1884
Осуществил покупку в яндекс.маркете на сумму 2893 рубля с кредитной карты Тинькофф. На сумму покупки мне Тинькофф радостно прибавил комиссию 290 р + 2,9% приравняв платеж к переводу в другую финансовую организацию. Если было бы предупреждение что это не покупка в магазине, а платеж за кредит, то я бы эту покупку не совершал, предупреждения не было. Сотрудник тех поддержки отказал в помощи с возвратом комиссии, сославшись на тариф кредитной карты. Прошу помочь в данной ситуации и вернуть комиссию.
Здравствуйте.
Мы не знаем заранее, как именно пройдет операция. Комиссию списываем по тарифу карты, с ним можно ознакомиться также самостоятельно в мобильном приложении. Также отдельно в правилах применения тарифов указываем перечень операций, приравненных к снятию наличных. Категорию определяем по MCC-коду, который передает нам сервис, где вы совершаете оплату. На этот процесс мы не можем повлиять.
Мы рассмотрим возможность корректировок в рамках лояльности, результат сообщим в мобильном приложении или позвоним.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Спасибо за возврат 1990 и снятие 3000,часть которых списали вообще с кубышки,мне ваша коллега заблокировала и отмен... Читать полностью
Т-банк обманывает клиентов. С каждым месяцем обслуживание все хуже и хуже. Присылают одни условия обслуживания, а п... Читать полностью
Здравствуйте, только начал пользоваться банком . Словил блокировку по 4.5 и 4.9 . Звоню говорят ехать в Моску как... Читать полностью
Подключил случайно Tinkoff Premium, хотел посмотреть дизайны металлических карт,нажимал продолжить думая что дадут... Читать полностью
К сожалению, на текущий момент вопрос остается не решенным. Тех. Служба просто отмахивается и говорят, что свяжемся... Читать полностью
Мне надо было срочно сделать перевод с Т-банка на другой банк. Я пытался зайти в приложение и из-за того, что я нах... Читать полностью
Прошло почти 4 часа, также час как Екатерина стала проверять работу сотрудников, но все также тишина. Это походу но... Читать полностью
Почему вы дурите людей, у вас написано на сайте по этому фонду "Как платить налоги при инвестировании в фонд?С инве... Читать полностью
2 октября повторно ошибочно сняли деньги за заправку на Газпроме в размере 2292,75 и не вернули до сих пор! Пишут,... Читать полностью
4.10.2024 года мною была ошибочно оформлена заявка на карту Tinkoff Black Premium. Я в ту же минуту обратилась в по... Читать полностью
2 октября обнаружила на карте -5487,9 рублей Как оказалось произошло двойное списание денег за 23 сентября в нескол... Читать полностью
2 октября, на счету было 20 т.р. с копейками. За день было два платежа на общую сумму 1100 с копейками. Должно оста... Читать полностью
Получал пенсию на почте. 3 числа каждого месяца. 3 сентября отправил заявление через банк на перевод пенсии к Вам ,... Читать полностью
Пришло сообщение от банка,по решению суда у вас взыскание на сумму 12499,46 RUB.Номер постановления 2-2997/2023,это... Читать полностью
Добрый вечер! Являюсь клиентом Т-Банк(бывшего Тинькофф банка) на протяжении нескольких лет, с недавнего времени пол... Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом банка и всегда рекламировал Т-Банк как лучший из банков и вот теперь так мно... Читать полностью
2 октября увидела,зайдя в личный кабинет, что остаток на моей дебетовой карте составляет минус 57000 рублей. От так... Читать полностью
02.10.24 в 17.43 я получила от Т-банка две странные СМС о движении средств на моем расчетном счете. Первое, что я п... Читать полностью
Спасибо за возврат 1990 и снятие 3000,часть которых списали вообще с кубышки,мне ваша коллега заблокировала и отмен... Читать полностью
Т-банк обманывает клиентов. С каждым месяцем обслуживание все хуже и хуже. Присылают одни условия обслуживания, а п... Читать полностью
Ребёнок давно просит свою карту, в связи с этим, было решено заказать детскую карту. Так как, я активно пользуюсь А... Читать полностью
Здравствуйте, только начал пользоваться банком . Словил блокировку по 4.5 и 4.9 . Звоню говорят ехать в Моску как... Читать полностью
Тоже хочу поделиться негативной ситуацией с этим банком. Делала перевод с кредитной карты, ведь это не запрещено п... Читать полностью
Здравствуйте.4.10.2024 в 16-50 через банкомат сбербанка 60036994 ложила наличные на карту Совкомбанка, счет 4081781... Читать полностью
Здравствуйте,как могу узнать куда ушли деньги Читать полностью
Добрый день! 01 октября 2024 написал заявление на открытие аккредитива. 03 октября 2024 года в отделении банка по... Читать полностью
Подключил случайно Tinkoff Premium, хотел посмотреть дизайны металлических карт,нажимал продолжить думая что дадут... Читать полностью
Здравствуйте ! Получаю социальную выплату к пенсии, но 2.10 выплату не получила, ошибочно был закрыт счет. Куда нап... Читать полностью