Список вопросов
Ответ дан

Замена паспорта и селфи.

03.02.2024 15:57
52
Совкомбанк

Я меняла паспорт по достижении 45 лет. Готова вам предоставить фото нового в чат , лично не могу обратиться в на томящее время . Селфи предоставлять я не хочу - это мои личные биометрические данные и вы не имеете право их требовать ! То что вы мне ограничиваете открытие вклада в вашем банке это незаконно . это Незаконно требовать личное фото . Буду вынуждена обратиться ссужалось ой в ЦБ и в суд. Новый паспорт готова предоставить чат . Сейчас вы будете просто пользоваться моими деньгами ? Это незаконно !!! 

Добрый день!

Кредитная организация вправе разработать самостоятельные программы идентификации для каждой категории лиц: клиента, представителя клиента, выгодоприобретателя, бенефициарного владельца. Согласно внутреннему положению Банка сотрудник запрашивает фотографирование Клиента и сохранение фотографии в целях предотвращения внешнего мошенничества для подтверждения личного присутствия Клиента при оформлении услуг Банка. Информация должна быть предоставлена Клиентом в соответствии с требованиями Банка. В случае отсутствия такой возможности для решения вопроса Клиент может обратиться в офис Банка.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
О кредите и некомпетентных сотрудниках
Совкомбанк

02.02.2025 хотела узнать информацию о своем кредите . Т.к операторы не выходят на связь через звонок , мне пришлось... Читать полностью

02.02.2025 ОСАГО
Не надо меня звонить
Совкомбанк

Здравствуйте я уже так устала этих званков каждый 5 минут. Хвотит мы уже знаем что мы должны. Но мы шясь не с можем... Читать полностью

02.02.2025 Другое
Банк, в котором выжимают все соки и при увольнении еще остаешься должна банку денег из-за ошибок бухгалтерии
Совкомбанк

..в продолжении моего предыдущего вопроса ...А на каком основании банк переложил свою ответственность на сотрудника... Читать полностью

мне одобрили заявку на кредит. что дальше? в этом приложении не знаю как дальше оформлять
Совкомбанк

Оформление далее заявки в этом приложении? Читать полностью

Займ гражданину Казахстана
Совкомбанк

Здравствуйте скажите пожалуйста может ли гражданин Казахстана получить займ?  Читать полностью

02.02.2025 Другое
Не выполнение условий 5х10
Совкомбанк

Покупал товар в рассрочку, предложили воспользоваться картой халва, оформили спец рассрочку на 24 месяца . Договор... Читать полностью

зачет отзыва и баллы
Совкомбанк

Подскажите, зачтен ли мой отзыв от 19.12.2024 "Доступное и грамотное разъяснение"? Я вижу отметку "Зачтено", но бон... Читать полностью

Заблокировали карту при переводе самой себе в другой банк
Совкомбанк

Здравствуйте.Закрыла досрочно свой вклад 02.02.2025 и хотела перевести по СБП самой себе по указанному в банке номе... Читать полностью

Рефинансирование остаточного платежа по автокредиту
Совкомбанк

23.02.2022 я заключила кредитный договор № 5108908807 на три года на сумму 1 273 427 р с остаточным платежом 23 фе... Читать полностью

По окончании вклада банк удерживает мои средства
Совкомбанк

Ранее я являлся клиентом ХоумБанка. У меня было 2 карты: *1828 и *5213. В хоумбанке я также открыл вклад на 4 мес.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заморозка денег банком
Совкомбанк

Банк четвертый день держит мои деньги, которые я собиралась перевести на СВОЙ счет в Сбер. Счет заморожен, я не мог... Читать полностью

Оказывается я снова клиент (и ФИО у меня новое)
Совкомбанк

Перехожу в теле2 (на не-главном номере), получаю как обычно симку с временным номером.Через несколько часов - звоно... Читать полностью

Назвал оператор клиента по телефону [censored]
Совкомбанк

Здравствуйте, сегодня 29.01.25 я звонила в совкомбанк, и не могла понять куда ушли 5000р, и оператор назвала женщин... Читать полностью

Ранее вашим банком был одобрен потребительский кредит на сумму 70 000 рублей. Хотела бы оформить его.
Совкомбанк

Жду ответа. Читать полностью

Выдает ошибку пр оплате кредита. Что делать? Нужно срочно внести деньги.
Совкомбанк

При переводе средства с копилки на счет кредита, выдает ошибку. По этом интернет отличный! Как быть? Читать полностью

Закон о рекламе для Совкомбанка не существует
Совкомбанк

Зашла в приложение и видимо случайно нажала на кнопку с предложением по кредиту. Всего одну кнопку. Никаких согласи... Читать полностью

Хотелось бы узнать .
Совкомбанк

На каком основании банк блокирует доступ в банк-клиент. Практика для неугодных клиентов? Хорошо еще не успела разме... Читать полностью

Банки партнеры Совкомбанка
Совкомбанк

Добрый вечер, столкнулся с проблемой, не могу найти где снять средства? в каких банках я могу и снимать и пополнять... Читать полностью

Нарушение срока рассмотрения обращения
Совкомбанк

Прошу руководство совкомбанка решить мою проблему, 23.11.2024г было составлено обращение на закрытие счета, банк от... Читать полностью

Остался должен хотя ничего не брал
Совкомбанк

Хотел оформить кредитную карту Халва, мне позвонил менеджер и сказал что в данный момент кредитную карту оформить м... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос по приветственному кешбэку при оформлении карты Альфа-банка через Банки.ру

Здравствуйте!27.11.2024 оформил заявку на карту Альфа-банка в тот же день получил её курьером, карта *3909, 01.12.2... Читать полностью

Т-банк без объяснения причин увеличил размер ежемесячного платежа по автокредиту при присоединении Росбанка
Т-Банк

Добрый вечер, Анна!Отправила на почту запрашиваемую информацию. Прошу уточнить когда поступить ответ по моему обращ... Читать полностью

02.02.2025 Другое
Отзыв об Альфа банке
Альфа-Банк

Отзыв не зачли хотя он был подробный,и имел доп материал в виде фото ?!!! Читать полностью

02.02.2025 О банке
Списали деньги просто так
Сбербанк

Здраствуйте! У меня списали деньги за подписку которую я не подписывался, в момент когда я уже спал, это уже не в п... Читать полностью

Получение бонусов ..

Здравствуйте .Я застраховал 2 машины подряд.Бонусы на ОЗОН пришли только за одну .Где за вторую? Читать полностью

О кредите и некомпетентных сотрудниках
Совкомбанк

02.02.2025 хотела узнать информацию о своем кредите . Т.к операторы не выходят на связь через звонок , мне пришлось... Читать полностью

02.02.2025 ОСАГО
Как иностранному гражданину получить кредитную карту

Как иностранному гражданину получить кредитную карту Читать полностью

Блокировка учётной записи
Сбербанк

Здравствуйте! Точно возьмёт мама трубку с 11 часов и 16. Наберите завтра пожалуйста, хочется побыстрее решить вопро... Читать полностью

Мои обращения не рассматривают и закрывают. Не дают возможность пользоваться денежными переводами
ВТБ

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12114477/ - обратите внимание на недобросовестную работу ваши... Читать полностью

Комиссию списали, а услуги не предоставили
Альфа-Банк

Взяли комиссию за перевод, перевод отменён, комиссию возвращать не посчитали нужным  Читать полностью