203
Добрый день!
Вчера закрывал свой счет ИП, открытого в другом банке, и весь остаток перевел на свою карточку ХАЛВА 1 600 000 рублей.
Хотел разместить эти деньги на депозите Совкомбанка (банк предлагает хорошие условия по вкладу). Да и в целом много лет являлся клиентом Совкомбанка. Однако, я, мягко говоря, удивился, когда банк удержал комиссию за зачисление 160 000 рублей!! Сегодня обратился в банк с претензией, на что мне показали тарифы банка, где в пункте 4.8 написано, что за безналичное зачисление на текущий счет денежных средств от юридических лиц и ИП в размере свыше 800 000 рублей (накопительным итогом в течение месяца с момента поступления денежных средств) - комиссия 20%(!!!) при совершении операции.
В принципе, что такие дикие проценты за перевод денежных средств на расчетный счет - новость шокирующая. Но при открытии счета меня НИКТО из сотрудников банка не предупреждал о таких условиях. Информация о тарифах банка не предоставлялась. Предложение об ознакомлении с тарифами на сайте Совкомбанка также не поступало. Точно также, как и о том, что тарифы банка меняются каждый месяц, без уведомления клиентов. Отменить данную операцию без финансовых затрат - невозможно. Я написал претензию в банк, но мне пояснили, что положительное решение по данному вопросу маловероятно.
Проблема еще в том, что при закрытии ИП, а соответственно, и счета, весь остаток переводится одним платежом. То есть у меня не было даже теоретической возможности избежать комиссии за поступление денег. Предоставить бумаги или документы, подтверждающие, что это мои деньги, также отсутствует.
На словах я сотрудника банка я предупредил, что при неудовлетворении моей претензии я вынужден буду закрыть все счета и вклады в Совкомбанке. Тоже самое сделают мои родственники и коллеги, кому я рекомендовал в свое время, Совкомбанк. Также планирую обратиться в Комитет по защите прав потребителей, написать жалобу в центральный банк РФ.
Если бы этот неприятный инцидент, мои впечатления и рекомендации о Совкомбанке были бы наилучшими, так как являюсь ВИП-клиентом много лет. До этого случая меня все устраивало. Планировали открыть еще расчетный счет на ИП супруги, в связи с закрытием банка Открытие, где мы обслуживались, но теперь точно этого не сделаем.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Оставляла отзыв о банке, пришло уведомление, что за отзыв начислены бонусы, но в приложении банка, так и не отразил... Читать полностью
Добрый день. Оставлял отзыв на Банки Ру. Дату и время не помню когда я это делал. Отзыв мой зачли или нет? Читать полностью
Здравствуйте.19.10.2023 в отношении меня была завершена процедура банкротства, меня официально признали банкротом... Читать полностью
Добрый вечер. в перечисление средств с ЗАКРЫТОГО мною счета дебетовой карты Совкомбанком отказано. Полная некомпете... Читать полностью
До сих пор я не получила никакого официального ответа от банка. Мое заявление принято и не рассмотрено, главное что... Читать полностью
Вот уже 1,5 месяца исполнительный лист ФС N 037362308 находится на сиполнении банка. По нему никаких платежей не пр... Читать полностью
В условиях акции вы написали, что дарите бесплатный месяц подписки при первом подключении (точный тест ниже). Про т... Читать полностью
Прошла неделя! Результата ноль. Ваш банк специально тормозит процесс. Поддержка шлет какой-то бред, что якобы есть... Читать полностью
Добрый день, являлась клиентом банка хоум кредит более 15 лет. Кредитная карта, дебетовые и вклады. При переходе в... Читать полностью
написал в письме подробно у жены такая же проблема тещя перевела 47 000 и тут же ее так же заблокировали не может у... Читать полностью
не хотят разблокировать карту Читать полностью
14 ноября банк заблокировал мне карту, после поступления денежных средств от моего мужа на покупку дивана. 2 раза о... Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Кузнецова Мария Алексеевна. 11.11 моя карта Хоум Кредита перешла на обслуживание в Совком... Читать полностью
При пополнении счёта карты в банкомате Совкомбанк , Энгельс ул Тельмана 33, после принятия 25000₽ терминал отключил... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ Между мною, [censored] Д.Н. и ПАО «Совкомбанк» (далее Банк), 31.05.2019 года был заключен Договор потре... Читать полностью
я заново подключил подописку 10, можно мне в рамках лояльности вернуть сроки рассрочке? Читать полностью
Добрый день. Вы понимаете, что лишили меня мобильности и возможности заниматься своими делами по надуманному подозр... Читать полностью
Добрый день. Вчера для своих текущих дел произвел денежный перевод по СБП, его отклонили. Далее поступил звонок от... Читать полностью
В конце сентября в ваш банк перешла карта из Росбанка. Я должен был погасить по ней долг до 23.11.2024. Я погасил е... Читать полностью
Как оплатить кредит умершего родственника Читать полностью
Как связаться с сотрудником который должен был доставить карту Читать полностью
Соответсвенно, каким образом я могу участвовать в акции компенсациии200 р за обмен Читать полностью
Задала вопрос еще вчера в What’sApp по рекомендованному на горячей линии номеру телефона. Но ответ так и не поступ... Читать полностью
Добрый день! При оформлении ипотечной сделки , требуется архивная выписка на дату приватизации. МФЦ отправляет в мо... Читать полностью
Не решил вопрос до сих пор. Читать полностью
11 ноября 2024 участвовала акции по ссылки. Выполнила все необходимые условия. После чего в чате коллега банка подт... Читать полностью
Открывала вклад в Газпромбанке на сумму 1 млн руб. Читать полностью
Добрый день, являлась клиентом банка хоум кредит более 15 лет. Кредитная карта, дебетовые и вклады. При переходе в... Читать полностью