Добрый день!
Невозможно сказать, правомерны ли чьи-либо действия, не зная ситуации полностью. В частности, мне неизвестно, какая процентная ставка по данному вкладу действовала на момент пролонгации Вами договора. Сотрудница банка могла, например, ошибиться, в таком случае Вы можете предъявить банку свои претензии, но не за нарушение условий договора, а за халатность сотрудницы. При пролонгации договора банковского вклада процентная ставка может устанавливаться в размере ставки, действующей на момент пролонгации. Это должно быть оговорено в договоре, и Вас, безусловно, должны были об этом предупредить. Чтобы обезопасить себя от подобных ошибок, лучше всего не полагаться полностью на слова сотрудников банка, а самостоятельно внимательно ознакомиться с условиями договора вклада и ставками, действующими на день продления.
Всего доброго,
Эксперты
Добрый день!Обращаюсь к Вам, т. к. не могу ни от кого добиться развёрнутого ответа на такой вопрос «... Читать полностью
почему в отделении банка отказываются давать «книгу жалоб и предложений»?почему единственное на многоми... Читать полностью
Добрый день! Открыла вклад С праздником.Условия хорошие, мне как постоянному клиенту дали ещё+0,5%. Вручили в подар... Читать полностью
Добрый день!Заканчивается срок вклада Заботливый, а следом — другого, открытого в 2012 году. Могу ли я по акц... Читать полностью
Добрый день!В связи с введением с 1 июля новой повышенной ставки в 12% (+ 0,5% по акции) по вкладу «С праздни... Читать полностью
Прошу Вас увеличить процентную ставку по вкладу «С праздником!» до 12,5% в рублях не только для постоян... Читать полностью
Здравствуйте.Заканчивается срок вклада «Заботливый», если после его закрытия переложить деньги во вклад... Читать полностью
Добрый день!Подскажите пожалуйста, распространяется ли на новый вклад БПФ+ (плюс) акция 'Постоянный клиент NEW&... Читать полностью
Уважаемые господа.Меня, как многолетннего вкладчика Банка со сравнительно, ну ОЧЕНЬ вышесредней суммой аклада, очен... Читать полностью
Добрый день.Допускается ли суммирование скидочных сертификатов на ОСАГО, выдаваемых к вкладам, при оформлении ОСАГО... Читать полностью
Можно ли вклад «Экспресс» Сбербанка РФ, получить в другом городе в Сбербанке РФ. Читать полностью
При уплате земельного налога физическим лицом в Шарьинском отделении ОСБ № 4366 банком взыскивается коми... Читать полностью
пополнить вклад смогу в любом отделении Сбербанка России? Читать полностью
Здравствуйте! А у меня вот какой вопрос.С 1 ноября 2010 года,банк обязан со своих клиентов брать соглашение на обра... Читать полностью
Здравствуйте, Оксана! Вопрос, может быть, не совсем к Вам, может быть Вы перенаправите меня к другому специалисту.... Читать полностью
Здраствуйте Оксана Лихачева.Я работаю в компании ЭйчБиСи Евразия Кока-Кола,мы получаем зарплату через citibank по к... Читать полностью
Здравствуйте, проконсультируйте,пожалуйста, в таком вопросе. в 1998 году мною был открыт депозит в валюте USD и зак... Читать полностью
X ОАО Банк Москвы X 107996, MOCKBA ул. Рождественка,8/15,стр.3 X Саратовский филиал ОАО «Банк Москвы&raq... Читать полностью
Скажите пожалуйста мне вчера 10.01 надо было внести сумму платежа но появилась проблема со средствами оплачу сегодн... Читать полностью
Здравствуйте,я давно взяла кредит 45000рублей.Раньше исправно выплачивала ежемесячные платежи,но за последние 4 мес... Читать полностью
Доброго дня! У меня не происходит начисление кэшбека. За август не начислился, в итоге, по моим претензиям банк вып... Читать полностью
В отделение Альфа банка просп. Мира, 42, отказались наложить запрет на представление Банком «он лайн кредитных прод... Читать полностью
Добрый день!На вашем сайте оформила полис по Страхованию жизни по итотеке от Страховой компании МАКС.Оплатила полис... Читать полностью
Отзыв дополнен в комментариях https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11677929/, прошу пересмотреть. Читать полностью
Добрый деньвознаграждение по предыдущему запросу в итоге, появилось в личном кабинете со статусом запрошено, и чт... Читать полностью
Как можно посмотреть зачли мой отзыв о банке или нет ? Читать полностью
Добрый день , через агента была одобрена заявка, перестала работать с агентом и теперь заявка не нужна , хочу ее за... Читать полностью
Добрый день! Не могу с 20.09.2024 г. войти в бизнес Онлайн по лигину и паролю. Расчетный счет только открыли 19.09.... Читать полностью
Добрый день, 07.09.2024 в банк был сдан лист ФС 046135918 и заявление на взыскание. После моего обращения, 21.0... Читать полностью
Здравствуйте. В подразделение ВТБ подано заявление о выплате наследуемых денежных средств. В какие сроки будет осу... Читать полностью