36
Не могла пополнить карту в банкоматах Газпромбанка, мне саказали, что я могу это сделать через банк-партнер АЛьфабанк, оператор Газпромбанка мне сказала, что никаких лимитов на пополнение нет, я могу внести хоть сколько, однако в банкомате Альфабанка возникли проблемы, поскольку я находилась в самом банке, я позвала сотрудников и задала вопрос - в чем проблема? Мне сказали, что с их стороны никаких проблем нет, пополнение без ограничений, задавайте вопрос Газпромбанку. Я снова позвонила в Газпромбанк, передала все, на что мне девушка сказала, что меня дезинформировали сотрудники Альфабанка, некорректно предоставили информацию, на самом деле лимиты у них есть, а газпромбанк ни при чем. После этого я пришла на другой адрес и там попыталась внести деньги, т.е. это был не 1 банкомат, ситуация повторилась. После этого я позвонила на горячую линию Альфабанка и снова это все передала, оператор уточнил информацию и сказал, что ТОЧНО со стороны Альфабанка никаких ограничений нет, что надо уточнять в Газпромбанке. Я записала этот разговор, позвонила в Газпромбанк, снова все это рассказала, предложила им отправить запись разговора. На что мне снова сказали, что со стороны Газпромбанка ограничений нет, узнавайте в Альфабанке. Уже похоже на издевательство? Я говорю - а может вы разберетесь сами с Альфабанком? Завтра у другого клиента такая проблема будет и вы будете туда-сюда футболить людей? На что последовал шедевральный ответ - У НАС НЕТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ СВЯЗАТЬСЯ С АЛЬФАБАНКОМ))))) Люди! В Газпромбанке нет телефона!))) На самом деле у них нет желания решать вопросы и проблемы. После моих возмущений об обсурдности заявлений оператора, мне предложили составить обращение о случившемся. Это было уже поздно вечером мне обещали, что мне перезвонят. Никто мне не позвонил, конечно, рано утром прислали смс на телефон "обращение №1606092 рассмотрено. Сообщаем, что в банковской системе не зафиксированы ошибочные операции, совершенные по карте... Для уточнения причин вам необходимо обратиться в указанный вами банк." А ничего, что я по-русски сказала, что в указаный банк я дважды обращалась и они сказали, что с их стороны проблем нет. КОроче никто этим вопросом даже не занимался, отмахнулись как от назойливой мухи! А может в Альфабанке есть телефон и вы между собой разберетесь, чтоб не страдали простые люди?
Приветствую!
К сожалению, не смогу проверить информацию почему не получилось пополнить карту другого банка. Сотрудники в телефонном центре верно подсказали, что за разъяснениями нужно обратиться в Газпромбанк.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
16.09.24 снял с кредитной карты 34тыс.рублей.регулярно вносил задолженность. По ошибке пропустил срок окончания льг... Читать полностью
К сожалению, приходится писать негативный отзыв об Альфе. Ситуация следующая: я пригласила своего знакомого оформит... Читать полностью
У ребёнка есть карта. Ребёнок написал отзы со своего личного кабинета,похвалил работу банка.Написал 2 отзыва. А их... Читать полностью
Ожидаю скорешего положительного решения данного вопроса.Ситуация неприятная получилась. Читать полностью
Здравствуйте. Пользуюсь Альфа Банком уже несколько лет, на днях для меня стало новостью, что мне оказывается подклю... Читать полностью
Коллеги, здравствуйте! Весь день паникую и плачу из-за своей ошибки. Случайно перевела не с дебетового счета, а с к... Читать полностью
Добрый день 18 ноября 2024 года заключил договор на поставку пиломатериалов с ИП Кольтябина Анастасия Андреевна ИНН... Читать полностью
Здравствуйте!Я ошибочно перевел денежные средства на другой номер, ошибившись одной цифрой. Я написал в техническую... Читать полностью
Как поменять дату начала действия договора Читать полностью
здравствуйте 21.05.24 уже месяц как приобрел карту Альфа-банк хорошее обслуживания и удивление кешбеками лучший бан... Читать полностью
Мне пришёл кошек просто пользовался делал покупки и не более все чётко лучший банк и со Сбербанка можно легко и про... Читать полностью
Добрый день, когда получу ответ на свой вопрос? Читать полностью
13 ноября в 10:45 по адресу г Сургут , проспект Ленина 38 пополнял счет карты Тинькофф в отделении Альфабанка через... Читать полностью
у меня есть его счёт,он дал мне пин код,и попросил положить,куда уйдут деньги,на кредитку,или на счёт,который я вве... Читать полностью
Здравствуйте,попросили внести деньги на счёт знакомому,на Альфа банк,через банкомат.Выбираю операцию,без карты,пото... Читать полностью
Добрый День. Ошибся картой при вставке в банкомат, так как у меня их две кредитки и одна у подруги. И снял наличные... Читать полностью
14.11.2024 я хотел снять 1000 рублей с кредитной карты.1) Банкомат не написал что будет взыматься комиссия за данну... Читать полностью
Здравствуйте! Хотелось бы узнать итоговое решение по озвученному мною ранее вопросу. Читать полностью
15.11.2024 Я сняла с банкомата 50000 рублей1.Банкомат не написал что будет взыматься комиссия за данную услугу.В св... Читать полностью
Здравствуйте!Сегодня 17.11, закинула деньги на карту на банкомате по адресу улица Фрунзе, 238, Новосибирск, Октябрь... Читать полностью
Здравствуйте.Сегодня мне понадобилось снять деньги с накопительного счёта и перевести себе в другой банк. Неожиданн... Читать полностью
отвечайте быстрее, 15 часов прошло после обращения Читать полностью
Мне пришло смс от Сбербанка!!!Екатерина Евгеньевна, спасибо, что пользуетесь кредитной картой СберБанка! Чтобы прия... Читать полностью
Видимо не от большого ума оформила заявку на кредит в этот банк. позвонила специалист. выясняла все ,чуть ли не до... Читать полностью
Здравствуйте. Моя кредитная карта Хоум банка стала картой Халва. Так как кредиткой я пользовалась всегда и везде ка... Читать полностью
Списали деньги по услуге Телеюрист, хочу отказаться от услуги и чтобы деньиг вернули Читать полностью
Здравствуйте. Мой ребенок является клиентом Т-Банка, на данный момент ему 14 лет. И по закону РФ его законным предс... Читать полностью
16.09.24 снял с кредитной карты 34тыс.рублей.регулярно вносил задолженность. По ошибке пропустил срок окончания льг... Читать полностью
К сожалению, приходится писать негативный отзыв об Альфе. Ситуация следующая: я пригласила своего знакомого оформит... Читать полностью