячный платёж! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Разблокировка дебетового счёта
Сбербанк

Видите, в чём дело, более серьёзная проблема даже не в самом сроке, а в том что из-за разной информации от сотрудни... Читать полностью

Грубое отношение со стороны сотрудников АльфаТревел
Альфа-Банк

Приобрели авиабилеты в сервисе АльфаТревел, рассчитывали на кэшбэк и хорошую репутацию банка. И очень зря. Через па... Читать полностью

Возврат комиссии
Совкомбанк

Добрый день, Людмила! Могу ли я надеяться на возврат комиссии, которую удержал с меня банк за покупку совершенную з... Читать полностью

«ВТБ- телега впереди лошади…»
ВТБ

«ВТБ- телега впереди лошади…»Москва. 06.04.23 10:25 отделение на Ярцевская 32.Как новый клиент открываю счёт.20 ми... Читать полностью

Служба безопасности
Альфа-Банк

Больше никогда никому не посоветую Альфа Банк, хотя являлась лояльным клиентом около 15 лет.Тот факт, что я не помн... Читать полностью

Обращаюсь к руководству банка! Хотела бы выразить крайнее неудовольство работой сотрудников колцента…
ВТБ

Обращаюсь к руководству банка! Хотела бы выразить крайнее неудовольство работой сотрудников колцента и остальных их... Читать полностью

промокод
Сбербанк

А где промокод можно найти?  Читать полностью

Сбермаркет и качество работы "службы заботы о клиентах"...
Сбербанк

Ещё нет новостей по этому обращению? Читать полностью

Уваажемая Наталья. Я задавала вопрос еще 15/04/11 Петелину-Дьяконову, ответа до сих пор нет. Повторяю…
ВТБ

Уваажемая Наталья. Я задавала вопрос еще 15/04/11 Петелину-Дьяконову, ответа до сих пор нет. Повторяю его вам. Мы ю... Читать полностью

Сбербанк 3 недели не даёт ответа ответа на вопрос по снятию обременения с квартиры
Сбербанк

Мария, какой текущий статус?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
кэшбек за выбранные категории
Альфа-Банк

На предложение банка, выбрать категории с повышенным кэшбеком в январе месяце, указал среди прочих "Образование"Отл... Читать полностью

блокировка счета основании п. 4.3.6
Альфа-Банк

добрый день! хочу решить проблему возникшную в процессе работы с банком 1.11.2024 ограничены операции в интерент ба... Читать полностью

Как прекратить спам звонки от роботов сбербанка?
Сбербанк

Происходят звонки от сбребанка, голос ро́бота представляется человеческим именем и просит меня подтвердить вснесени... Читать полностью

Не получается зайти в лк через браузер
Т-Банк

Может быть это связано с тем, что у меня есть заявка на карту тбанка, но карту я не получал, поэтому и зайти через... Читать полностью

13.01.2025 Другое
По вопросу от 05.11 так и не был дан ответ! (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/662733/)
Альфа-Банк

Ответ не дан Читать полностью

Это издевательство над клиентом долго ещё будет продолжаться?
Сбербанк

Здравствуйте! Пытаюсь выяснить вопрос по снятию обременения на 900, там переключают на домклик, обещают перезвонить... Читать полностью

Постоянно скрытно меняются условия кэшбэков
Альфа-Банк

Ответ так и не был получен Читать полностью

Обман менеджера Сбербанка!!!

Пять лет назад открыл программу "Семейный Актив",которую навязал мне Сбер.Менеджер заверял,что через 5 лет я смогу... Читать полностью

Ограничение доступа к счетам
Т-Банк

Изменений после "объединения" профилей не произошло.Что конкретно произошло с профилями в данной систуации мне тепе... Читать полностью

Почему я не смог оплатить покупку картой?
ВТБ

Сегодня я хотел оплатить покупку в Пятёрочке картой, которой платил в декабре. Оплата не прошла. Пришлось перевести... Читать полностью