91
Добрый день!)
Обращение:CCS-4920046
4 декабря 2023 года была совершенна
покупка монитора фирмы gigabyte
Товар из доставки 946 265 277 4950
11 декабря монитор приехал. Курьера встретила девушка, так как курьер слезно умолял завести монитор по пути, в это время я был на работе. Приехал через несколько часов. включил и был в шоке. большая Часть монитора была в битых пикселях(черные пятна). В ту же секунду я создаю обращение и тут начинается моя интересная история, которая продолжается до сих пор))
после моего обращения поддержка ответила только через два дня. Еще две недели меня просили отправлять разные фотографии упаковки, самого монитора и тд. Интервал каждого сообщения от одного дня до пяти!!!!!!!!!!!!
через неделю пришло сообщение о том, что я своим ходом должен доставить монитор на диагностику в другой конец города. Координаты оказались неверными. Название сервиса нет нигде в интернете, как добраться, непонятно. Благо я смышленный человек и своими силами нашел сервис и перед приездом решил уточнить. после звонка стало ясно что сервис не обслуживает мониторы моего производителя. Снова открываю закрытое обращение мегамаркетом и снова жду неделю.
Наконец то! Приходит радостное оооогоомное сообщение. в нем указано подробно кау курьерская служба заберет монитор и увезет в сервисный центр, в другой город. Хорошо думаю я. Заполняю документы. Выясняется если монитор будет поврежден во время перевозки до этого сервиса, их это не волнует. Ладно думаю я и через 4 дня его забирают. как же я был рад.
прожодит две недели как уехал монитор. От сервиса нет ни одного звонка. Решил набрать сам. К слову, я бывалый покупатель в онлайн магазинах, поэтому видео распаковки, включения монитора есть, имейте ввиду. записи разговоров с работниками мм и сервисного центра также имеются.
сотрудники сервиса попросили видео и чек. Я все отправил. Тишина неделя. Звоню еще раз, спрашиваю что с ним происходит и чего ожидать. На что работник ответила что ремонт производится. На что я ответил как? Только после моего согласия на ремонт они могут приступать к этой процедуре. До этого они обязаны со мной связаться и я сделаю выбор ремонт или возврат. На что работник ответил обратное. таких прав у меня нет. они только чинят, я жду. Хорошо. Проходит еще 1.5 недели. Звонок с курьерской службы. Монитор приеха. ни привета, ни звонка с сервиса, просто мы приехали, открывайте. Работа класс друзья))
раз работник сказал что ремонт идет, с полной уверенностью я думал что его починили. а так как это был подарок моему брату. Я без задней мысли отправил его ему. Получив он прислал фото, и оказалось ничего не изменилось, а стало только хуже. Видно что в черные пятна с силой нажимали. сегодня 14 февраля. вопрос остался открытым. Поддержка мм попросили фото акта и продолжают молчать уже три дня.
я требу моральную компенсацию и замену или возврат монитора.
Здравствуйте!
Продавец вернул деньги.
Простите за неудобства 😔
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
До зарплаты
Сбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Вы опять не отвеьили на мои вопрпосы.1. Как перевести деньги с дебетового счёта на кредитный?2. Как обновить паспор... Читать полностью
Добрый день! По какой причине наше обращение №2025-0403-0004-3252 от 28.03.2025 - до сих пор футболят и откладывают... Читать полностью
Подключала себе в моём профиле по моей карте ей ещё нет 14 лет поэтому не можем отключить списание за сберпрайм т.к... Читать полностью
Здравствуйте. Действие карты и доступ в СберБанк Онлайн приостановлены, также ограничены некоторые операции по счет... Читать полностью
Здравствуйте Мария, можно уже разблокировать карту или ещё нет? Читать полностью
Заблокировали карты и счета и не дают перезапустить без причин. Это беспредел. У меня горит сделка. Неделю хочу в о... Читать полностью
После крайнего рестайлинга ЛК сбер.онлайн перестал считать траты по карте, хотя ещё в прошлом месяце страница накоп... Читать полностью
Здравствуйте. с начала апреля назойливо названивают с разных номеров из компании Купер. Видела, что ранее уже были... Читать полностью
Я участница корпоративной пенсионной программы с 28.10.2011. Сейчас на пенсии и не работаю в Сбере.На горячей линии... Читать полностью
Здравствуйте!Заблокировали карту, как я думаю за то, что часто совершались переводы, так как я частый пользователь... Читать полностью
Подключала себе в моём профиле по моей карте ей ещё нет 14 лет поэтому не можем отключить списание за сберпрайм т.к... Читать полностью
Здравствуйте. с начала апреля назойливо названивают с разных номеров из компании Купер. Видела, что ранее уже были... Читать полностью
Я участница корпоративной пенсионной программы с 28.10.2011. Сейчас на пенсии и не работаю в Сбере.На горячей линии... Читать полностью
Здравствуйте, пенсионная карта предполагает постоянный кэшбэк за категорию АЗС ? Читать полностью
здравствуйте, есть ли у меня 115 фз? Читать полностью
НЕГАТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ СБЕРА!У МОЕЙ МАМОЧКИ 86 ЛЕТ РАК МОЗГА, ЕЗДИМ В КРАЙ, ПО БОЛЬНИЦАМ, ПО ВРАЧАМ, МРТ, КТ, ДЕНЕГ Н... Читать полностью
не войти в сбербанк онлайн. Пишет следующее сообщение : Уважаемый клиент, выбранный Вами канал обслуживания заблоки... Читать полностью
Я признана банкротом. Процедура завершена. Банк до сих пор присылает смс уведомления об оплате. Номер дела А58-1049... Читать полностью
Добрый день, подскажите не могу добиться от линии поддержки сообщить трек номер для отслеживания отправки исполнит... Читать полностью
Добрый день. У меня ипотека в Сбербанке. Оформила подписку "СберПрайм +". Будут начисляються бонусы СберСпасибо? Читать полностью
Здравствуйте. Я у Вас на сайте наткнулся на обращение коллеги из МВД из Краснодара Автор 190668 от 28.01.2025 12:00... Читать полностью
Вы не ответили на вопросы, я оформил полис осаго 7 апреля и до сих пор в личном кабинете не отображается в разделе... Читать полностью
Постоянно звонят из банка по долгам другого человека. Прошу заблокировать мой номер +79210757374, так как я не имею... Читать полностью
Здравствуйте. Планирую открыть такой счёт как в заголовке. Не возникнет ли проблем с выводом средств в последующем.... Читать полностью
При оформлении вклада по моей реферальной ссылке моей сестре и я и она обращались со своих акаунтов за помощью в ч... Читать полностью
Вы опять не отвеьили на мои вопрпосы.1. Как перевести деньги с дебетового счёта на кредитный?2. Как обновить паспор... Читать полностью
Этот текст ляжет в основу заявления в правоохранительные органы, потому что это вопиющая ситуация и не единичная, а... Читать полностью
Добрый день! По какой причине наше обращение №2025-0403-0004-3252 от 28.03.2025 - до сих пор футболят и откладывают... Читать полностью