12
Воспользовалась автокредитом в салоне при покупке нового авто в г. Курган. Очень удивилась, когда мне вдруг повысили ежемесячный платеж за яко бы нарушенные условия договора. Я досрочно внесла сумму большую, чем необходимо было для текущего платежа. Но... использовала деньги с карты "Халва" на два дня позднее, чем это оказывается было необходимо. О том, что я не собираюсь пользоваться "кредиткой" я менеджеру неоднократно говорила при оформлении кредита, т.к. более 8 лет живу без кредитных карт. Меня уверили, что карта необходима ТОЛЬКО для осуществления оплаты по кредиту. И ВСЕ! Речи о том, что необходимо израсходовать 10 тысяч и сделать 5 покупок даже не было. Стояла жара +32 С и у менеджера не было сил нормально говорить. Я была третьим клиентом у нее на оформлении. Мне однозначно информацию не донесли. Не уверена, что она сама была в курсе условий по акции 5*10000. Эта девушка даже НЕ сотрудник банка, как выяснилось. Паспорт Акции мне так же выдан НЕ был. Неужели я бы не истратила эти 10 тысяч еще там, в салоне, зная о том, что это необходимо. Тем более, что я оплачивала наличными услуги автомастерской этого автосалона. В итоге банк в одностороннем порядке решил, что я теперь должна ему на 800 т. больше только за то, что не истратила 10 тысяч до 28 августа 2023 г. А сделала это 30.08.2023 г. Сообщения о том, что отчетный период не равен месяцу так же нигде нет. Прошу письменно ответить - почему банк доверяет оформление кредитов НЕ компетентным лицам и потом обвиняет своих клиентов в нарушении условий договора? Ставку тогда вернули, но.... меня же и обвиняют теперь в том, что я уже однажды яко бы пользовалась лояльностью банка. но..Банк исправил СВОЮ ошибку. Так что тот первый раз НЕ стоит и считать. Далее была вообще дикая история. Я попала в реанимацию, как раз в интересующий банк период и физически НЕ МОГЛА пользоваться картой Халва, т.к. находилась практически в коматозном состоянии и голая! При этом ежемесячный платеж по автокредиту был внесен вовремя и в полном объеме. В результате, банк, за то что я не истратила 3 тысячи СВОИХ денег с помощью карты Халва решил, что очень пострадал от моих действий и ВЫНУЖДЕН (так прям и пишут в отказах) меня наказать аж на 630 тысяч рублей. Многочисленные обращение результата не дают. Прошу письменно сообщить - в чем выражается НУЖДА банка? Какие именно финансовые потери банк понес в результате моего непростительного попадания в стационар? Приложенные больничные листы подтверждающие тяжесть заболевания банком проигнорированы. А сейчас меня, больного человека, терроризируют коллекторы банка! Не смотря на то, что банк попросил изложить подробности в письме и направить на их эл.адрес, для принятия решения. Я это сделала. Но НАГЛЫЙ ТЕРРОР УЖЕ НАЧАЛСЯ. Прошу СРОЧНО решить вопрос о возвращении процентой ставки, которая и так не маленькая - 16%, в индивидуальном порядке. Платить 21% отказываюсь. 3 тысячи не истраченных МОИХ денег по причине болезни = 630 тысяч банку? Почему банк ведет себя так цинично?
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Уважаемые эксперты банки.ру, прошло 3 мес с момента выплаты обещанного вознаграждения. Уведомляю вас о том, что зав... Читать полностью
Одобрили займ но все зависло Читать полностью
Написал отзыв про Альфу Банк не засчитали оценку почему? Читать полностью
Через Банки ру открыл дебетовые карты в Россельхозбанке и Уралсибе,а бонусов нет. Читать полностью
где в личном кабинете можно найти ссылку чтодбы привлечь друга Читать полностью
Почему вписывается 400руб Читать полностью
Здравствуйте, подскажите , влияет ли полное досрочное погашение автокредита (если это важно по госпрограмме для учи... Читать полностью
Сделал страховку бонусы не могу получить Читать полностью
Как долго будет проверяться мой отзыв о Т-Банке? Читать полностью
Могу ли я отправить ссылку другу он перейдет и найдет себе дебетовую карту и закажет мне начисляют 1000? Читать полностью
Здравствуйте,3 года назад закрыл просроченный кредит,есть ли сейчас шанс устроиться в банк?или всё в банк закрыт ус... Читать полностью
Добрый день! я оформил полис ОСАГО через банки ру, а как получить 1000 руб. на топливо? Читать полностью
Я задавал вопрос о том, почему не выплачено вознаграждение 6000 бонусов зо открытие вклада в Газпромбанке 30.06.24,... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать. Я хотел как новый клиент премиум открыть накопительный счет в га... Читать полностью
оператор Читать полностью
Мне не приходил промокод, пришлите, пожалуйста, повторно 796044* ** **90 Читать полностью
Здравствуйте. Открыла 26.02.2024 вклад ВТБ по ссылке банки.ру, когда придёт вознаграждение. Читать полностью
В каком банке лучшие условия по рефинансирования кредитной карты? Читать полностью
Здравствуйте, ну что? Читать полностью
Ольга, доброе утро! 21 октября 2024 года мой аккаунт на Госуслугахвзломали мошенники. Так как я являюсь пользовател... Читать полностью
1 ) я и обратился в банк получатель , ответ ЗАО Альфа Беларусь , возврат денег у нас платный , интциатор возврата ,... Читать полностью
Добрый день! Написала отзыв про Альфа-Банк, а отзыв не за чтен, по какой причине?https://www.banki.ru/services/resp... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос такой. У мужа есть кредитная карта в банке ВТБ. В данный момент он находится в рейсе в море. С... Читать полностью
Обнаружил в своем личном кабинете ФНС открытый 09.10.2024 г. в вашем банке текущий счёт номер 40817810950184776956.... Читать полностью
Покупал авиабилеты Буэнос-Айрес - Москва на 12 января, специально доплачивал 87593 рубля за ПОЛНОСТЬЮ возвратный ав... Читать полностью
Я вас правильно понял, что если снова обращусь в филиал Альфа-Банка в г. Мелеуз, то мне разблокируют счета и карты?... Читать полностью
Где деньги по акции 2000 рублей за выпуск карт? Уралсиб и Газпромбанк Читать полностью