Список вопросов
Требуется уточнение

Здравствуйте! Прошу вас разрешить мою проблему. Я обратилась за выпиской по счету 5807 карты халва. ДАННАЯ ВЫПИСКА мне нужна для предоставления в соц.защиту ,за назначением детских пособий. Я являюсь многодетной, малообеспеченной матерью.

08.02.2024 22:50
77
Совкомбанк

Прошу Вас мне помочь и разрешить мою проблему! Я обратилась за выпиской по счету 5807 карты халва. Там имеются операции зачисления и списания по счету. Получив выписку, я увидела, что корректно не отображается информация, кто именно мне отправил денежные средства и кому именно был от меня совершён перевод. Попросив расширенную выписку у сотрудников банка, в которой бы были указанные данные Имя и Отчества отправителя и получателя по каждой операции перевода и зачисления, я получила отказ . Сотрудница доложили,что данная выписка предоставляется банком, но на платной основе. Стоимость составляет 3000 рублей. У меня нет таких средств платить за каждую справку, когда их в одном только совкомбанке 6 счетов. Я многодетная, малообеспечанная мать, сейчас осталась без средств к существованию, так как пособия приостановили. Необходимо предоставить выписки по счетам. На основании вышеизложенного, прошу Вас предоставить расширенную выписку по счету 5807 , в которой будут указанны данные ФИО отправителя средств на мой счет, а так же будет указан Получатель средств, которому я совершила перевод. Выписку прошу предоставить по отчётному периоду: с 01.02.2023 года по 31.01.2024 года. Так же прошу Вас предоставить выписку на безвозмездной основе! Прошу ответ предоставить на электронную почту. 

Добрый день!

Ответ будет предоставлен в рамках Вашего отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11360520/

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Отзыв не зачли почему
Совкомбанк

Добрый день! Подскажите пожалуйста почему незачли отзыв? Читать полностью

Как держать связь с банком?
Совкомбанк

Как держать связь с банком если банк блокирует доступ к чату и горячей линии?Нахожусь на лечении. Читать полностью

Как дополнить отзыв ?
Совкомбанк

Как дополнить отзыв ? Написали мне что бы я уточнил дату обращения в Совкомбанк! Куда писать то? Читать полностью

Пользователь заблокирован
Совкомбанк

Я клиент Хоум Кредит Банка, ну уже судя по всему бывший. Прошел месяц, с момента принудительного перехода под управ... Читать полностью

Разблокировка карты и приложения.
Совкомбанк

Никитина Ирина Николаевна являюсь клиентом Совкомбанка, в очередной раз 23.11.2024 г. заблокировали карту халва и... Читать полностью

Задержка обработки обращения.
Совкомбанк

Добрый день.У меня есть обращение № *Укажу в дополнительной информации*.Плановый срок рассмотрения (15 дней) прошел... Читать полностью

Не начислили баллы по промокоду
Совкомбанк

Здравствуйте! 18 ноября я воспользовался промокодом и сделал покупку у партнеров банка, за что мне 19 ноября начис... Читать полностью

Возврат за покупку не имеющая отношение к халва-рассрочка
Совкомбанк

Здравствуйте, СОВКОМБАНК РАЗОЧАРОВАЛ В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ!!!!!!!!!!!!!!!!И так , ранее в мае еще, мною была совершена по... Читать полностью

Процентная ставка увеличенна
Совкомбанк

Очень прошу помочь вернуть мне прежнюю процентную ставку по моему автокредиту,в этом месяце мне пришлось заплатить... Читать полностью

Как разблокировать карту.
Совкомбанк

ВВ22 Читать полностью

Последние вопросы по теме
Долго ответ даёте. Я без средств существования осталась!!!
Совкомбанк

Вы уже дали ответ другому клиенту по аналогичному вопросу, который оставил обращение 24.11., я подала 20.11. И отве... Читать полностью

Заблокировали карту
Совкомбанк

Добрый вечер! 25.11.2024 воспользовались потребительским кредитом ,после получения средств на карту ,планировали сн... Читать полностью

Долго ответ даёте. Я без средств существования осталась!!!
Совкомбанк

Вы уже дали ответ другому клиенту по аналогичному вопросу, который оставил обращение 14.11., я подала 10.11. И отве... Читать полностью

К кому обратится в Совкобанке, кто отвечает на вопросы, а не занимается отписками и отговорками!
Совкомбанк

Здравствуйте. После получения вашей отписки, тут же пошёл в отделение банка. С пятого раза выдали на руки мой догов... Читать полностью

Заблокировали карту и продлили срок обработки заявки
Совкомбанк

Здравствуйте, заблокировали карту и счёт в банке, по заявлению никакого движения даже спустя 15 дней с подачи, толь... Читать полностью

Открыли без меня счёт.
Совкомбанк

Никуда ездить я не буду, я вас не просила открывать счёт. Закрывайте счёт, даю свое согласие на закрытие счета.  Читать полностью

расторжение договора и получение денежных средств
Совкомбанк

Здравствуйте!!!!! Я, Болотов Максим Михайлович, имел договор № 7328114941 с банком ООО «ХКФ Банк» , после сли... Читать полностью

Заблокировали дебетовую зарплатную карту при переводе денег на карту МУЖА!
Совкомбанк

У меня в "Совкомбанке" дебетовая карта, на которую мне перечисляют зарплату. Сегодня при переводе денег с нее на ка... Читать полностью

Не хотят выдавать мои деньги
Совкомбанк

Это я уже все слышал в офисе. Но по ГК РФ Статья 859 п.1 я как клиент имею право закрыть счет в любое время по свое... Читать полностью

Неправомерно списаны деньги со счета
Совкомбанк

Добрый день. Сделал, как вы сказали. Пришла смс, что ответ на мое обращение №84475133 отправлен Почтой России и все... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как получить доступ наследнику?
Альфа-Банк

Добрый день!В мае 2024 г умер заемщик. В кредитном договоре участвовал заемщик и созаемшик (муж). Спустя полгода по... Читать полностью

Кэшбэк не соответствует
Альфа-Банк

Нет, остаток кэша так и не начислили. Поддержка кидает нерабочие ссылки  Читать полностью

27.11.2024 Другое
Категория кэшбэка в октябре "Кэшбэк 70% за инвестиции"
Т-Банк

Здравствуйте! В юридической стороне не сомневаюсь. Вопрос даже не в деньгах, а в том, что действительно важное усло... Читать полностью

Увеличение суммы ипотечного кредита при переходе из Росбанка
Т-Банк

Какие сроки решения данной проблемы? Читать полностью

27.11.2024 Другое
Услуга Сберпрайм, списание
Сбербанк

Добрый день! Скажите, почему списалась плата за уведомление? У меня карта действительна до 2028, мне нужно ее помен... Читать полностью

Жалоба на неправильное начисление кэшбека в Альфа-Банке
Альфа-Банк

Мне не пришло ничего, там же 7% было Читать полностью

Где я могу найти и отредактировать свой отзыв о банке ТинькоФФ?

Как удалить отзыв? Читать полностью

Меня обманули с кеш бэком
Т-Банк

Добрый день, Екатерина. Я сначала хотела оставить отзыв на сайте банки ру о своем печальном опыте с вашим банком, н... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Не приходят деньги по СБР
Сбербанк

у меня сегодня будет сделка по покупке квартиры, деньги нужны мне сегодня к вечеру! Читать полностью

Отзыв об Альфа Банк!

Здравствуйте. Почему мой отзыв не зачтён?  Читать полностью