14
Здравствуйте. Мой отзыв о Альфе Банке (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11237523/) не был зачтен 11.02.2024, поскольку ситуация со скриншота была связана с выплатой бонусов за отзывы. В ответном комментарии я пояснил, что выплата по отзывам была по другим ресурсам, не на Банки.ру, а также привел еще один пример качественной поддержки от Альфа Банка. Прошёл месяц, ответа так и не поступило. 4 дня назад я отправил на respones@banki.ru письмо, в котором попросил проверить, на него также не было ответа.
Здравствуйте!
Ответ предоставили в публичном поле администратора, что оценка по данным материалам уже была учтена в отзыве, поэтому приняли без оценки.
Так же учли ваше дополнение в качестве другого примера, однако, мы не сможем обработать Ваш запрос, так как он относится к отзывам за 2023 год. Годовой рейтинг за 2023 год закрыт 12 февраля. В настоящее время идет обработка отзывов за 2024 год.
Если вы желаете поделиться опытом обслуживания, всегда можно опубликовать новый отзыв в Народном рейтинге.
Благодарим за понимание.
Прошла неделя, результата нет. Сейчас будут выходные. Вам клиенты не нужны? Читать полностью
Заявка на кредит одобрена в вашем приложении ни сообщений ни каких не было Читать полностью
Я и номера этого обращения не знаю! Мне надоела эта возня. Забудем что было ранее. Просто приведите все в норму! Пу... Читать полностью
https://www.banki.ru/investment/responses/company/response/38534/ Читать полностью
Как оформить страховку осаго на мотоцикл, если нет варианта выбора транспорта? Берет только автомобиль, а мотоцикл... Читать полностью
https://www.banki.ru/investment/responses/company/response/38535/- как понять отзачен или нет? Читать полностью
Я написала отзыв, там ответили, что нужно добавить данные чтобы его зачли. Я добавила скриншоты и подробный комента... Читать полностью
Вот отзыв -https://www.banki.ru/investment/responses/company/response/38533/. Подскажите статус отзыва Читать полностью
Что делать если по закрытому счету Россбанка, Тбанк не выдает выписку по счету, т.к договора не видят в базе? Читать полностью
Открыла вклад,,но не пополнила сразу. Вопрос: Могу ли ещё сегодня пополнить вклад Читать полностью
Здравствуйте. Сделал Осаго через сайт банки.ру. Скажите, в течение какого времени будут начислены бонусы. Читать полностью
Не могли бы вы ускорить проверку моего отзыва, заранее премного благодарен) https://www.banki.ru/services/responses... Читать полностью
Здравствуйте . Оформили ОСАГО на Сберстрахование , обещали 1000 руб. на топливо , так и не прислали. Почему ? Читать полностью
Добрый день! 16.10.2023 оформляла полюс страхование жизни и здоровья по ипотеки с использованием промокода для полу... Читать полностью
Здравствуйте! Я хотел бы задать вот такой вопрос. Насколько законно навязывание банком дополнительной услуги (оф... Читать полностью
кредит под залог земельного участка Читать полностью
оставила заявку на кредит и не вижу раздела мои заявки. где я могу посмотреть одобрен кредит или нет? Читать полностью
Где на сайте взять котировки сливочного золота российских банков на сегодня? Читать полностью
Прошла неделя, результата нет. Сейчас будут выходные. Вам клиенты не нужны? Читать полностью
В России не выдают кредиты пенсионерам ???(( Читать полностью
Письмо Читать полностью
Здравствуйте! Уже 2 месяца мне натсадно названивают по несколько раз в день разные ваши сотрудники с предложением о... Читать полностью
здраствуйте я не могу зайти в онлайн банк пишет что что то сломалось и уже чинят,но уже не первый день ничего не п... Читать полностью
Добрый день! 10 марта мой отец прошёл по реферальной ссылке и получил карту ВТБ. При оформлении пенсии на карту, оп... Читать полностью
Добрый день.17.12.2024 я стал зарплатным клиентом в вашем банке. Одним из условий было вознаграждение в размере 400... Читать полностью
Заявка на кредит одобрена в вашем приложении ни сообщений ни каких не было Читать полностью
А куда придет уведомление? Читать полностью
Продублирова ещё раз. Тему письма указала как и вы мне написали 721693banki.ru. письмо с почты m.gsrb@mail.ru Читать полностью