72
Так как "Мегамаркет" относится к сбербанку, хочу описать свою проблему и привлечь внимание сбербанка, надеясь на дальнейшее ее разрешение!
Приходит уведомление на сбербанк с промокодом на 1500 руб при покупке от 1550руб для новых пользователей. Решила попробовать и сработало! Купила набор косметических средств всего за 88 рублей... Ну где такое было? Решила рассказать об акции родственникам. Еще раз зайдя в сбербан там опять был промокод на 1500 руб только с другими символами разумеется. Собрала сестре корзину с косметикой применила промокод всё было отлично, оплатила, вышло в 51 руб... и в приятном шоке ожидали свои товары. НО ПО НЕИЗВЕСТНОЙ ДЛЯ МЕНЯ ПРИЧИНЕ ТОВАРЫ БЫЛИ ОТМЕНЕНЫ И ПРИСЛАНО СМС ЧТО ЕСЛИ Я ХОЧУ ПРОДОЛЖИТЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СИСТЕМОЙ ЛОЯЛЬНОСТИ Я ДОЛЖНА СВЯЗАТЬСЯ С ПОДДЕРЖКОЙ. ( добавлю, что промокод можно было использовать 1 раз, срок действия до 31 марта) Решила, что системная ошибка, почитав срок возврата промокода (от полутра часов) по истечению времени решила перезаказать товары НО ПРОМОКОД НЕ ПРИМЕНЯЕТСЯ. Решив подождать утро след дня снова была произведена безуспешная попытка...
Звоню в поддержку. Объясняю ситуацию. Молодой человек по имени Сергей сказал что он передал мои данные и промокод должны выслать ( скорее всего в смс), но вместо промокода я получаю письмо на почту для разбирательств. Я ПРИЛОЖИЛА МАКСИМУМ ИНФОРМАЦИИ, А ИМЕННО: СКРИНШОТ ПРОМОКОДА СО СБЕРБАНКА, СКРИНШОТ ТО ЧТО ПРОМОКОД ВВЕДЕН ВЕРНО И ОН НЕ ПРИМЕНЯЕТСЯ, НОМЕРА ДОСТАВОК И САМИ ПРОДУКТЫ ЗАКАЗАННЫЕ. Письмо отправила. Сегодня 9 марта, мне приходит письмо что мое обращение считают нужным закрыть. БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЕ КАКИХ ЛИБО ПРИЧИН И ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ, ПРИШЛЮТ ПРОМОКОД НЕ ПРИШЛЮТ, ПРОСТО ДОСЛОВНО ПРОЦИТИРУЮ:
Здравствуйте!
Мы провели необходимую работу по вашему обращению (...) и считаем возможным его закрыть.
С уважением,
Ваш маркетплейс Мегамаркет
Очень обидно, что ожидания не оправдываются. Особенно когда ты выполнил все условия, заплатил свои деньги. СБЕРБАНК, ЕСЛИ ВЫ ЭТО ЧИТАЕТЕ, ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ПОДДЕРЖКУ МАРКЕТПЛЕЙСА МЕГАМАРКЕТ. Такого отношения, я нигде не встречала. Никаких объяснений. И вранье в телефонной поддержке что промокод должны выслать, а в итоге даже обращение закрывают без какой либо информации .Естественно, я оценила такую работу в 1 балл. Просто ужас...
Здравствуйте!
Напишите номер заказа или обращения, чтобы я могла проверить. Правильно понимаю, что второй промокод вы получили в приложении близкого человека, а применить хотели в своем? Уточните, пожалуйста
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый вечер, у меня 11.01.2025 списали деньги в размере 237 рублей с сайта love page.Я еë подключил из-за своей н... Читать полностью
пояснения были отправлены , но все равно карту мне не разблокировали Читать полностью
Поддержка дала идентичный ответ, не уточняя причин блокировки и о невозможности её отмены Читать полностью
Здраствуйте,как вернуть деньги с сайта deep me love? Деньги без причины снимаются 2 раз за 2 недели... Читать полностью
что мне нужно сделать что бы мне сняли 161 фз Читать полностью
Добрый день. Завершилась процедура банкротства 25.06.2024г, но банк до сих пор не списал долг и не закрыл счет кред... Читать полностью
Здравствуйте, определение было вынесено 21.10.2024, по какой то причине 2 из 3 задолженностей были списаны и информ... Читать полностью
Когда берешь авто кредит данные заявителя должны обязательно савпадать С водительским удостоверением?? Читать полностью
Без моего ведома было списание в 199р , на автопродление подписки сберпрайм , я не знал о подписке и о каких либо с... Читать полностью
Как расторгнуть договор по корпоративной пенсии Сбербанка? В личном кабинете НПФ Сбербанк нет раздела расторжения. Читать полностью
Добрый вечер, у меня 11.01.2025 списали деньги в размере 237 рублей с сайта love page.Я еë подключил из-за своей н... Читать полностью
пояснения были отправлены , но все равно карту мне не разблокировали Читать полностью
Здраствуйте,как вернуть деньги с сайта deep me love? Деньги без причины снимаются 2 раз за 2 недели... Читать полностью
Здравствуйте, определение было вынесено 21.10.2024, по какой то причине 2 из 3 задолженностей были списаны и информ... Читать полностью
Как расторгнуть договор по корпоративной пенсии Сбербанка? В личном кабинете НПФ Сбербанк нет раздела расторжения. Читать полностью
Здравствуйте. Случилась следующая ситуация: Я несовершеннолетний гражданин (17 лет) имею несколько вкладов в банке... Читать полностью
Брат взял мою карту с просьбой, мол у него кончился лимит на снятие денег, позже оказалось что это деньги с казино,... Читать полностью
До наступления точки кипения обращались за разьясненями об изменений условий овердрафта. Менеджеры офиса сообщили,... Читать полностью
Здравствуйте!Я оставил обращение в отделении банка для получения выписку о банковских переводах на карту физ. лица... Читать полностью
Добрый день, огромное спасибо за то что разобрались с вопросом, баллы стали начисляться. Хотел еще уточнить по пово... Читать полностью
Хотел уточнить. Правильно ли, что безкомиссионный перевод денег с карты Т-Банка по реквизитам распространяется не т... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня работодатель перечислил заработную плату, но деньги мне на счет так и не поступили, ваш банк... Читать полностью
Без уведомление пересчитали рассрочку на 3 месяца, когда она была у меня изначально на 10 месяцев, при обращение в... Читать полностью
Добрый вечер!08.11.24 Был куплен страховой продукт.Через 30 дней после его приобретения должна была произвестись вы... Читать полностью
Имею карту Альфа банка, пришло сообщение, что мне начислен кешбек336 руб, спросила как эти деньги приплюсовать к им... Читать полностью
Добрый вечер, у меня 11.01.2025 списали деньги в размере 237 рублей с сайта love page.Я еë подключил из-за своей н... Читать полностью
Обязательна ли постоянная регистрация по сельской ипотеке обоих созаемщиков в объекте ипотеки? Созаемщики я и муж,... Читать полностью
Ваша тех.поддержка не ответила на почту, обещанный бонус так и не начислили, хотя прислали смс, что участвую в акци... Читать полностью
Написала отзыв про Альфа банк. Отзыв положительный. Уже 68 просмотров. Оценка 5. Закрашена в зеленый цвет. Почему д... Читать полностью
Как посмотреть график платежа микрозайма ? Читать полностью