325
21.12.2023 оформила покупку на платформе Мегамаркета- посудомоечную машину, за что Мегамаркет начислили мне 9480 бонусов. 30.12.2023 выяснилось что она бракованная, с актом проверки на руках кое-как заменила её на исправную, но это претензия к м.видео. 28.01.2024 мне доставили посудомойку взамен неисправной, а уже 31.01.2024 мне аннулировали бонусы Сберспасибо. Горячая линия Сбербанка отказалась участвовать в решении по возврату аннулированых бонусов, а Мегамаркет в наглую говорит, что был обмен и поэтому бонусы аннулировали, хотя Роспотребнадзор ясно разъясняет, что товар ненадлежащего качества не ОБменивают, а ЗАменяют, а ОБмен делают только товаров надлежащего качества. Возврата денег за неисправную посудомойку не было. Прошу вас разъяснить на каком основании всё это произошло.
Здравствуйте!
Обмен товара система учитывает как возврат. Продавец передаёт в Мегамаркет информацию именно о возврате заказа. Начисление СберСпасибо за такие товары не предусмотрено.
Информация об аннулировании бонусов есть в правилах программы (п. 5.6.5) https://www.spasibosberbank.ru/doc/regulation
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта Тревел
Добрый день, история продолжаетсяновое обращение на сайте:26.02.2025 23:30 Читать полностью
Добрый день! Ранее у нас была проблема с вступлением в наследство. Во время добавления документов в программу служб... Читать полностью
Здравствуйте!Мои счета в вашем банке были заблокированы из-за того, что я якобы нахожусь нелегально в РФ. Это ошибк... Читать полностью
Написать жалобу в ФАС и разместить пост на Пикабу, чтобы его прочитали 15 миллионов уникальных посетителей сайта? В... Читать полностью
Добрый день! Я знаю что в других банках есть такая опция как верификация человека по видеосвязи через zoom или skyp... Читать полностью
Добрый День в апреле прошлого года мне блокируют карты и личный кабинет,после того как мне разблокировали кабенет я... Читать полностью
Ранее я не направлял никаких документов в банк. Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯБанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на го... Читать полностью
Понизили зарплату Читать полностью
не отвечаете Читать полностью
Добрый день, история продолжаетсяновое обращение на сайте:26.02.2025 23:30 Читать полностью
Добрый день! Я знаю что в других банках есть такая опция как верификация человека по видеосвязи через zoom или skyp... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯБанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на го... Читать полностью
Понизили зарплату Читать полностью
Здравствуйте, брала ипотеку на строительство жилого дома по семейным обстоятельствам, не успела вовремя подать доку... Читать полностью
Добрый день ,у меня ранее была зарплатная карта после увольнения с работы денежные средства от работодателя пере... Читать полностью
Семейный автокредит члену семьи участника сво Читать полностью
Как оформить семейный автокредит члену семьи участника СВО Читать полностью
Алименты приходили на вклад, а не Читать полностью
Здравствуйте, Мария! У меня в НПФ есть накопления. При выходе на пенсию я буду получать часть накопительной пенсии... Читать полностью
Здравствуйте. Когда лучше открыть и пополнить накопительный счёт на минимальный остаток с приветственной ставкой 24... Читать полностью
Добрый день, получив справку о кредитной истории была удивлена: в ней отражено, что у меня кредитная карта от Альфа... Читать полностью
Отключите, пожалуйста. Читать полностью
где деньги Читать полностью
Оказывается ли данная услуга по адресу Ульяновская обл., г. Димитровград, ул. Куйбышева, д. 205. Какие документы не... Читать полностью
Добрый день, история продолжаетсяновое обращение на сайте:26.02.2025 23:30 Читать полностью
Жалоба на действия сотрудников банка в рамках выдачи согласованного автокредита Банк требует предоставить договор к... Читать полностью
Добрый день! Ранее у нас была проблема с вступлением в наследство. Во время добавления документов в программу служб... Читать полностью
Здравствуйте!Мои счета в вашем банке были заблокированы из-за того, что я якобы нахожусь нелегально в РФ. Это ошибк... Читать полностью
Я до последнего не хотел просрочки и долго платил по ставке 39,99%, внёс много денег, когда в то время средняя став... Читать полностью