Список вопросов
Ответ дан

Замена паспорта и селфи.

03.02.2024 15:57
44
Совкомбанк

Я меняла паспорт по достижении 45 лет. Готова вам предоставить фото нового в чат , лично не могу обратиться в на томящее время . Селфи предоставлять я не хочу - это мои личные биометрические данные и вы не имеете право их требовать ! То что вы мне ограничиваете открытие вклада в вашем банке это незаконно . это Незаконно требовать личное фото . Буду вынуждена обратиться ссужалось ой в ЦБ и в суд. Новый паспорт готова предоставить чат . Сейчас вы будете просто пользоваться моими деньгами ? Это незаконно !!! 

Добрый день!

Кредитная организация вправе разработать самостоятельные программы идентификации для каждой категории лиц: клиента, представителя клиента, выгодоприобретателя, бенефициарного владельца. Согласно внутреннему положению Банка сотрудник запрашивает фотографирование Клиента и сохранение фотографии в целях предотвращения внешнего мошенничества для подтверждения личного присутствия Клиента при оформлении услуг Банка. Информация должна быть предоставлена Клиентом в соответствии с требованиями Банка. В случае отсутствия такой возможности для решения вопроса Клиент может обратиться в офис Банка.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Изменение платежа по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте. У меня изменился платеж по автокредиту. При этом при обращении мне сказали что из-за того что у меня... Читать полностью

Здравствуйте. Ипотека уже 3 года, нужно ли продлять титульное страхование?
Совкомбанк

Ипотека в Совком банке и страхование тоже Совком Читать полностью

Не возвращаются средства на карту. Невозможно связаться с банком по этому вопросу.
Совкомбанк

16.09.2024 был возвращён товар, пришла смс от банка "*5297 возврат 13599 р поступит за 3 рабочих дня https://scb.im... Читать полностью

Спам звонки, телефонный терроризм
Совкомбанк

Суббота, воскресенья, ночь или день, поступают спам звонки из банка, по 7-10 звонков в день. Расцениваю это как тел... Читать полностью

23.09.2024 О банке
Клиенту не выдают и не перечисляют собственные денежные средства
Совкомбанк

Обратилась в ПАО "Совкомбанк" по вопросу получения или перевода денежных средств, находящихся на счете доверителя.... Читать полностью

почему за год три раза повысили процентную ставку?
Совкомбанк

сдраствуете.вопрос .почему за год без моего ведома повысили проценты . есть повод обратится в центробанк или вы мож... Читать полностью

Комиссия за непредоставленный каско
Совкомбанк

Просили рассмотреть в индивидуальном порядке отмену штрафа, так как это впервые. вопрос Решен не был. Банк не ищет... Читать полностью

Повышение % ставки за невыполнение условий по карте "Халва"
Совкомбанк

Здравствуйте, оформил автокредит в ПАО "Совкомбанк", в рамках договора согласился на условия по карте халва, а имен... Читать полностью

Совкомбанк не идет навстречу клиентам
Совкомбанк

Неоднократно было направлено обращение в Совкомбанк вернуть процентную ставку по ипотечному договору, процентная ст... Читать полностью

22.09.2024 О банке
Невыполнение условия по карте Халва 5 покупок на 10000 рублей
Совкомбанк

Здравствуйте, в мае 2024 года оформил автокредит в Совкомбанке с дополнительным условием по карте ХАЛВА 5*10000.Пер... Читать полностью

22.09.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Дистанционное обслуживание - его нет.
Совкомбанк

Я испытываю сильную боль, когда жду ответа в чате по 45-60 минут, на горячей линии примитивный робот отправляет в ч... Читать полностью

Я могу у вас открыть зарплатную карту?
Совкомбанк

Я могу открыть у вас зарплатную карту? Читать полностью

Оплата за яндекс плюс.
Совкомбанк

Два дня назад мне вернули 1руб. За яндекс плюс. Вчера опять не предупреждая меня сняли деньги. Сняли 299 рублей, я... Читать полностью

Сменить номер телефона ,не могу зайти в приложение
Совкомбанк

Не могу зайти в приложение  Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет Совкомбанка со стационарного ПК.
Совкомбанк

Все браузеры (Яндекс, Гугл, опера и т.д.) блокируют вход в личный кабинет. У Совкомбанка не оформлен сертификат . Я... Читать полностью

Хочу разблокировать приложееие
Совкомбанк

Разблокировать приложение Читать полностью

Пришлите мне пожалуйста ссылку на приложения Совкомбанк. Случайно удалила приложение. У меня смартфон Tecno. Помогите установить приложение на мой телефон
Совкомбанк

Пришлите пожалуйста ссылку на приложение Совкомбанк. Халва. Случайно удалила. У меня смартфон Tecno Читать полностью

Снятие денег с вклада
Совкомбанк

Как дистанционно заказать снятие денег с вклада Читать полностью

Как я не взял IT ипотеку под 3,9%
Совкомбанк

Решил взять IT ипотеку. Совкомбанк обещал самые низкие ставки. 17 сентября мне сообщили , что одобрили кредит в 9 м... Читать полностью

Спамбанк, а не совкомбанк
Совкомбанк

Просто достали звонками , в день по 4 раза звонит робот с совкомбанка со своими предложениями, перезвонил к ним на... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Задолбали названивать по 1000 раз
Т-Банк

Это не банк, а террористическая организация. Нас с супругой уже задолбали!!! Звонят роботы и люди, постоянно предла... Читать полностью

23.09.2024 О банке
Не получила вознаграждение за открытие счета

В июне 2024г у В ас была акция 6000руб за открытие счета в предлагаемых Вами банках.Я оформила Вам заявку на открыт... Читать полностью

Блокировка счет альфа банк , банк не отдает деньги.
Альфа-Банк

Здравствуйте, составил претензию в 2ух экземплярах, составил претензию в центральный банк России, жду и потом уже н... Читать полностью

23.09.2024 О банке
Проект «Свой в Альфе»
Альфа-Банк

Найти баллы за клиента Читать полностью

Здравствуйте, списание
Сбербанк

Здравствуйте, произошло списание без согласия fitbodyslim, как вернуть деньги?  Читать полностью

Вклад банка открытие
ВТБ

Вклад был открыт в банке "Открытие" в ноябре 2023 года, в сентябре звонят из ВТБ и просят перенести вклад в их банк... Читать полностью

Изменение платежа по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте. У меня изменился платеж по автокредиту. При этом при обращении мне сказали что из-за того что у меня... Читать полностью

Кэшбэк отличается в расчете и таблице.

ДД. Кэшбэк при выборе страхования ипотеки реальный ?. Просто они разные. При результатах расчета и в таблице расчет... Читать полностью

Хочу расторгнуть договор страхования Ипотеки (недвижимость+жизнь)

Добрый день. Хочу рассторгнуть договор страхования. как мне это сделать? Читать полностью

Заблокировали карту.
Т-Банк

Делала перевод между своими счетами в другой банк, заблокировали карту и закрыли вход в Лк. Звонила на горячую лини... Читать полностью