89
У меня сегодня произошла неприятная ситуация - снимал деньги в банкомате Райффайзен-банка, думая, что это Тиньков с дебетовой карты Тинькофф. Очень похожие банкоматы стали и, думаю, проблема данная не редкость, её бы лучше решать на этапе, пока клиент не снял деньги, чтоб исключить неприятный осадок. Никаких оповещений о предстоящей комиссии не было на экране,а по итогу списано 8000 р с 500000 снятых в банкомате Райффайзена. Я убедительно прошу произвести возврат комиссии, надеюсь на взимопонимание.
П.С. Обращение в банк я также оставил
Здравствуйте.
Мы берем комиссию по тарифу 2%, но минимум 90 ₽, если превысить сумму ежемесячного лимита для бесплатного снятия наличных. Без комиссии можно снимать в наших банкоматах любую сумму до 500 000 ₽ за расчетный период, а в других банкоматах не меньше 3000 ₽ за одну операцию, но не больше 100 000 ₽ так же за расчетный период. Рассказали об этом еще у нас на сайте. Вы превысили сумму бесплатного лимита, поэтому мы сняли комиссию.
Вопрос по корректировкам списаний взяли в работу, рассмотрим возможность возврата в течение 1-2 рабочих дней после обработки операции. Обычно операция обрабатывается в течение трех дней, но в редких случаях процесс может занять до 30 дней. По результату свяжемся с вами в мобильном приложении или позвоним.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Здравствуйте. Что на счёт моего отзыва на сайте банке ру? Читать полностью
Мне кеш отключили сказали что заподозрили меня в мошеннических действиях, а я в магазине запчастей работаю и бывает... Читать полностью
Изменений ни каких так и не произошло Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карту Тинькофф дистанционно. У меня там остались нужные деньги, можно ли их как-то... Читать полностью
Добрый день. Вчера сыну (14лет) Усачева Павлу Алексеевичу курьер передал карту Т-банка. Курьер сфотографировал сына... Читать полностью
Добрый день! Я прохожу процедуру банкротства и юрист запросил выписку по счёту с 1.09.2024 по сегодняшний день. Но... Читать полностью
Клиент банка более 10 лет, имею абсолютно все продукты. Заключил вчера договор КАСКО. До заключения договора неодно... Читать полностью
Добрый день, Екатерина!Супруга внесла через Т-Банкомат доллары, провела конвертацию, сняла рубли. Распорядилась ими... Читать полностью
Здравствуйте, вчера, 26 ноября в 23.36!!! приходит пуш от банк с сообщением: "заявка на кредитную карту отклонена".... Читать полностью
Как вернуть деньги 399 р с инфо портал Читать полностью
Здравствуйте, хотели бы установить банкоматы. Это холдинг компаний:1. ООО "ЛОФТ" ИНН 7703419366Москва, Ул. 1905 год... Читать полностью
На мой вопрос вы так не ответили. С вами всё понятно Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали деньги какая то подписка telesub пожалуйста верните деньги, 300 рублей, я ни на что не... Читать полностью
Будет ваш банкомат пересчитать деньги с пустой ячейкой? На внешнем камере тц Орех видно что дочь моя кладёт деньги... Читать полностью
Здравствуйте как снять наличные если все лимиты исчерпаны Читать полностью
И сколько месяцев вам нужно чтобы решить проблему?? Сроки постоянно переносите (все скрины переносов есть). Мои ден... Читать полностью
Здравствуйте. 14 ноября 2024 года в банкомате Почта банк по адресу г. Щекино Ясенковский проезд 5 внёс на свою карт... Читать полностью
Моя дочь положила деньги через банкомат Т-Банк деньги 11 тыс руб, они не зачислились. Обратилась в банк проблему он... Читать полностью
Абсолютно не понятно как платить ипотеку, после передачи из Росбанка в Т-Банк. Да, пришло письмо по почте, что кред... Читать полностью
Можно ли оформить карту втб банка в отделении почты России Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11939796/ написали неподробно описано хотя приложил все скрин... Читать полностью
Я Базеева Зинаида Александровна являют вкладчиком Альфабанка. Участвую в програме банка, пригласи друга и получи во... Читать полностью
Да, большая просьба особенно пояснить ситуацию с оформлением заявления на реструктуризацию, поданном через отделени... Читать полностью
Здравствуйте. Что на счёт моего отзыва на сайте банке ру? Читать полностью
Как дополнить отзыв в приложении банкиру? Читать полностью
Как держать связь с банком если банк блокирует доступ к чату и горячей линии?Нахожусь на лечении. Читать полностью
Добрый день!Прошу проверить информацию еще раз!Друг при мне оформил заявку по моей реферальной ссылке, назначил вст... Читать полностью
Ольга, здравствуйте.Банк НЕ уведомил о наступлении платежа,Платёж по кредитной карте 20.11.24Ни смс, ни push, ни зв... Читать полностью