29
8.03.2024 пришло оповещение в мобильном приложении о приостановке участия в программе лояльности со ссылкой на п 1.3.6-1.3.7. В них описано про приостановку программы за злоупотребление, мошшенические действия и другое. Мошеннических действия я не проводил. Программой пользовался как и описано, если получение максимума баллов считается злоупотреблением, то банку так и надо писать. Что при получении максима от программы, вы будете от нее отстранены.
В чате ответа почему действие было приостановлено, мне не дали. Создали обращение, по которому мне также сказали, что ничего не ответим вот пункты 1.3.6-1.3.7, по ним виновен. ПО схеме руку мы тебе отрубим, а за что не скажем.
Вы либо подробно уже распишите в этих пунктах нарушения, либо отвечайте за что и почему выносите такие решения.
Также там зависло 5000 баллов, которые я так понимаю мне не вернут, хотя они были получены еще пока меня не отстранили от программы лояльности.
Добрый день!
Согласно условиям программы лояльности п. 1.3.7 Банк может исключить участника из Программы лояльности, заблокировать карту и связанный с ней банковский счёт по причинам, указанным в п. 1.3.6 настоящей Программы, а также при выявлении других нарушений, злоупотреблений, мошеннических действий или предоставлении информации, вводящей в заблуждение Банк и/или партнеров в процессе участия в Программе лояльности. В удовлетворении Ваших требований вынуждены отказать. Причины не разглашаются в силу ограничений, установленных внутренними регламентами Банка.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
На почту получаю сообщение, где говорится, сто мне необходимо подтвердить почту. Нажимаю ,, подтвердить,, , выскаки... Читать полностью
Представитель банка намеренно не отвечает на мои сообщения. Банк не идет на встречу. Помогите найти контакты куда о... Читать полностью
Оставляла отзыв о банке, пришло уведомление, что за отзыв начислены бонусы, но в приложении банка, так и не отразил... Читать полностью
Добрый день. Оставлял отзыв на Банки Ру. Дату и время не помню когда я это делал. Отзыв мой зачли или нет? Читать полностью
Здравствуйте.19.10.2023 в отношении меня была завершена процедура банкротства, меня официально признали банкротом... Читать полностью
Добрый вечер. в перечисление средств с ЗАКРЫТОГО мною счета дебетовой карты Совкомбанком отказано. Полная некомпете... Читать полностью
До сих пор я не получила никакого официального ответа от банка. Мое заявление принято и не рассмотрено, главное что... Читать полностью
Вот уже 1,5 месяца исполнительный лист ФС N 037362308 находится на сиполнении банка. По нему никаких платежей не пр... Читать полностью
может или нет??? Читать полностью
Открыл счет, как физлицо по приглашению товарища.Обещали начислить через 20 дней бонусы - 500 рублей, но не начисли... Читать полностью
какое обращнние направить ? У меня вопросов много. Читать полностью
Здравствуйте. В сентябре прошлого года умер родственник. В этом месяце вступили в наследство. Есть свидетельство о... Читать полностью
Просила закрыть все счет ещё в 2023 году почему все ещё в вашем банке есть мои данные? Читать полностью
Здравствуйте ,по исключению меня из программы лояльности я дал объяснения,но я смотрю банк закрыл мне чат в преложе... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня наблюдаю комиссию выставленную банком Хоум кредит со слов оператора Совкомбанка в чате в свое... Читать полностью
Думала банк нормальный, но как же я ошибалась! История не одного дня:У меня заблокирован счет и указан другой номер... Читать полностью
Ситуация разрешилась, с большим трудом спстя неделю. Чтобы вернуть свои деньги мне потребовалось три раза ездить в... Читать полностью
Добрый день. Спасибо за ответ и положительное решение!Подскажите, пожалуйста, условия 5х10 нужно выполнять только о... Читать полностью
Закрыли вход в альфа-онлайн через аутентификацию логин+пароль+одноразовый код из смс. Вместо этого предлагается пол... Читать полностью
Добрый день.Имеется должник-военный пенсионер. Имеет долги в 2 регионах.В 1 из регионов судебный пристав поделился... Читать полностью
Здравствуйте! Банк Уралсиб решил расторгнуть со мной договор. Хотя я предоставила документы подтверждающие свой дох... Читать полностью
Мария, вы утверждаете, что удалить профиль нельзя?Я утверждаю, что вы неквалифицированный специалист, так же как и... Читать полностью
Здравствуйте! Банк Уралсиб решил расторгнуть со мной договор. Хотя я предоставила документы подтверждающие свой дох... Читать полностью
Есть кредит для иностранца под залог имущества Читать полностью
Теперь есть основание для обращение в суд. Вот так. Читать полностью
https://photos.app.goo.gl/i3icqHCADodefAUL8 Читать полностью
Я обратилась в Альфа банк с заявлением о выдаче семейной ипотеки.Сначала Альфа банк отказывал в использовании матка... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счёт в Т-Банке. Спросил в поддержке почему, сказали, что пришлют смс. Через несколько ч... Читать полностью