14
Воспользовалась автокредитом в салоне при покупке нового авто в г. Курган. Очень удивилась, когда мне вдруг повысили ежемесячный платеж за яко бы нарушенные условия договора. Я досрочно внесла сумму большую, чем необходимо было для текущего платежа. Но... использовала деньги с карты "Халва" на два дня позднее, чем это оказывается было необходимо. О том, что я не собираюсь пользоваться "кредиткой" я менеджеру неоднократно говорила при оформлении кредита, т.к. более 8 лет живу без кредитных карт. Меня уверили, что карта необходима ТОЛЬКО для осуществления оплаты по кредиту. И ВСЕ! Речи о том, что необходимо израсходовать 10 тысяч и сделать 5 покупок даже не было. Стояла жара +32 С и у менеджера не было сил нормально говорить. Я была третьим клиентом у нее на оформлении. Мне однозначно информацию не донесли. Не уверена, что она сама была в курсе условий по акции 5*10000. Эта девушка даже НЕ сотрудник банка, как выяснилось. Паспорт Акции мне так же выдан НЕ был. Неужели я бы не истратила эти 10 тысяч еще там, в салоне, зная о том, что это необходимо. Тем более, что я оплачивала наличными услуги автомастерской этого автосалона. В итоге банк в одностороннем порядке решил, что я теперь должна ему на 800 т. больше только за то, что не истратила 10 тысяч до 28 августа 2023 г. А сделала это 30.08.2023 г. Сообщения о том, что отчетный период не равен месяцу так же нигде нет. Прошу письменно ответить - почему банк доверяет оформление кредитов НЕ компетентным лицам и потом обвиняет своих клиентов в нарушении условий договора? Ставку тогда вернули, но.... меня же и обвиняют теперь в том, что я уже однажды яко бы пользовалась лояльностью банка. но..Банк исправил СВОЮ ошибку. Так что тот первый раз НЕ стоит и считать. Далее была вообще дикая история. Я попала в реанимацию, как раз в интересующий банк период и физически НЕ МОГЛА пользоваться картой Халва, т.к. находилась практически в коматозном состоянии и голая! При этом ежемесячный платеж по автокредиту был внесен вовремя и в полном объеме. В результате, банк, за то что я не истратила 3 тысячи СВОИХ денег с помощью карты Халва решил, что очень пострадал от моих действий и ВЫНУЖДЕН (так прям и пишут в отказах) меня наказать аж на 630 тысяч рублей. Многочисленные обращение результата не дают. Прошу письменно сообщить - в чем выражается НУЖДА банка? Какие именно финансовые потери банк понес в результате моего непростительного попадания в стационар? Приложенные больничные листы подтверждающие тяжесть заболевания банком проигнорированы. А сейчас меня, больного человека, терроризируют коллекторы банка! Не смотря на то, что банк попросил изложить подробности в письме и направить на их эл.адрес, для принятия решения. Я это сделала. Но НАГЛЫЙ ТЕРРОР УЖЕ НАЧАЛСЯ. Прошу СРОЧНО решить вопрос о возвращении процентой ставки, которая и так не маленькая - 16%, в индивидуальном порядке. Платить 21% отказываюсь. 3 тысячи не истраченных МОИХ денег по причине болезни = 630 тысяч банку? Почему банк ведет себя так цинично?
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Здравствуйте!Скажите, пожалуйста, каким образом можно законно принимать залог за прокат инвентаря в безналичной фор... Читать полностью
Как удалить свой профиль на банки.ру? Читать полностью
Это не вопрос это больше негатив который я хочу оставить на ozon bank. Если коротко хотела подарить мужу день... Читать полностью
Прошла неделя, результата нет. Сейчас будут выходные. Вам клиенты не нужны? Читать полностью
Заявка на кредит одобрена в вашем приложении ни сообщений ни каких не было Читать полностью
Я и номера этого обращения не знаю! Мне надоела эта возня. Забудем что было ранее. Просто приведите все в норму! Пу... Читать полностью
https://www.banki.ru/investment/responses/company/response/38534/ Читать полностью
Как оформить страховку осаго на мотоцикл, если нет варианта выбора транспорта? Берет только автомобиль, а мотоцикл... Читать полностью
https://www.banki.ru/investment/responses/company/response/38535/- как понять отзачен или нет? Читать полностью
Добрый день! Где мои бонусы? Читать полностью
Здравствуте. Прошу помочь изменить данные при оставлении отзыва на 3 шаге. Если это к вам Читать полностью
Могу ли я открыть на сайте Банки ру вклад онлайн в Почта банке? Читать полностью
Добрый вечер, я хотел бы опубликовать четыре отзыва о разных банках в одном календарном месяце, будут ли они все за... Читать полностью
Как рассчитывается ипатека на долю в квартире? Читать полностью
Сделал запрос на Вашем сайте. Оставил личные данные. Через день обрушился вал звонков по предложению кредитов, займ... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста 2.11 писала отзыв о Альфа банк, какого числа зачтён отзыв ? Читать полностью
Почему стоит зайти в один банк с заявкой, начинаются звонки со всех банков? Когда подписываем заявку на кредит, поч... Читать полностью
Добрый день! Был предодобрен кредит наличными на сумму 1300000. Ходила в офис 14.03.25 для дальнейшего оформления.... Читать полностью
Это пожизненная блокировка или через какое время попробовать обратиться ещё раз за разблокировкой?Так как не совсем... Читать полностью
Я участник СВО у меня утеряны карта и телефон из документов только военный билет могу я восстоновить зарпдатную кар... Читать полностью
Ваш колцентр названивает целыми днями. Я не являюсь вашим клиентом. На мои просьбы прекратить звонки реакции ноль.... Читать полностью
Если я закрываю счёт в банке, карта оформлена была на одну фамилию, а сейчас другая? (вышла замуж), данные в банке... Читать полностью
Я являюсь вкладчиком ПАО "Совкомбанк", также у меня есть дебетовая карта. Сегодня, 14.03.25 с официального номера б... Читать полностью
Столкнулся с крайне неприятной ситуацией в Альфа банке. При продлении полиса страхования жизни по ипотечному кредит... Читать полностью
На обращение от 12.02.2025 09:48 был получен ответ 13.03.25 - "операцию не можем провести, пока по счету есть огран... Читать полностью
11 марта 2025 было преждение от банка на оформление кредита, я решил ПОСМОТРЕТЬ на каких условиях. При этом банк са... Читать полностью
ни одного вопроса не может решить, жмёт кэшбек с каждой покупки, обращение с клиентами вызывает шок!!! По глупости... Читать полностью