76
Мной 10 февраля в приложении МЕГАМАРКЕТ, было оформлен заказ 9561935860503 с полной предоплатой товара ,Система охлаждения Arctic Cooling Liquid Freezer II-360 RGB на сумму 13609 рублей 00 коп,продавцом данного товара являются El-note.Товар был оплачен посредством кредитных средств,полученных через оформление кредита в приложении СБЕРБАНК
Данный товар должен был быть достален 14 февраля в даркстор,об этом сообщалось в приложении МЕГАМАРКЕТ,
12 февраля появилась кнопка вызвать курьера которую я нажал спустя какое то время в приложении МЕГАМАРКЕТ появилась надпись "Получена",но товар ко мне так и не приехал и как было написано позже в обращении товар мне выдали с помощью кода из смс,но товар который мне выдали с его помощью был доставлен мне ранее и это был заказ 9561908490387 (Процессор Intel Core i7 13700KF OEM)я создал обращение CCS-5891354 но так как оно было не корректным я позвонил в службу поддержки и мне создали другое обращение CCS-5891457 в котором и описали суть проблемы,16 февраля в 14:48 мне позвонили с номера +74957830888 и спросили довезли ли мне мой товар, я ответил что его не довезли,так же я уточнил сколько времени мне еще ждать решения данной проблемы,мне сказали в районе суток,по истечению суток я написал в службу поддержки и уточнил решен ли мой вопрос на что мне ответили,что вопрос пока не решен и срок примерно 7 дней от дачи подачи обращения.
18 февраля мне приходит уведомление что мой вопрос решен,проведено расследование и сотрудник отвечавший за доставку выдал его с помощью смс как я писал ранее,чего собствено и не случилось.
На основании изложеного мной я требую :
1.Вернут мне средства за неполученный товар.
2.Провести дополнительное расследование сколько курьеров в данный день приходило на данный адрес в данную квартиру (был один,должно было быть двое,т.к были 2 доставки в разное время)
При необходимости могу представить все дополнительные доказательства
Здравствуйте!
Коллеги проводили расследование: заказ был выдан по коду из СМС. Дополнительные вопросы вы можете направить в официальном заявлении на юридический адрес: Маркетплейс г. Москва, Спартаковская площадь, д. 16/15, строение 6.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта Тревел
Столкнулся с проблемой подписки ДомКликПлюс, оплатил ее заранее по ссылке которую мне скинули по номеру 900, оплата... Читать полностью
Здравствуйте. Я нахожусь в декретном отпуске и не получаю заработную плату. Мне пришло сообщение о том что скоро с... Читать полностью
Добрый день ,у меня ранее была зарплатная карта после увольнения с работы денежные средства от работодателя пере... Читать полностью
Здравствуйте , 31 января 2025 года , Сбербанк заблокировал мою карту , и не дает перевыпустить. Даже мои члены семь... Читать полностью
Семейный автокредит члену семьи участника сво Читать полностью
Как оформить семейный автокредит члену семьи участника СВО Читать полностью
Код подразделения банка по адресу 109544, МОСКВА, УЛ.Б.АНДРОНЬЕВСКАЯ,6 Читать полностью
Добавлена информация. Читать полностью
Здравствуйте заблокировали счета карты в Сбербанке по статье п3.3 я являюсь зарплатным клиентом , в банке сделали о... Читать полностью
20.02.2025 года платежные поручения поступили в банк для зачисления заработной платы.По состоянию на 26.02.25, 17:2... Читать полностью
Добрый день ,у меня ранее была зарплатная карта после увольнения с работы денежные средства от работодателя пере... Читать полностью
Семейный автокредит члену семьи участника сво Читать полностью
Как оформить семейный автокредит члену семьи участника СВО Читать полностью
Алименты приходили на вклад, а не Читать полностью
Здравствуйте, Мария! У меня в НПФ есть накопления. При выходе на пенсию я буду получать часть накопительной пенсии... Читать полностью
Что делать в случае когда кредит не брал, договор не подписывал, но при просмотре Кредитного потенциала вылезает, ч... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокирован профиль сбербанк. 1) Могу ли я отозвать персональные данные и перестать быть клиентом ба... Читать полностью
Отправил Читать полностью
Моим телефоном воспользовались мошенники и зарегистрировались в личном кабинете на Банки.ру. Я зашла в личный кабин... Читать полностью
Друзья, всем привет! Всем привет! Сегодня (26.02.2025) столкнулся с неприятной ситуацией: в мобильном приложении Т-... Читать полностью
Хочу предостеречь всех тех, кто собирается пользоваться картой "Халва" от совкомбанка. По данной карте существует т... Читать полностью
В день обращения? Читать полностью
решение по отзывы об озон банке, писал отзыв дней 6 назад Читать полностью
Столкнулся с проблемой подписки ДомКликПлюс, оплатил ее заранее по ссылке которую мне скинули по номеру 900, оплата... Читать полностью
Добрый вечер! 26.02.25 сотрудник службы безопасности заблокировала карту, так как ей не понравился ответ на вопрос... Читать полностью
Здравствуйте. Я нахожусь в декретном отпуске и не получаю заработную плату. Мне пришло сообщение о том что скоро с... Читать полностью
Здравствуйте,подскажитеRUS SANKT-PETERBURG B2C FINSTAR Читать полностью
По персональному предложению направила заявку на получение потребитель ского кредита, в кредите отказали. Но.... пр... Читать полностью
Вечер, примерно 18.30, в ДО "СПб- Василеостровский" очередь из клиентов к Администратору, тк все вопросы, с которым... Читать полностью