14
Здравствуйте. Мой отзыв о Альфе Банке (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11237523/) не был зачтен 11.02.2024, поскольку ситуация со скриншота была связана с выплатой бонусов за отзывы. В ответном комментарии я пояснил, что выплата по отзывам была по другим ресурсам, не на Банки.ру, а также привел еще один пример качественной поддержки от Альфа Банка. Прошёл месяц, ответа так и не поступило. 4 дня назад я отправил на respones@banki.ru письмо, в котором попросил проверить, на него также не было ответа.
Здравствуйте!
Ответ предоставили в публичном поле администратора, что оценка по данным материалам уже была учтена в отзыве, поэтому приняли без оценки.
Так же учли ваше дополнение в качестве другого примера, однако, мы не сможем обработать Ваш запрос, так как он относится к отзывам за 2023 год. Годовой рейтинг за 2023 год закрыт 12 февраля. В настоящее время идет обработка отзывов за 2024 год.
Если вы желаете поделиться опытом обслуживания, всегда можно опубликовать новый отзыв в Народном рейтинге.
Благодарим за понимание.
Здравствуйте. 11 марта в 17:37 мне на электронную почту поступило письмо "Поздравляем! Вознаграждение выплачено" но... Читать полностью
Как получилось, что вклад, открытый 14.03.2025 - срок окончания 06.03.2025 ? Открывал через БАНКИ.РУ Читать полностью
Положил 4 марта 2025 наличными на карту халва Совкомбанк через банкомат Сбербанка 240000 рублей.До сих пор денежные... Читать полностью
как посмотреть ответ банка на мой отзыв, я вижу что ответ банка есть а нажать и посмотреть на него я не могу Читать полностью
Отзыв "как закрыть счёт без посещения банка" от 28.02.2025 Читать полностью
Добрый день! Меня вчера взломали мошенники на гос.услугах, после чего начали появляться уведомления от сервиса банк... Читать полностью
Я могу застраховать знакомого авто? Читать полностью
написала благодарность оератору горячей линии банка ВТБ, но не оформляется Читать полностью
Как администрация сайта относится к тому, что банки финансово стимулируют положительные отзывы на вашем ресурсе? Яв... Читать полностью
Когда я смогу полноценно пользоваться моб. приложением? С 1.03.25 г. не могу управлять моими вложениямм Читать полностью
Так я и пишу сюда, т.к. банк отказывает, при этом не объясняет причину отказа. Повторюсь, я не сама решила так пост... Читать полностью
Сегодня 21.06.23 через Ваш сайт оформил страховку Росгосстрах, пришел чек и информация страховка оформлена, пдф фай... Читать полностью
как оформить кредит под залог недвижимости Читать полностью
Здравствуйте. Нахожусь в своем аккаунте, телефон подтвержден, письмо не приходит. Что с этим делать? Жаль потраченн... Читать полностью
Нахожусь за границей и хочу пользоваться кредитной картой. В связи с кредитными каникулами, нед доступа к лимиту. Н... Читать полностью
что значит надпись "заявка отклонена"? Читать полностью
Сам отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11164942/#bankAnswer 21го января дополнил свой... Читать полностью
И толку ? Переписываюсь с ними, но результата нет, одни обещания. Читать полностью
Где 30.11 лучше открыть вклад... желательно накопительный счет Читать полностью
Почему мой отзыв уже неделю не опубликован т стоит в стадии проверяется? Читать полностью
ЗдравствуйтеМою карту заблокировали и все счета! Подскажите как можно разблокировать, пользуюсь Сбербанком давно и... Читать полностью
В октябре 2024 г я закрыла ипотеку. В январе 2025 г я позвонила на горячую линию и заказала справку о закрытии ипот... Читать полностью
Я оставляла отзыв о компании Займет. Как я могу посмотреть о статусе отзыва. Читать полностью
d.zulfikarova@energotransbank.com Читать полностью
Очень странно решается вопрос с повышенной ставкой для новых клиентов банка по накопительному счету.1. Банк сам опр... Читать полностью
Александрова Мария, здравствуйте! Есть какая нибудь информация? Читать полностью
Здравствуйте. Копилку впервые открыла 31.01.25. Я не попадаю под акцию ( с 12.02.25 ставка 21% три месяца), за февр... Читать полностью
Добрый день! Умер клиент банка мой родственник Рожков Алексей Викторович 28.02.1979 года рождения. Пользовался карт... Читать полностью
Здравствуйте. 11 марта в 17:37 мне на электронную почту поступило письмо "Поздравляем! Вознаграждение выплачено" но... Читать полностью