41
Хвалила Альфа Банк, но вот случился и негативный осадок!
Офирмила карты себе и порекомендовала мужу, все прошло отлично, деньги получили оба, НО порекомендовала карты сестры и тут пошло поехало!!!
Итак по порядку! У сестры был счет в альфа банк, но его заморозили, через приложение закрыть не могла, обратилась в банк счет закрыли, далее ее молодой человек летом того года тоже отправлял ей ссылку на оформление карты, она заполнила все и отправила заявку, НО карту она так и не получила так как счет был заморожен. Далее в январе этого года я ей предложила оформить карты, она оформила по моей ссылке дебетовую и кредитную, по кредитке отказали, а дебетовую она получила, в разделе "Деньги вам и друзьям" она отображалась( жаль что не сделала скриншот). 11 февраля ей уже приходит выплата в размере 500 р , а у меня нет..мы начали разбиратьс..ужас полный..
Во-первых: у альфа банк везде одни боты(в чате и на горячей линии)до операторов не добраться, так вопрос решить тяжело..мы начали писать в соц сети в вк в группу альфа банк, но и там тоже лажа! Кидают нас друг на друга, пусть эта пишет, нет путсь эта пишет нам..
Во-вторых: мы уже сами нашли ошибку, но ошибка-то не наша! Мы им обьясняем, а они все на своем..кошмар. Получилось так, что Сестра получила выплату по ссылке ее парня , которую он ей кидал летом 23 года, а ему не пришли деньги так как он не выполнил условие, т.е она оформила по моей заявке, а выплату они сделали по той заявке, как это так то, с чего бы это! Мне деньги тоже не пришли и видимо уже и не будет ( у меня все условия выполнены давно, я активно рекомендую карты) Чистой воды мухлеж видимо с их стороны!( все переписки есть)
В-третьих: У меня свекровь оформила карту дебетовую, но сделала ошибку в оформлении и оформила еще раз, у мен щас отображается 2 раза ее запрос, а про кредитке был 1,но почему -то и он продублировался еще раз и самое интеренсное на дебетовых картах стоит уже, что карта выдана, но по факту она не выдана! Тут тоже система так себе..Она ставила дату 25 января, но смогла получить от курьера, он потом позвонил через неделю, она была на работе опять и больше не звонит, как искать и где не понятно, спрашивали в офисе нашего города ,они сказали можно получить только в Кирове , нормально так-то...едь еще за ними, больше делать вот ей нечего!
Я ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 574155) ФИО, дату рождения, номер телефона приглашённых, о которых речь.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Денег нет, ответов нет. Очаг горит. Читать полностью
Здравствуйте, по этой карте https://alfabank.ru/lp/retail/debit/promo/1000kb1000/?platformId=alfapartners_cpa_28492... Читать полностью
И узнать прошел ли он проверку Читать полностью
Добрый день. Заблокировали карту мужа и он закрыл счёт. У нас семейная карта( номер карты, реквизиты отличаются). М... Читать полностью
Почти ежедневно получаю уведомления о наличии счетов за ЖКХ, несмотря на то, что все они оплачены 5 ноября, по ссыл... Читать полностью
Добрый день. Альфа-Банк заблокировал моя зарплатную карту, больше месяца не переводят мою заработную плату в другой... Читать полностью
Здравствуйте!Сегодня 17.11, закинула деньги на карту на банкомате по адресу улица Фрунзе, 238, Новосибирск, Октябрь... Читать полностью
Добрый день. У меня возникла не стандартная ситуация. У меня есть кредит в Альфа банке. Но в июля 2024 г. ФСПП забл... Читать полностью
Почему такая долгая модерация отзыва? Читать полностью
Заказала карту , сначала перенесли доставку , пошла сама в банк, просидела час , очередь не двинулась,потом типа зв... Читать полностью
И узнать прошел ли он проверку Читать полностью
Добрый день. Альфа-Банк заблокировал моя зарплатную карту, больше месяца не переводят мою заработную плату в другой... Читать полностью
Добрый день. У меня возникла не стандартная ситуация. У меня есть кредит в Альфа банке. Но в июля 2024 г. ФСПП забл... Читать полностью
Почему такая долгая модерация отзыва? Читать полностью
почему отзыв проверяется больше 35 дней Читать полностью
Здравствуйте, погасил ранее предоставленные деньги в рассрочку. В приложении пишет, что задолженность до сих пор им... Читать полностью
У меня не правильно указан номер телефона в анкете, данный номер не верный вот действующий 89523432751 Читать полностью
договор L0532/518/D137590/4 Сотрудник альфа банка на запрос подобрать вклады с выгодными условиями предложил вклад... Читать полностью
Когда проверят мой отзыв? Смотрю первого числа очень много проверили, а у меня нет. Читать полностью
Я хотела просто посмотреть приложение, при первом открытии, оно мне сразу подсунуло выбрать карту, я нажала стрелку... Читать полностью
В птн Т- банк заблокировал подозрительный перевод у меня с карты т заодно всю карту. Позвонили, я перевод подтверди... Читать полностью
Денег нет, ответов нет. Очаг горит. Читать полностью
Здравствуйте, у меня имеется просроченная задолженность по кредитной карте 40.000 рублей как год в Т-БанкеМожет ли... Читать полностью
Здравствуйте. Загрузил документы по ссылке из Watsapa (https://www.banki.ru/mortgage/application/), которую мне ски... Читать полностью
Потеряла работу, нужна отсрочка на месяц Читать полностью
Я конечно напишу на указанную вами почту с полеым описанием ,но мне не по но тогда зачем существует банк .ру если в... Читать полностью
Какого черта я не могу закрыть досрочно кредит?! Все уже пишут на банках.ру что ВТБ не дает гасить кредит досрочно,... Читать полностью
Через приложение "Магнита" оформил по акции кредитную карту ВТБ, и 27 сентября сделал покупку. До конца октября дол... Читать полностью
Добрый вечер,а в данном случае деньги какими являются?Напомню по потере кормильца. Читать полностью