❓ Добрый день! 20.06.2009 открыла вклад "Пополняемый депозит" под 9%. 21.07.2010 пролонгировала договор…

Список вопросов

Ответ дан

Добрый день! 20.06.2009 открыла вклад "Пополняемый депозит" под 9%. 21.07.2010 пролонгировала договор…

Вклады

25.08.2010 09:38

Автор

Татьяна Ивановна

Тосно

Добрый день! 20.06.2009 открыла вклад «Пополняемый депозит» под 9%. 21.07.2010 пролонгировала договор, служащая банка подтвердила, что 9% сохраняются, но 21.08.2010 проценты были начислены только в размере 5% на основании документов Сбербанка от 16.08.2010. Правомерны ли действия Тосненского ОСБ № 1897? Считаю, что это прямое нарушение договора. Намерена обратиться в суд. Что скажите?

Добрый день!

Невозможно сказать, правомерны ли чьи-либо действия, не зная ситуации полностью. В частности, мне неизвестно, какая процентная ставка по данному вкладу действовала на момент пролонгации Вами договора. Сотрудница банка могла, например, ошибиться, в таком случае Вы можете предъявить банку свои претензии, но не за нарушение условий договора, а за халатность сотрудницы. При пролонгации договора банковского вклада процентная ставка может устанавливаться в размере ставки, действующей на момент пролонгации. Это должно быть оговорено в договоре, и Вас, безусловно, должны были об этом предупредить. Чтобы обезопасить себя от подобных ошибок, лучше всего не полагаться полностью на слова сотрудников банка, а самостоятельно внимательно ознакомиться с условиями договора вклада и ставками, действующими на день продления.

Всего доброго,

Эксперты

Адаховская Елена

заместитель начальника управления развития сети Банка Проектного Финансирования

Лихачева Оксана

директор департамента розничного бизнеса, вице-президент